สุดยอดสถานที่พักผ่อนบนไหล่เขาสำหรับผู้ที่ไม่รู้จัก เหมาะสำหรับครอบครัว เพื่อนฝูง และคู่รัก
ค้นพบประวัติศาสตร์อันน่าทึ่งของมงบล็องและความสำคัญของเมืองใกล้เคียงอย่างแซงต์แฌร์เว
สำรวจพื้นที่เล่นสกีที่ไม่ค่อยมีคนรู้จักของ Evasion Mont-Blanc ตลอดทั้งปีด้วยการเล่นสกี, รองเท้าลุยหิมะ, จักรยานไฟฟ้า, รถลากเลื่อนสำหรับสุนัข และเดินป่า
Armancette Hotelซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ Almae Collection แห่งใหม่ของครอบครัว เปิดให้บริการแล้วสำหรับปีแรก อัญมณีที่ซ่อนอยู่ 17 ห้องซึ่งเปิดตลอดทั้งปีนี้ ซึ่งคนในพื้นที่รู้จักว่าเป็นความลับที่สุดถนน ตั้งอยู่ภายในร้านเบเกอรี่เดิมของหมู่บ้านห่างไกลของ Saint-Nicolas de Veroce ในเทือกเขาแอลป์ของฝรั่งเศส โรงแรมบูติกสไตล์ชาเล่ต์ที่มีเสน่ห์แห่งนี้มีทัศนียภาพอันงดงามของหุบเขาและมองออกไปเห็น Mont-Blanc ที่ปกคลุมไปด้วยหิมะ ให้การพักผ่อนบนภูเขาอันเงียบสงบสำหรับผู้ที่รู้จักและต้องการหลีกหนีจากฝูงชนในเมอเชฟ

การออกแบบที่ฝังรากอยู่ในเทือกเขาแอลป์
คอลเลกชั่นห้องพักและห้องสวีทที่ออกแบบอย่างพิถีพิถันครอบคลุมวัสดุที่สวยงามในท้องถิ่น ผ้าอิตาลี และความใส่ใจในรายละเอียดอย่างไม่น่าเชื่อ ลองนึกถึงแผ่นไม้โอ๊ค ผ้าห่มขนสัตว์ กองไฟ หมอนอิงพิมพ์ลาย Missoni และผ้ากำมะหยี่เนื้อนุ่ม การออกแบบที่เป็นเอกลักษณ์ผสมผสานสไตล์ร่วมสมัย สิ่งอำนวยความสะดวกที่ยอดเยี่ยม และสถาปัตยกรรมอัลไพน์ที่งดงามได้อย่างลงตัว ตั้งแต่ห้องดูเพล็กซ์สำหรับครอบครัว ไปจนถึงห้องสวีทที่หรูหราและกว้างขวาง มีห้องที่เหมาะสำหรับคู่รัก ครอบครัว และเพื่อนฝูง

รับประทานอาหารปลายทาง
La Table d’Armante ซึ่งเป็นร้านอาหารชั้นเลิศของโรงแรม เสิร์ฟผลิตภัณฑ์ในท้องถิ่นและตามฤดูกาลที่ดีที่สุด พร้อมบริการฝรั่งเศสแท้ๆ ที่ยอดเยี่ยม ที่ไม่ควรพลาดคือเมนูชิมแปดคอร์สพร้อมไวน์ที่จับคู่อย่างเชี่ยวชาญ สร้างสรรค์โดยหัวหน้าเชฟ Fabien Laprée ซึ่งนำเสนอรสชาติของผลิตผลในท้องถิ่นที่ดีที่สุด สมัครเล่นบอล ปรุงแต่งด้วยเปลวไฟแห่งการทำอาหารที่น่าทึ่ง ห้องอาหาร Le Mont Joly Bistrot ซึ่งเป็นร้านอาหารในเครือในบรรยากาศที่ผ่อนคลายยิ่งขึ้น ให้บริการอาหารฝรั่งเศสคลาสสิกที่ให้ความรู้สึกสบาย เช่น la fondue savoyarde และ la tartiflette ซึ่งเหมาะที่สุดบนเฉลียงกลางแจ้งกลางแจ้งของบิสโทร

จากเนินเขาสู่สปา
Armancette เป็นจุดที่เหมาะเป็นอย่างยิ่งสำหรับการสำรวจพื้นที่เล่นสกีที่ไม่ค่อยมีคนรู้จักของ Evasion Mont-Blanc ด้วยการเข้าถึงเนินสกีโดยตรงด้วยกระเช้าลอยฟ้าในบริเวณใกล้เคียง หมู่บ้านที่งดงามแห่งนี้เป็นที่ตั้งของร้านสกีและโรงเรียนสอนสกี สำหรับผู้เริ่มต้นไปจนถึงผู้เชี่ยวชาญที่ช่ำชอง และทางลาดที่กว้างและหลากหลายเชื่อมต่อกันอย่างดีเยี่ยม โดยมีร้านอาหารบิสโตรริมภูเขามากมาย ซึ่งหลายแห่งสามารถเข้าถึงได้ด้วยการเดินเท้าเช่นกัน เมื่อไม่ได้เล่นสกี ผู้เข้าพักสามารถเลือกเล่นสุนัขลากเลื่อน รองเท้าลุยหิมะ ขี่เฮลิคอปเตอร์ ปั่นจักรยานผจญภัย และอื่นๆ ในช่วงฤดูร้อน ผู้เข้าพักสามารถสำรวจเทือกเขาแอลป์บนจักรยานเสือภูเขาไฟฟ้า เดินป่าไปตามเส้นทางที่สวยงามตระการตา เล่นเทนนิส เพลิดเพลินกับชั้นเรียนโยคะ ล่องแก่งและล่องแก่ง ผู้เข้าพักที่ต้องการก้าวข้ามขีดจำกัดและลองสิ่งใหม่ ๆ ควรจองไกด์ผู้เชี่ยวชาญเพื่อร่วมผจญภัยเพื่อขึ้นไปบนยอดเขามงบล็องอันโด่งดัง ประสบการณ์ครั้งหนึ่งในชีวิต ช่วงเวลานี้เหมาะที่สุดระหว่างเดือนมิถุนายนถึงตุลาคม เพื่อการหลีกหนีจากความสงบ ผู้เข้าพักสามารถผ่อนคลายที่สปาอันเงียบสงบของโรงแรม ซึ่งมีทั้งสระว่ายน้ำในร่มและกลางแจ้ง พื้นที่พักผ่อนอันเงียบสงบ ห้องทรีตเมนต์ 2 ห้อง อ่างน้ำอุ่นกลางแจ้งพร้อมทิวทัศน์ของหิมะที่สวยงาม และความล้ำสมัย ห้องออกกำลังกาย.

ที่หลบภัยบนภูเขาสวรรค์สำหรับครอบครัว
จุดหมายปลายทางที่เหมาะสำหรับครอบครัวที่สมบูรณ์แบบ Armancette มีห้องพักมากมายที่เหมาะสำหรับครอบครัวทุกวัย ตั้งแต่ห้องสองชั้นที่หอมหวานที่สุด ที่มีของเล่นไม้และเกมไปจนถึงห้องดูเพล็กซ์ที่เหมาะสำหรับวัยรุ่น สโมสรสำหรับเด็กในสถานที่มีโปรแกรมกิจกรรมบนเทือกเขาแอลป์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับเด็กๆ ตั้งแต่งานศิลปะและงานฝีมือไปจนถึงการสำรวจภูมิประเทศในท้องถิ่น โรงเรียนสอนสกีในบริเวณใกล้เคียงซึ่งมีชื่อเสียงในด้านผู้สอนที่พูดภาษาอังกฤษได้ดีเยี่ยม มีการสอนแบบตัวต่อตัว เรียนเป็นกลุ่ม และวันเรียนสกีที่ได้รับความนิยมตลอดกาล นอกจากนี้ สถานรับเลี้ยงเด็กบนไหล่เขายังเป็นสถานที่ที่สมบูรณ์แบบสำหรับเด็ก ๆ ในขณะที่ผู้ปกครองสำรวจเนินเขา

ชาเล่ต์สำหรับใช้งานพิเศษ
กลุ่มขนาดใหญ่หรือผู้ที่มองหาตัวเลือกในการเล่นสกีเข้า-ออก สามารถจองชาเลต์สุดพิเศษหลังเดี่ยวที่น่าประทับใจได้เพียงแห่งเดียวจากโรงแรม ชาเล่ต์เหล่านี้ใช้เวลาขับรถไปห้านาที ได้รับประโยชน์จากการเข้าถึงสิ่งอำนวยความสะดวกในโรงแรมและให้ความเป็นส่วนตัวและการเข้าถึงโดยตรงไปยังเนินเขา ชาเล่ต์ที่หรูหราและน่าดึงดูดใจเหล่านี้สามารถนอนได้ระหว่าง 8 ถึง 14 ปี เป็นสถานที่พักผ่อนบนเทือกเขาแอลป์ที่หรูหราที่สุด พร้อมสปาส่วนตัว อ่างน้ำอุ่นกลางแจ้ง และทัศนียภาพแบบพาโนรามา

แมนดาริน โอเรียนเต็ลล้อมรอบด้วยน้ำทะเลสีฟ้าใสของทะเลอีเจียน ในบริเวณชายฝั่งที่น่าประทับใจ โบดรัม กลับมาอีกครั้งสำหรับฤดูกาล 2022 ในวันที่ 1 เมษายน พ.ศ. 2565 รีสอร์ทที่ได้รับรางวัลมากมายแห่งนี้จะนำเสนอประสบการณ์ใหม่ๆ ข้อเสนอที่พลาดไม่ได้ และ กิจกรรมที่น่าตื่นเต้นสำหรับวันหยุดอันแสนประทับใจ

อาหารเลิศรสพร้อมรสชาติอันเป็นเอกลักษณ์
ฤดูกาลใหม่จะนำเสนอสถานที่ที่ซับซ้อนและเมนูที่ได้ รับการปรับปรุง Hakkasan เสิร์ฟอาหารขึ้นชื่อระดับโลกของตะวันออกไกลในบรรยากาศแบบเปิดโล่งพร้อมทิวทัศน์อันกว้างไกลของทะเลอีเจียนHakkasanยังคงสร้างความพึงพอใจให้นักทานด้วยอาหารจานเด่นอันเป็นเอกลักษณ์และกลิ่นอายที่เก๋ไก๋ ร้านสเต็กสไตล์โมเดิร์นชื่อดังระดับโลกAtelier di Carne by Dario Cecchini นำเสนอการหั่นเนื้อหลายประเภทในบรรยากาศกลางแจ้งที่สวยงาม ในขณะที่Kurochan by IOKIและIOKI บนชายหาดจะเปลี่ยนอาหารกลางวันและอาหารค่ำเป็นงานฉลองด้วยเมนูซูชิที่ได้รับแรงบันดาลใจจากนิกเคอิ Lucca by Seaให้บริการอาหารเมดิเตอร์เรเนียน ค็อกเทลที่สร้างสรรค์ และบรรยากาศริมทะเลที่มีชีวิตชีวา

ความเป็นอยู่ที่ดีในสวรรค์
2,700 ตร.ม. ของความอยู่ดีมีสุขและการฟื้นฟูกำลังรอคอยอยู่ที่สปาที่ได้รับรางวัลชนะเลิศ ณ โรงแรมแมนดาริน โอเรียนเต็ล โบดรัมมอบประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครด้วยห้องทรีตเมนต์รวม 12 ห้อง ห้องดูแลความงาม ห้องโดยสารแบบเปิดโล่งพร้อมวิวทะเลสุดลูกหูลูกตา ห้องอาบน้ำสุดหรู ซาวน่า , ห้องอบไอน้ำ สระว่ายน้ำในร่มและกลางแจ้ง Shape Upสตูดิโอเพื่อสุขภาพยังคงนำวิธีการฝึกอบรมที่เน้นผลลัพธ์มาสู่ Paradise Bay Peter Burwash International (PBI)บริษัทจัดการเทนนิสชั้นนำของโลก ให้บริการระดับโลกแก่ผู้ที่ชื่นชอบการเล่นเทนนิสที่ Tennis Center ของรีสอร์ท

แหล่งช้อปปิ้งที่ดีที่สุดของโบดรัม
แมนดาริน โอเรียนเต็ล โบดรัมรวบรวมแบรนด์แฟชั่นท้องถิ่นและต่างประเทศ มอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่คัดสรรมาอย่างดี ห่างจากทะเลเพียงไม่กี่ก้าว รีสอร์ทแห่งนี้จะต้อนรับฤดูกาลใหม่ด้วยแบรนด์สินค้าหรูหราที่ได้รับการยกย่องมากที่สุดในโลก ตั้งแต่เสื้อผ้าของดีไซเนอร์ไปจนถึงเครื่องประดับพื้นบ้าน

ความหรูหราที่ยั่งยืน
ต้อนรับแขกด้วยความหรูหราอย่างยั่งยืน แมนดาริน โอเรียนเต็ล โบดรัมยังคงสนับสนุนการริเริ่มที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมเพื่อการบริการที่หรูหราอย่างมีประสิทธิภาพ ผลิตภัณฑ์จากธรรมชาติ เช่น น้ำมันมะกอก เสจ และลาเวนเดอร์ที่เก็บเกี่ยวจากทุ่งของรีสอร์ท นำมาทำทรีตเมนต์ที่ The Spa at Mandarin Oriental, Bodrum ฝูงบินของ iX BMW มาพร้อมกับเทคโนโลยี eDrive และระบบขับเคลื่อนสี่ล้อไฟฟ้าเต็มรูปแบบ นอกเหนือจากรถบักกี้ไฟฟ้าที่มีอยู่ของรีสอร์ท สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องน้ำในห้องพักประกอบด้วยส่วนผสมที่ใส่ใจสิ่งแวดล้อมโดย Diptyque

“การพักผ่อนระดับโลกที่น่าตื่นเต้นและประสบการณ์ใหม่ ๆ รอคอยแขกของเราในฤดูกาลนี้ที่ Mandarin Oriental, Bodrum เราทุกคนได้เตรียมการด้วยความทุ่มเทและแรงจูงใจอย่างสูงเพื่อสร้างวันหยุดที่ยากจะลืมเลือนที่อัญมณีแห่งริเวียร่าแห่งตุรกี” Ersev Demiröz กล่าว ผู้จัดการทั่วไป โรงแรมแมนดาริน โอเรียนเต็ล โบดรัม

Mandarin Oriental, Bodrum ขอเสนอOne More Nightเพื่อเพลิดเพลินกับคืนที่สามฟรีเป็นเวลาอย่างน้อยสองคืนติดต่อกันระหว่างวันที่ 1 เมษายนถึง 15 มิถุนายน

LBA Hospitality ซึ่งเป็นบริษัทจัดการโรงแรมในรัฐแอละแบมา มีความยินดีที่จะประกาศว่าโรงแรม Hilton Garden Inn Lafayette/Cajundome ได้ปรับปรุงแล้วเสร็จ โรงแรมตั้งอยู่ที่ 2350 West Congress Street ในลาฟาแยตต์ รัฐลุยเซียนา ได้ปรับปรุงห้องพัก 153 ห้องและพื้นที่สาธารณะทั้งหมด โรงแรมที่เพิ่งปรับปรุงใหม่นี้มีเจ้าของโดย Apple Hospitality REIT, Inc. แห่งริชมอนด์ รัฐเวอร์จิเนีย และบริหารงานโดยLBA Hospitality

Hilton Garden Inn Lafayette/Cajundome ตั้งอยู่ฝั่งตรงข้ามถนนจากศูนย์การประชุมและการประชุม Lafayette Cajundome และอยู่ห่างจากสนามบินภูมิภาค Lafayette ประมาณ 4 ไมล์ ที่พักสูง 6 ชั้นแห่งนี้มอบความสะดวกสบายในการเดินทางไปยังมหาวิทยาลัยลุยเซียนาที่ลาฟาแยตต์, หมู่บ้านอคาเดียนของลาร์ค, ศูนย์ศิลปะอะคาเดียนา และตัวเมืองลาฟาแยตต์ ซึ่งมีแหล่งช้อปปิ้ง ร้านอาหาร และสถานบันเทิงมากมาย

ห้องพักทุกห้องที่โรงแรมได้รับการออกแบบใหม่ทั้งหมดด้วยการเพิ่มพรมใหม่ เฟอร์นิเจอร์ เครื่องนอน อุปกรณ์ตกแต่ง อุปกรณ์ตลอดจนผนังที่ทาสีใหม่ นอกจากนี้ ยังมีการปรับปรุงพื้นที่สาธารณะด้วยกระเบื้อง พรม เฟอร์นิเจอร์และอุปกรณ์ตกแต่งใหม่ และล็อบบี้ที่ได้รับการปรับปรุงใหม่ทั้งหมด

สิ่งอำนวยความสะดวก ณ ที่พัก ได้แก่ ศูนย์ออกกำลังกายที่เปิดทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง WiFi ฟรี ศูนย์ธุรกิจ พื้นที่จัดกิจกรรม 2,300 ตารางฟุต และห้องอาหารในสถานที่ – The Garden Grill and Bar สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมหรือต้องการติดต่อ Hilton Garden Inn Lafayette/Cajundome โปรดโทรโดยตรงที่ 337-291-1977 หรือเยี่ยมชมเว็บไซต์ของโรงแร

ฮือฮา บาร์เซโลน่า! Hoxton จะเปิดประตูในวันจันทร์ที่ 25 เมษายน ในย่านสร้างสรรค์ของ El Poblenou เป็นครั้งแรกที่ The Hoxton ได้นำเสนอวัฒนธรรมล็อบบี้อันเป็นที่รัก การรับประทานอาหารในจุดหมายปลายทาง ความร่วมมือของชุมชน และห้องนอนที่ได้รับแรงบันดาลใจจากสถานที่ต่างๆ มาสู่สเปนเป็นครั้งแรก จุดหมายปลายทางสำหรับคนในท้องถิ่นและแขก ทางโรงแรมจะมีห้องพัก 240 ห้อง; ดาดฟ้าและสระว่ายน้ำที่น่าประทับใจพร้อมทิวทัศน์ของซากราดาแฟมิเลีย Tope บาร์บนชั้นดาดฟ้าและทาเกเรีย และ Four Corners ร้านพิซซ่าชั้นล่างที่จะกระจายออกสู่ระเบียงที่มีแสงแดดส่องถึง ร้านสไลซ์ และร้านขายของกระจุกกระจิก ด้านหนึ่งของล็อบบี้ขนาดใหญ่และสว่างสดใส มีห้องจัดประชุมและจัดกิจกรรมสามแห่งประกอบกันเป็น The Apartment พร้อมด้วย La Cave ซึ่งเป็นพื้นที่ชั้นใต้ดินอเนกประสงค์ที่จะเป็นเจ้าภาพจัดโปรแกรมวัฒนธรรมท้องถิ่นและกิจกรรมในชุมชน

The Hoxton ซึ่งเป็นโรงแรมแห่งที่ 11 ของแบรนด์ได้ก้าวข้ามจุดแข็งไปสู่จุดแข็งในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา โดยได้หยั่งรากลึกในละแวกใกล้เคียงที่น่าตื่นเต้นและน่าสนใจที่สุดในยุโรปและอเมริกาเหนือ สถานที่ปัจจุบัน ได้แก่ ลอนดอน (ชอร์ดิตช์ ฮอลบอร์น และเซาท์วาร์ค) ปารีส อัมสเตอร์ดัม โรม (เปิดพฤษภาคม 2021) นิวยอร์ก พอร์ตแลนด์ ชิคาโก และดาวน์ทาวน์แอลเอ โรงแรมแต่ละแห่งได้รับการออกแบบและดูแลโดยคำนึงถึงพื้นที่ใกล้เคียง เสริมสร้างประสบการณ์ผ่านพันธมิตรด้านแบรนด์และร้านค้าปลีกที่มีเอกลักษณ์เฉพาะสำหรับจุดหมายปลายทางนั้น เฟอร์นิเจอร์วินเทจที่คัดสรรมาอย่างดีจากผู้ขายในท้องถิ่น แกลเลอรีที่จัดแสดงความสามารถอิสระที่ยังไม่เป็นที่รู้จัก งานสังคมที่เน้นชุมชน และการกุศล -สนับสนุนโครงการเพื่อนบ้านที่ดี

Baglioni Hotels & Resortsรู้สึกตื่นเต้นที่จะประกาศเปิดตัว Casa Baglioni ในมิลาน โดยจะเปิดในปลายปี 2565 หลังจากประสบความสำเร็จในปี 2564 ที่ท้าทายและประสบความสำเร็จ Casa Baglioni จะเป็นการเปิดร้านใหม่เป็นครั้งที่สามของแบรนด์ใน 18 เดือน ต่อจากการเปิดตัว Baglioni Resort Sardinia ใน มิถุนายน 2564 และการเปิดตัว Baglioni Masseria Muzza ที่ Puglia ในเดือนพฤษภาคม 2565

Casa Baglioni ตั้งอยู่ในใจกลางย่านการออกแบบของมิลานใน Brera แขกของ Casa Baglioni จะอยู่ไม่ไกลจากร้านบูติกสุดหรู หอศิลป์ ตลาดของเก่า และบาร์ค็อกเทลสุดเก๋ในภูมิภาค ในขนาดที่เป็นกันเอง ที่พักให้บริการห้องสวีทและห้องพัก 30 ห้อง พื้นที่นั่งเล่น ห้องเก็บไวน์ที่น่าประทับใจ และห้องอาหารโดยเชฟเคลาดิโอ แซดเลอร์ ผู้ได้รับดาวมิชลิน พื้นที่ที่สร้างขึ้นโดยสถาปนิกชาวอิตาลี Spagnulo & Partners ได้แรงบันดาลใจจากศิลปะและการออกแบบของมิลานในทศวรรษ 1960 โดยใช้สีและแสงที่ผสมผสานกันอย่างลงตัว

ตามชื่อของมัน Casa Baglioni สมาชิกใหม่ของเครือข่ายพันธมิตรอันทรงเกียรติ The Leading Hotels of the World อยู่ในตำแหน่งที่เป็นสัญลักษณ์ของความเป็นเลิศด้านการบริการของอิตาลี บริการส่วนบุคคลควบคู่ไปกับโปรแกรมที่คัดสรรมาอย่างดีเพื่อประสบการณ์ที่ยากจะลืมเลือนจะเป็นการเฉลิมฉลองจิตวิญญาณและวัฒนธรรมของอิตาลี

Hotel Versailles (22 North Centre St.) เป็นสถานที่พักผ่อนอันหรูหราและทันสมัยใจกลางเมืองแวร์ซาย รัฐโอไฮโอเปิดให้บริการในเดือนพฤษภาคมนี้ นำเสนอประสบการณ์ที่หรูหราและสดชื่นบนพื้นที่ที่มีประวัติการต้อนรับยาวนานกว่า 150 ปี เนื่องจากโรงแรมได้เข้ายึดครอง พล็อตตั้งแต่ปีพ.ศ. 2408 สถานที่ให้บริการบูติกที่สร้างขึ้นใหม่เป็นจุดหมายปลายทางสำหรับตัวเอง ประกอบด้วยห้องพักและห้องสวีทที่กว้างขวางและตกแต่งอย่างดีจำนวน 30 ห้อง; Silas Creative Kitchen + Cocktails ร้านอาหารตามฤดูกาลของเชฟ Aaron Allen ที่โด่งดัง และพื้นที่จัดประชุมและจัดกิจกรรมที่กว้างขวางรองรับแขกได้ถึง 200 ท่านในห้อง 1819

ที่ตั้งและการออกแบบ
รากเหง้าของ Hotel Versailles มีความเกี่ยวพันกับอุตสาหกรรม เครื่องจักร และมรดกอันแข็งแกร่งของฝรั่งเศส และทุกแง่มุมเหล่านั้นถูกหลอมรวมเข้ากับการออกแบบเพื่อการฟื้นฟูครั้งประวัติศาสตร์จากบริษัทท้องถิ่นที่โด่งดังKimberly O. Designซึ่งแสดงให้เห็นถึงความซับซ้อนและความสง่างามที่ได้รับแรงบันดาลใจจากฝรั่งเศสในพื้นที่ที่โดดเด่นทางสถาปัตยกรรม สัมผัสแห่งประวัติศาสตร์อันโดดเด่นของสถานที่ให้บริการนี้มีชีวิตชีวาขึ้นผ่านทุกสิ่งตั้งแต่โครงสร้างภายนอกอิฐที่เรียบง่ายของอาคาร หน้าต่างกระจกและเหล็กขนาดใหญ่ ไปจนถึงรูปแบบศิลปะและจานสีของสิ่งทอและเฟอร์นิเจอร์ จากจุดโฟกัสโต๊ะอาหารส่วนตัวใน Silas Creative Kitchen ที่สร้างขึ้นโดย Hayrake Furniture Company ใน Minster รัฐโอไฮโอ ไปจนถึงโคมระย้าสำหรับจัดเลี้ยงริมหน้าต่างชิ้นกลางที่สร้างโดย Glass Asylum ใน Chagrin Falls รัฐโอไฮโอ เครื่องเรือนและงานศิลปะทั้งหมดประดับประดาตัวโรงแรม ร้านอาหาร และพื้นที่จัดงานส่วนตัวที่ทำขึ้นโดยบริษัทและช่างฝีมือในท้องถิ่นในรัฐโอไฮโอเท่านั้น

ความหรูหราที่ชวนคิดถึงแต่ทันสมัยขยายไปถึงห้องพักและห้องสวีทสไตล์บูติกของโรงแรม รวมถึงห้องสปาสวีทขนาด 350 ตารางฟุต ซึ่งมีห้องน้ำที่กว้างขวางและบริสุทธิ์พร้อมอ่างแช่ตัวขนาดใหญ่ โต๊ะเครื่องแป้งคู่ที่กว้างขวาง เสื้อคลุมอาบน้ำของนักออกแบบ และประสบการณ์การรับประทานอาหารในห้องพัก . ห้องพักทุกห้องมีชุดเครื่องนอนหรูหรา พื้นที่เลานจ์แสนสบาย หน้าต่างบานใหญ่ และสิ่งอำนวยความสะดวกในห้องที่คัดสรรมาอย่างดี

ที่พักตั้งอยู่ที่สี่แยก Center และ Main ในใจกลางเมือง Versailles พร้อมลานภายในและสวนที่เหมาะสำหรับการพักผ่อนหย่อนใจใกล้กับแกนกลางของหมู่บ้านที่กำลังเติบโต Hotel Versailles อยู่ห่างเพียงไม่กี่นาทีจากสถานที่ท่องเที่ยวสำคัญในพื้นที่ เช่น Eldora Speedway, Stillwater Valley Golf Club, The Winery at Versailles และร้านอาหารยอดนิยม พิพิธภัณฑ์ เขตอนุรักษ์ธรรมชาติ และร้านบูติก Hotel Versailles อยู่ห่างจากเมืองเดย์ตัน รัฐโอไฮโอโดยใช้เวลาขับรถเพียง 45 นาที และอยู่ห่างจากเมืองโคลัมบัสและซินซินนาติในโอไฮโอที่อยู่ใกล้เคียงและจากอินเดียแนโพลิส อินดีแอนาไม่ถึง 2 ชั่วโมง

Silas Creative Kitchen + ค็อกเทล
เอ็กเซ็กคิวทีฟเชฟแอรอน อัลเลน ซึ่งมีอาชีพ 14 ปีพาเขาไปทั่วประเทศเพื่อทำอาหารและนำทีมในร้านอาหารที่มีชื่อเสียง ร่วมมือกับชาวนาของโรงแรมแวร์ซาย; Katie Bensman นำร้านอาหารจากฟาร์มที่แท้จริงมาสู่โรงแรมด้วย Silas Creative Kitchen + Cocktails เมนูร้านอาหาร ในห้องพักและกิจกรรมต่างๆ ได้รับการสร้างสรรค์ขึ้นอย่างพิถีพิถันโดยใช้ส่วนผสมที่มีคุณภาพสม่ำเสมอซึ่งหาได้ตามฤดูกาลและหาได้จากฟาร์ม Sycamore Bridge Farm ที่อยู่ใกล้เคียงโดยตรง โดยมีเนื้อสัตว์ที่จัดหาโดยพันธมิตรในท้องถิ่นกับ Winner’s Quality Meats และ King’s Poultry Farm

Silas Creative Kitchen + Cocktails ซึ่งเป็นห้องอาหารในโรงแรมของ Hotel Versailles มีที่นั่ง 100 ที่นั่งในห้องอาหาร 60 ที่ในบาร์และเลานจ์ และ 40

ที่บนระเบียงรับประทานอาหารกลางแจ้ง โดยจะเปิดให้บริการสำหรับอาหารเช้า อาหารกลางวัน และอาหารค่ำ และยังมีบริการอาหารในห้องพักสำหรับผู้เข้าพักอีกด้วย สามารถอ่าน เมนูแบบเต็มและข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่hotelversaillesohio.comใกล้จะเปิดแล้ว

สิ่งอำนวยความสะดวกเพิ่มเติม
ห้อง 1819 ของ Hotel Versailles เป็นสถานที่กว้างขวางรองรับแขกได้ถึง 200 คน ซึ่งได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อเป็นเจ้าภาพในโอกาสพิเศษต่างๆ เช่น การประชุม งานแต่งงาน และกิจกรรมที่ไม่เหมือนใคร ให้บริการโดย Silas Creative Kitchen เท่านั้น พื้นที่ดังกล่าวมีโสตทัศนูปกรณ์ล้ำสมัย บาร์ในตัว การตรวจสอบเสื้อโค้ท ห้องดูแลทารก

และลานส่วนตัวที่มองเห็นจัตุรัสเมืองประวัติศาสตร์ของแวร์ซาย นอกจากพื้นที่จัดกิจกรรมแล้ว สิ่งอำนวยความสะดวกของโรงแรมยังรวมถึงที่จอดรถฟรี

ศูนย์ฟิตเนสที่ได้รับการปรับปรุงซึ่งมีจักรยาน Peloton บริการรถรับส่งในพื้นที่ และรถรับส่งจากสนามบินนานาชาติ Dayton การเขียนโปรแกรมที่มีทัวร์ฟาร์ม ชั้นเรียนทำอาหาร อาหารค่ำพิเศษ และการชิม กิจกรรมกลางแจ้ง และอื่นๆ จะประกาศให้ทราบในภายหลัง

evo Hotelใหม่เอี่ยมเปิดเมื่อวันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2022 ในซอลท์เลคซิตี้ เขตกรานารีของยูทาห์ เป็นที่รู้จักในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านการค้าปลีกชั้นนำด้านอุปกรณ์เอาท์ดอร์evoได้ขยายแบรนด์ด้วยการสร้างสวรรค์ของผู้ที่ชื่นชอบกิจกรรมกลางแจ้ง

ประสบการณ์ที่พักที่ไม่เหมือนใครแห่งนี้เป็นศูนย์รวมที่มีชีวิตชีวาสำหรับพื้นที่ใกล้เคียงและเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีที่สุดสำหรับการสำรวจตัวเลือกนันทนาการกลางแจ้งที่กว้างขวางในซอลต์เลกซิตี

รวมถึงอุทยานแห่งชาติ สกีรีสอร์ทที่ยิ่งใหญ่ เส้นทางเดินป่า และอีกมากมาย evo Hotel เป็นส่วนหนึ่งของ Campus Salt Lake สะท้อนให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงของพื้นที่คลังสินค้าขนาดใหญ่อายุ 100 ปี

วิทยาเขตนำพื้นที่เหล่านี้มารวมกันเป็นสถานที่พบปะแห่งใหม่สำหรับชุมชน โดยผ่านการไตร่ตรองถึงรากเหง้าทางประวัติศาสตร์ของอาคารในขณะที่จับตามองอนาคตด้วยการออกแบบที่สนุกสนานและองค์ประกอบทางศิลปะตลอดมา แคมปัสซอลต์เลคยังมีร้านค้าอีโวขนาด 100,000 ตารางฟุต

The English Hotelเพิ่งเปิดให้บริการเมื่อวันที่ 22 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2565 เชฟผู้มีชื่อเสียงอย่างทอดด์ อิงลิช ได้รวบรวมแนวคิด The English Hotel ในย่านศิลปะของลาสเวกัสเพื่อเชิญชวนผู้มาเยือนและคนในท้องถิ่นเข้าสู่โลกแห่งความคิดสร้างสรรค์ของเขา ทอดด์ชอบให้บริการและให้ความบันเทิงแก่ผู้อื่น และสร้างประสบการณ์ที่ไม่มีใครเทียบได้สำหรับแขกของเขา โอบรับแนวคิดที่สร้างขึ้นจากความบันเทิงและการต้อนรับอย่างเต็มที่ ประสบการณ์ภาษาอังกฤษของทอดด์เป็นมากกว่าการรับประทานอาหารค่ำที่ยอดเยี่ยม และนำเสนอประสบการณ์ที่ดื่มด่ำและไม่เหมือนใครอย่างแท้จริง

ตั้งแต่รถเข็นค็อกเทลในห้องที่คัดสรรมาเป็นพิเศษไปจนถึงการ์ดสูตรอาหารที่มีของโปรดของ Todd English วางไว้บนหมอนของคุณในตอนกลางคืน ทุกองค์ประกอบของโรงแรมได้รับการรังสรรค์ขึ้นมาอย่างปราณีตและพิถีพิถันเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใคร แขกได้รับเชิญให้ไปดูเบื้องหลังกับท็อดด์และดูว่าเกิดอะไรขึ้นในห้องครัว ด้วยลานสระว่ายน้ำที่กว้างขวางและการเปลี่ยนจากร้านอาหารเป็นเลานจ์ในตอนเย็น มีพื้นที่มากมายสำหรับแขกที่จะเพลิดเพลินกับความบันเทิงสดอย่างต่อเนื่องตลอดทั้งวันและคืน The English Hotel เป็นบริษัทในเครือแบรนด์ Tribute Portfolio ของ Marriottซึ่งช่วยให้แนวคิดของโรงแรมสามารถดึงดูดผู้บริโภคได้มากขึ้น โดยใช้ประโยชน์จากพลังของกลไกการจองของ Tribute และความภักดีต่อแบรนด์

Radio Tower and Hotel คาดว่าจะเปิดในวันที่ 16 มิถุนายน พ.ศ. 2565 การพัฒนาแบบผสมผสาน 22 ชั้นนี้ตั้งอยู่ในย่าน Washington Heights ของนครนิวยอร์ก ได้รับการออกแบบให้เป็นบล็อกซ้อนกันหลายชุด อาคารนี้มีหน้าอาคารอิฐเซรามิกที่แบ่งออกเป็นกล่องแปดชิ้น แต่ละชิ้นมีสีที่แตกต่างกัน แรงบันดาลใจจากความหลากหลายและความมีชีวิตชีวาของชุมชนที่มีอยู่

สีสันเริ่มต้นด้วยสีเขียวมะนาวและสีเหลืองที่สดใส จากนั้นเปลี่ยนเป็นสีน้ำเงิน แดง ส้ม น้าน และม่วงแดง นอกจากพื้นที่โรงแรมแล้ว อาคารยังมีห้องใต้หลังคา พื้นที่สำนักงาน และพื้นที่จัดกิจกรรมที่กว้างขวาง เหนือโรงแรม แขกสามารถเพลิดเพลินกับลานสระว่ายน้ำกลางแจ้งและพื้นที่กลางแจ้งที่สามเหนือชั้น 19 ซึ่งจะเปิดตัวเป็นร้านอาหาร

IHG Hotels & Resortsหนึ่งในบริษัทการบริการชั้นนำของโลก ประกาศเปิดโรงแรม Holiday Inn แห่งแรกในบังกลาเทศ Holiday Innหนึ่งในแบรนด์ที่มีชื่อเสียงและน่าเชื่อถือที่สุดในโลก

ได้ต้อนรับที่พักแห่งใหม่ใจกลางธากา Holiday Inn Dhaka City Cent re ได้เปิดประตูและยินดีต้อนรับแขกทุกท่านให้สัมผัสกับ ‘ด้านสว่างของการเดินทาง’

Holiday Inn Dhaka City Center ตั้งอยู่ในใจกลางของเมือง ห่างจากระบบขนส่งสาธารณะหลักทั้งหมด รวมทั้งย่านการทูตและการค้าเพียงไม่กี่เมตร ทำให้เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ที่มองหาการต้อนรับอย่างอบอุ่นและเป็นสถานที่พักผ่อนขณะเยี่ยมชมเมืองหลวง

ห้องพักและห้องสวีทที่ทันสมัยจำนวน 187 ห้องของโรงแรมมีทิวทัศน์ของทะเลสาบ Hatirjheel หรือเมืองธากาโดยไม่มีสิ่งกีดขวาง และได้รับการออกแบบตามแนวคิด ‘Central Living’ ซึ่งช่วยให้มีพื้นที่ส่วนกลางมากขึ้นสำหรับการทำงานที่ผ่อนคลายและเป็นกันเอง บางห้องมีเตียงโซฟาเพื่อให้แขกมีพื้นที่ที่ยืดหยุ่นสำหรับการดูทีวี พักผ่อน หรือทำงาน

ในขณะที่ครอบครัวยังมีความยืดหยุ่นในการมีพื้นที่นอนสำหรับเด็กอีกด้วย สำหรับผู้ที่เดินทางเพื่อติดต่อธุรกิจ Holiday Inn Dhaka City Center

ยังมีศูนย์ธุรกิจโดยเฉพาะ พื้นที่จัดประชุมพร้อมแสงสว่างที่สามารถรองรับได้ถึง 100 คน และที่จอดรถที่มีการรักษาความปลอดภัย

Holiday Inn Dhaka City Center มีร้านอาหารและบาร์ 5 แห่งที่ให้บริการร้านอาหารในร่ม กลางแจ้ง และริมสระน้ำ ผู้เข้าพักสามารถเริ่มต้นวันใหม่ด้วยอาหารเช้าที่ห้องอาหาร Attitude ดื่มด่ำกับอาหารบังคลาเทศ อินเดีย และศรีลังกาที่”THE ILISH”หรือผ่อนคลายหลังจากวันที่ล็อบบี้บาร์ ริมสระน้ำบนชั้นดาดฟ้าให้ทัศนียภาพอันเงียบสงบและสวยงาม เพื่อให้ความรู้สึกของคุณสงบลงหลังจากวันที่เหน็ดเหนื่อย

สำหรับผู้ที่ต้องการรักษาระบบการออกกำลังกาย มีห้องออกกำลังกายพร้อมอุปกรณ์ครบครันที่ชั้นบนสุด รวมทั้งห้องซาวน่าพร้อมทิวทัศน์อันสวยงามของแสงไฟในเมืองและเส้นขอบฟ้า

ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของ IHG Hotels & Resorts แขกที่ Holiday Inn Dhaka City Center สามารถเข้าพักด้วยความมั่นใจด้วย IHG Clean Promise และขั้นตอน IHG Way of Clean ที่ได้รับการปรับปรุงโดยใช้โปรโตคอลที่นำโดยวิทยาศาสตร์และมาตรการการบริการ โดยร่วมมือกับ Cleveland Clinic, Ecolab ผู้เชี่ยวชาญชั้นนำในอุตสาหกรรม และหลากหลาย ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่http://www.ihg.com/clean

Four Seasons Hotels and Resorts หนึ่งในบริษัทการบริการระดับหรูชั้นนำของโลก และ Diriyah Gate Development Authority (DGDA) ผู้พัฒนาแผนแม่บท Diriyah ประกาศแผนสำหรับ Four Seasons Hotel Diriyah ประเทศซาอุดีอาระเบีย

สถานที่ 300 ปีตั้งอยู่นอกกรุงริยาด Diriyah ถือเป็นแหล่งกำเนิดของราชอาณาจักรและเป็นเมืองหลวงของรัฐซาอุดิอาระเบียแห่งแรก พื้นที่ดังกล่าวเป็นที่ตั้งของแหล่งมรดกโลกของยูเนสโก At-Turaif หุบเขาและสวนปาล์มอันเขียวชอุ่มของ Wadi Hanifah และจะรวมถึงการพัฒนา Diriyah ซึ่งเป็นโครงการที่ได้รับการยกย่องซึ่งแสดงความเคารพต่อประวัติศาสตร์ของซาอุดีอาระเบียในเร็วๆ นี้ Diriyah ตั้งอยู่ห่างจากใจกลางเมืองริยาด 15 นาที โดยจะประกอบด้วยเขตที่มีเอกลักษณ์ 13 แห่ง ซึ่งรวมถึงที่พักอาศัย บริการต้อนรับ พื้นที่สำนักงาน ร้านค้าปลีก พิพิธภัณฑ์ สถาบันทางวัฒนธรรม สถานที่ท่องเที่ยวกลางแจ้ง และอื่นๆ การพัฒนาเป็นตัวขับเคลื่อนหลักของSaudi Vision 2030ของ ราชอาณาจักร

Four Seasons Hotel Diriyah ประเทศซาอุดีอาระเบียจะมีห้องและห้องสวีทที่ตกแต่งอย่างหรูหราประมาณ 150 ห้อง พื้นที่จัดประชุมและกิจกรรมที่กว้างขวาง สปาเพื่อสุขภาพพร้อมห้องทรีตเมนต์เจ็ดห้องและศูนย์ออกกำลังกาย รวมถึงสระว่ายน้ำกลางแจ้ง 2 สระพร้อมคาบาน่าส่วนตัว ทางโรงแรมยังมีร้านอาหารสี่แห่ง รวมทั้งร้านอาหารริมสระน้ำและเลานจ์ Sunset

การพัฒนา Diriyah จะกลายเป็นเมืองทางเท้าที่สามารถเดินได้มากที่สุดแห่งหนึ่งในตะวันออกกลาง และเมื่อแล้วเสร็จจะกลายเป็นแหล่งมรดกทางวัฒนธรรมและมรดกที่ใหญ่ที่สุดในโลก ได้รับการออกแบบเพื่อเป็นเกียรติแก่มรดกของพื้นที่ด้วยหลักการออกแบบสถาปัตยกรรม Najdi แบบดั้งเดิม รวมถึงสถาปัตยกรรมแนวราบที่มีขนาดกะทัดรัดและออร์แกนิก ระเบียงบนชั้นดาดฟ้า ประตูตกแต่ง และสนามหญ้าขนาดใหญ่ แต่ละเขตภายในโครงการจะสามารถเดินไปได้ไกล โดยสามารถเชื่อมต่อกับสถานที่ท่องเที่ยวและสถานที่ท่องเที่ยวภายในพื้นที่ได้อย่างง่ายดาย

โรงแรมจะตั้งอยู่ติดกับย่านที่มีรากฐานทางวัฒนธรรมของ Diriyah ตามแนวลาดชัน Wadi Hanifah พร้อมทิวทัศน์อันน่าทึ่งทางทิศตะวันตกและ At-Turaif ซึ่งเป็นมรดกโลกขององค์การยูเนสโก แรงบันดาลใจจากประเพณีท้องถิ่น การออกแบบโรงแรมจะมีสุนทรียภาพอันเป็นเอกลักษณ์ซึ่งได้รับการพัฒนาโดยสถาปนิกด้านการออกแบบชั้นนำ นักออกแบบภายในของ Aedas และ Elastik

Four Seasons Hotel Diriyah ประเทศซาอุดีอาระเบียจะเข้าร่วมกับ Four Seasons ที่กำลังเติบโตของอสังหาริมทรัพย์ในตะวันออกกลาง และจะใช้เวลาขับรถไม่นานจากFour Seasons Hotel Riyadh ที่ Kingdom Center

Crawford Hoyingผู้พัฒนาอสังหาริมทรัพย์ในโอไฮโอร่วมกับShaner Hotelsเจ้าของ ผู้ประกอบการ และผู้พัฒนาโรงแรมระดับนานาชาติที่ได้รับรางวัล ประกาศเปิดตัว Tribute Portfolio Hotel แห่งใหม่ที่The District ที่ Clifton Heightsในซินซินนาติ รัฐโอไฮโอ “Hotel Celare” จะประกอบไปด้วยกุญแจ 171 อัน ล็อบบี้กระโดด บาร์บนชั้นดาดฟ้า พื้นที่กลางแจ้งหลายแห่ง และอีกมากมาย การก่อสร้าง Hotel Celare คาดว่าจะเริ่มในปลายปีนี้ โดยคาดว่าจะแล้วเสร็จในต้นปี 2567

Hotel Celare จะตั้งอยู่ที่ 310 Straight Street ใน The District ที่ Clifton Heights ซึ่งเป็นชุมชนแบบผสมผสานใหม่ล่าสุดที่ตั้งอยู่ฝั่งตรงข้ามถนนจากวิทยาเขตของ University of Cincinnati ใน Uptown Innovation Corridor ด้วยทำเลที่สะดวกสบายในใจกลางโรงพยาบาลหลายแห่ง, ตลาด Findlay, สวนสัตว์ Cincinnati และสวนพฤกษศาสตร์ โรงแรม Celare จะอยู่ห่างจากใจกลางเมืองและธุรกิจชั้นนำบางแห่งในภูมิภาคโดยใช้เวลาขับรถเพียงไม่นาน

อาคารเจ็ดชั้น 132,000 เอสเอฟได้รับการออกแบบโดยMeyers+Associatesและจะมีห้องพักแบบโรงแรมควีนและคิงระดับไฮเอนด์ผสมผสานกัน 50/50 นอกจากนี้ อาคารจะรวมถึงพื้นที่ให้เช่าชั้นล่าง 18,500 เอสเอฟ และร้านค้าปลีก/ร้านอาหารชั้นสองบนชั้นสอง ตลอดจนพื้นที่จัดกิจกรรมและการประชุมบนชั้นสอง ระเบียงกลางแจ้งขนาดใหญ่ที่มองเห็นถนน Straight และถนน Clifton และบาร์บนชั้นดาดฟ้าที่ชั้น 7 เป็นเพียงสิ่งอำนวยความสะดวกเพิ่มเติมบางส่วนที่ Hotel Celare มีให้ ศูนย์ออกกำลังกายที่เปิดทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับการประชุมที่ยืดหยุ่นพร้อมพื้นที่กลางแจ้ง และศูนย์ธุรกิจสุดล้ำสมัยจะช่วยเติมเต็มประสบการณ์ในโรงแรม

คอลเลกชั่น Tribute Portfolio คือกลุ่มโรงแรมระดับหรูที่เติบโตอย่างรวดเร็วของแมริออท ซึ่งรวมถึงโรงแรมที่มีบุคลิกเฉพาะตัวผ่านพื้นที่ทางสังคมที่มีชีวิตชีวาและช่วงเวลาแห่งการออกแบบที่เน้นย้ำ ข้อมูลประชากรเป้าหมายของพวกเขาไม่ได้เจาะจงสำหรับกลุ่มอายุ แต่หมุนรอบ “Modern Mavericks” – ผู้คนที่มีชีวิตชีวา ผสมผสาน และอยากรู้อยากเห็นเกี่ยวกับโลก

เชื่อมต่อกับโลก ดวงอาทิตย์ และทะเล 100% 100% ขับเคลื่อนโดยพลังงานแสงอาทิตย์และ 100% ในท้องถิ่น Hotel Terrestre ซึ่งเป็นโครงการใหม่ล่าสุดของ Grupo Habita ตั้งอยู่ในป่าเม็กซิกันนอกเมือง Puerto Escondido ซึ่งจะเปิดให้บริการในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2565 เชิญชวนให้แขกได้สัมผัสกับความหรูหราของธรรมชาติ ร๊อคที่ยั่งยืนและความมุ่งมั่นในการจัดหาสถานที่พักผ่อนและผ่อนคลายทำให้เป็นสถานที่พักผ่อนในอุดมคติสำหรับการฟื้นฟูและแช่ตัวในสภาพแวดล้อมของตัวเองผ่านความเรียบง่ายที่ซับซ้อน

ที่ Hotel Terrestre อาคารร่วมสมัยทั้งเจ็ดหลังผสมผสานกับพืชพรรณและสัตว์ป่าอันเขียวชอุ่มของ Oaxacan ให้ทัศนียภาพอันน่าทึ่งในทุกทิศทาง ที่พักตั้งอยู่ท่ามกลางภูมิประเทศที่บริสุทธิ์เช่นนี้ เป็นสถานที่สำหรับผู้สนใจรักธรรมชาติและสุขภาพ สำหรับผู้ที่ชอบกิจกรรมกลางแจ้งมากกว่าในร่ม และสำหรับผู้ที่มองหาสถานที่พักผ่อนและเชื่อมต่อใหม่ผ่านความเรียบง่าย ความงาม และการพักผ่อน . ด้วยแนวคิดเรื่องความยั่งยืน สถาปนิก Alberto Kalach และทีมงานของเขาที่ Taller de Arquitectura X (TAX) ร่วมกับสตูดิโอออกแบบภายใน RB + K ได้นำวิสัยทัศน์นี้มาแปลงเป็นโอเอซิสสมัยใหม่อันงดงามซึ่งสร้างจากวัสดุในท้องถิ่นทั้งหมด ที่พักยังมีวิธีการทำความเย็นที่ทำได้โดยใช้เทคนิคการสร้างนวัตกรรม มากกว่าที่จะอาศัยเครื่องปรับอากาศ

ที่พักของผู้เข้าพักอยู่ในรูปของวิลล่าที่เชื่อมต่อถึงกัน 14 หลัง โดยแต่ละหลังมีสระว่ายน้ำส่วนตัวของตัวเอง ภายนอกถูกกำหนดโดยดิน อิฐ ไม้ และคอนกรีต และเมื่อมองจากภายใน องค์ประกอบเหล่านี้จะได้รับการปรับปรุงด้วยการเติมดินเหนียวและทราย มีการใช้จานสีที่เป็นเอิร์ธโทนทั่วบริเวณที่พัก และเสริมด้วยเฟอร์นิเจอร์สั่งทำโดย Oscar Hagerman ดีไซเนอร์ชาวเม็กซิกัน วิธีการนี้สร้างความกลมกลืนระหว่างภายในและภายนอก ช่วยลดอุปสรรคใดๆ ที่ปกติวางไว้ระหว่างพวกเขา ประตูและหน้าต่างไม้แบบเจาะรู แทงหวยออนไลน์
เช่น ไม่ต้องใช้กระจก ในแต่ละวิลล่า ช่องเปิดดังกล่าวมีการเชื่อมต่อโดยตรงระหว่างห้องนอนและระเบียงสวนส่วนตัวพร้อมวิวภูเขา ด้านล่างไม่กี่ก้าว วิลล่าแต่ละหลังมีห้องน้ำกลางแจ้ง และชั้นบนมีระเบียงส่วนตัวพร้อมเปลญวน พื้นที่เลานจ์ และแอ่งน้ำที่ทอดยาวออกไปสู่มหาสมุทร ของใช้ในห้องน้ำผลิตในท้องถิ่นและมีกลิ่นหอมของโคปอลที่เป็นเอกลักษณ์ นอกจากนี้ วิลล่าแต่ละหลังยังมีหนังสือให้เลือกมากมาย สำหรับแขกที่มองการณ์ไกลหรือผู้ที่อยากพักระยะยาว ห้องสมุดขนาดใหญ่ก็อยู่ใกล้บริเวณแผนกต้อนรับ

นอกจากนี้ สวนที่มีชีวิตชีวาของ Hotel Terrestre ยังรายล้อมพื้นที่เพื่อสุขภาพและร้านอาหารกลางแจ้งแบบแยกส่วน ซึ่งมรดกทางอาหารของชาวเม็กซิกันผสมผสานกับระบบนิเวศน์อันอุดมสมบูรณ์ของภูมิภาคนี้ เพื่อช่วยให้ผู้เข้าพักล้างพิษในระหว่างการเข้าพัก เดินไปไม่ไกล บีชคลับบรรยากาศสบายๆ ยังให้บริการเครื่องดื่มเพื่อสุขภาพด้วย ตั้งแต่ขิงและโกโก้สด ไปจนถึงน้ำมะนาวขมิ้นและพริกป่น และสร้างบรรยากาศในอุดมคติให้แขกได้ดื่มด่ำกับวัฏจักรของดวงจันทร์ ดวงอาทิตย์ และ ดวงดาว ศูนย์สุขภาพมีสระว่ายน้ำส่วนกลาง เลนว่ายน้ำยาว และสปาหกเหลี่ยมอันโดดเด่น สปามีอ่างน้ำเย็น ห้องอบไอน้ำ และห้องอาบน้ำกลางแจ้งและในร่ม

ที่พักตั้งอยู่ใกล้กับพื้นที่ทางวัฒนธรรม เช่น Casa Wabi ซึ่งเป็นพื้นที่กว้างใหญ่ที่มีศูนย์ที่ออกแบบโดย Tadao Ando ซึ่งเป็นที่ตั้งของที่พักและนิทรรศการของศิลปิน พื้นที่เวิร์กช็อปเซรามิกที่มีปล่องไฟสูง 22 เมตรออกแบบโดย Kalach; และงานศิลปะกลางแจ้งขนาดใหญ่ถาวรโดย Bosco Sodi ศิลปินชาวเม็กซิกัน บริเวณใกล้เคียงยังมีร้านอาหารปลายทางอย่าง Kakurega Omakase (ออกแบบโดย Kalach) และร้าน Mezcalerias ชุดเล็กอย่าง Cobarde กลางแจ้งมีจุดสำหรับทำกิจกรรมต่างๆ เช่น เล่นกระดานโต้คลื่น ดูนก นั่งสมาธิ เดินป่า ขี่ม้า และแช่น้ำพุร้อนธรรมชาติ

เกี่ยวกับ Grupo Habita
Grupo Habita เป็นผู้นำการปฏิวัติด้านการออกแบบในอุตสาหกรรมการบริการของเม็กซิโกมาตั้งแต่ปี 2000 ด้วยโรงแรมไลฟ์สไตล์แห่งแรกในเม็กซิโกซิตี้และละตินอเมริกา: HABITA Hotel กลุ่มธุรกิจบริการต้อนรับได้รวบรวมโรงแรมที่ได้รับรางวัลมากมายนับไม่ถ้วนทั่วเม็กซิโก และในสหรัฐอเมริกาที่ The Robey ในชิคาโก Grupo Habita เป็นเลิศในการเลือกสถานที่ที่ไม่ได้ใช้ในเม็กซิโก ซึ่งพวกเขารวมวิสัยทัศน์ของพวกเขาเข้ากับบุคลิกของเมืองและบริเวณใกล้เคียง ขณะที่พวกเขากล่าวว่า: “มันเกี่ยวกับการสร้างประสบการณ์สำหรับแขกของคุณและทำให้โลกดีขึ้นผ่านการต้อนรับ” ข่าวเกี่ยวกับการเปิดให้บริการในอนาคต ได้แก่ โรงแรมในปวยบลา, เอนเซนาดา และลาปาซ บาจาแคลิฟอร์เนีย ทั้งสองคาดว่าจะเปิดในปี 2020 และ 2021

Vision Hospitality Group, Inc. ซึ่งตั้งอยู่ใน Chattanooga มีความยินดีที่จะประกาศว่า Hampton Inn & Suites by Hilton Huntsville Downtown, AL เปิดให้บริการแล้ว โรงแรม 150 ห้องนี้เป็นจุดเริ่มต้นของ Vision เข้าสู่ตลาด Huntsville และดำเนินการโดย Humanist Hospitality ซึ่งเป็นบริษัทในเครือของ Vision Hospitality Group

Hampton Inn & Suites Huntsville Downtown ตั้งอยู่ติดกับ Von Braun Center ซึ่งเป็นสนามกีฬาในร่มอเนกประสงค์ ศูนย์การประชุมและศิลปะการแสดงของเมือง โรงแรมมีพื้นที่จัดประชุมกว่า 1,800 ตารางฟุตและล็อบบี้บาร์ที่กว้างขวาง ตั้งอยู่ในทำเลสะดวกในระยะที่สามารถเดินไปยังร้านบูติกและร้านอาหารที่หลากหลาย และขับรถเพียงครู่เดียวไปยังโรงเบียร์และร้านกาแฟคราฟต์กาแฟยอดนิยมของเมือง Huntsville เป็นที่รู้จักในชื่อ Rocket City เป็นที่ตั้งของ US Space and Rocket Center, Marshall Space Flight Center และ Redstone Arsenal นอกเหนือจากเทคโนโลยีและอุทยานวิจัยที่ใหญ่เป็นอันดับสองในประเทศ โรงแรมแห่งใหม่นี้จะเข้าร่วมกับโรงงานผลิตโตโยต้า/มาสด้าที่เพิ่งประกาศเมื่อไม่นานนี้

โรงแรมแฮมป์ตัน บาย ฮิลตันมีสภาพแวดล้อมที่อบอุ่น วัฒนธรรมการบริการที่เป็นมิตร และพนักงานที่ทำให้ผู้เข้าพักมีความสุข 100 เปอร์เซ็นต์ รับประกัน. โรงแรมจะมีสิ่งอำนวยความสะดวกมาตรฐานของแบรนด์ เช่น อาหารเช้าร้อนฟรีพร้อมตัวเลือกเพื่อสุขภาพ WiFi ฟรี ศูนย์ธุรกิจ 24 ชั่วโมง และศูนย์ออกกำลังกาย

นอกจากนี้ ทางโรงแรมยังจะเข้าร่วมในฮิลตัน ออนเนอร์ส® ซึ่งเป็นโปรแกรมความภักดีของแขกที่ได้รับรางวัลสำหรับโรงแรม 17 แบรนด์ที่โดดเด่นของฮิลตัน สมาชิกฮิลตัน ออนเนอร์สที่จองโดยตรงผ่านช่องทางต่างๆ ของฮิลตัน จะสามารถเข้าถึงสิทธิประโยชน์ในทันที ซึ่งรวมถึงแถบเลื่อนการชำระเงินที่ยืดหยุ่นได้ ซึ่งช่วยให้สมาชิกสามารถเลือกคะแนนและเงินในการจองที่พักได้แทบทุกแบบ ส่วนลดพิเศษสำหรับสมาชิกที่ไม่สามารถหาได้จากที่อื่น และฟรี WiFi มาตรฐาน สมาชิกยังเพลิดเพลินกับเครื่องมือดิจิทัลยอดนิยมที่มีให้เฉพาะผ่านแอพมือถือชั้นนำของอุตสาหกรรมของฮิลตัน ออนเนอร์ส ซึ่งสมาชิกฮิลตัน ออนเนอร์สสามารถเช็คอิน เลือกห้องและเข้าใช้ห้องของตนได้โดยใช้รหัสดิจิทัล

The Standard, Ibiza, การเปิดตัวที่คาดการณ์ไว้มากที่สุดของ White Isle และสมาชิกใหม่ล่าสุดในกลุ่มพอร์ตโฟลิโอที่กำลังเติบโตของ The Standard ได้ทำการจองอย่างเป็นทางการก่อนการเปิดตัวในเดือนเมษายน 2022

Vara de Rey ซึ่งเป็นจัตุรัสหลักของเกาะใจกลางย่านเมืองเก่าของ Ibiza และอยู่ห่างจากท่าจอดเรือเพียงไม่กี่ก้าว The Standard จะเป็นสนามเด็กเล่นสำหรับผู้ใหญ่ตลอดทั้งปี Formentera อยู่ห่างออกไปโดยใช้เวลาโดยสารเรือข้ามฟาก 20 นาทีเพื่อรับประทานอาหารกลางวันแบบสบายๆ ค็อกเทล และว่ายน้ำในยามบ่าย

กอดสิ่งที่ The Standard ชอบเกี่ยวกับประวัติศาสตร์โบฮีเมียนของเกาะ โรงแรมตั้งอยู่ในอาคารสีขาวล้วนที่เป็นฉากหลังสำหรับการตกแต่งที่สดใส ผสมผสานและภูมิทัศน์ที่เขียวชอุ่มทั่วบริเวณที่พัก โรงแรมแห่งนี้สร้างขึ้นโดย Lázaro Rosa-Violán ครีเอเตอร์ชาวสเปนผู้มีชื่อเสียง โดยตกแต่งภายในโดย Oskar Kohnen โดยร่วมมือกับทีมออกแบบภายในของ The Standard การออกแบบเฉลิมฉลองการฟื้นคืนชีพของพลังงานที่ดึงดูดผู้คนมากมายมาที่ Ibiza และการฟื้นฟูพลังแห่งดอกไม้ด้วยกลิ่นอายแห่งยุค 60 ใหม่สุดเก๋ที่มีเพียง The Standard เท่านั้นที่สร้างได้ แต่ทุกคนสามารถเพลิดเพลินได้ เรียบง่าย แต่ดื่มด่ำ

ห้องพักและห้องสวีททั้ง 67 ห้องของโรงแรม รวมถึงห้องอาหารของโรงแรมจะเปิดให้บริการตลอดทั้งปี ร้านอาหารระดับถนนที่ทอดยาวไปถึง Vara de Ray ให้บริการอาหารเช้า อาหารกลางวัน และอาหารเย็น โดยรวบรวมส่วนผสมในท้องถิ่นไว้ตลอดเมนู และจะเปลี่ยนหลังเวลาผ่านไปเป็นประสบการณ์สถานบันเทิงยามค่ำคืนที่ใกล้ชิด ซึ่งเป็นทางเลือกแทนฉากคลับอันพลุกพล่านที่ Ibiza ขึ้นชื่อ บาร์บนชั้นดาดฟ้าของโรงแรมมีสระว่ายน้ำขนาด 49 ฟุต และทัศนียภาพรอบด้านของเกาะ ไม่มีอะไรที่สั้นไปกว่าจุดหมายปลายทางบนชั้นดาดฟ้าที่มีชื่อเสียง The Standard ได้สร้างชื่อเสียงในแอลเอ นิวยอร์ก และลอนดอน ท้ายที่สุด มันคือ The Standard…ใน Ibiza และเราจะไม่นอนแต่หัวค่ำ ร้านอาหารและชั้นดาดฟ้าจะเปิดให้บริการจนถึงเวลา 24.00 น. และการเต้นรำบนโต๊ะก็เป็นไปได้อย่างแน่นอน

ทางโรงแรมยังมีอาคาร Casa Privada แยกต่างหากสำหรับกลุ่มเพื่อน Casa Privada เป็นที่พักส่วนตัวที่ไม่เหมือนใครใน Ibiza มีสระว่ายน้ำส่วนตัว บาร์ ห้องออกกำลังกาย เลานจ์ และห้องพัก 14 ห้อง ตั้งอยู่ห่างจากโรงแรมเพียงไม่กี่ช่วงตึกพร้อมสิ่งอำนวยความสะดวกทั้งหมดของโรงแรม แต่ความเป็นส่วนตัวของวิลล่ารวมถึงห้อง Terrace Suites สองห้องพร้อมระเบียงและอ่างอาบน้ำกลางแจ้งของตัวเอง

อาคาร Second Tower เพิ่มห้องสวีทสุดหรู 72 ห้อง การออกแบบร่วมสมัย ร้านอาหารใหม่ 3 แห่ง และคลับชายหาดบนชั้นดาดฟ้าให้กับรีสอร์ทสำหรับผู้ใหญ่เท่านั้นที่ได้รับรางวัล

TAFER Hotels & Resortsมีความยินดีที่จะประกาศเปิดตัวอาคาร South Tower ของ Hotel Mousai อย่างเป็นทางการ

ซึ่งตั้งอยู่ในโซนทางใต้สุดพิเศษของ Puerto Vallarta South Tower ตั้งอยู่ติดกับ North Tower ดั้งเดิมของรีสอร์ท ซึ่งเป็นรีสอร์ทที่ได้รับการจัดอันดับ

AAA Five Diamond เป็นเวลาหกปีติดต่อกัน โดยเพิ่มห้องสวีทที่สวยงาม 72 ห้อง โดยแต่ละห้องมีรูปลักษณ์ใหม่ที่สดใส

ทำให้ห้องพักของที่พักมีจำนวนถึง 145 ห้อง ด้วยความร่วมสมัย สถาปัตยกรรมและการตกแต่งภายในที่แปลกใหม่ที่ประดับประดาด้วยเฉดสีม่วง แดง

และทองอันโดดเด่นของ Hotel Mousai อาคาร South Tower เปิดขึ้นพร้อมกับล็อบบี้ที่มีจุดชมวิวกระจกที่กว้างใหญ่ ร้านอาหารรสเลิศใหม่ 3 แห่ง

ดาดฟ้าที่สวยงามพร้อมสระว่ายน้ำอินฟินิตี้ และพื้นที่ส่วนกลาง ดื่มด่ำกับทัศนียภาพที่สูงเสียดฟ้าของมหาสมุทร ป่า และที่ไกลออกไป

Hotel Mousai South Tower Suites ใหม่ได้รับการออกแบบเพื่อผสานภายในอาคารเข้ากับสภาพแวดล้อมกลางแจ้งที่สวยงาม มีประตูกระจกบานเลื่อนขนาดใหญ่ที่นำไปสู่ระเบียงที่กว้างขวางพร้อมจากุซซี่และเปลญวนเพื่อให้แขกได้ผ่อนคลายในขณะที่รู้สึกเชื่อมโยงกับธรรมชาติ

ห้องสวีทยังมีเตียงขนาดคิงไซส์และมีประตูเชื่อมถึงกันเพื่อสร้างห้องสวีทแบบสองห้องนอนสำหรับกลุ่มใหญ่ที่เดินทางมาด้วยกัน ห้องคอร์เนอร์ สวีท

มีระเบียงรอบด้านที่จัดไว้สำหรับชมวิวมหาสมุทรหรือป่าอันเขียวชอุ่มโดยไม่มีสิ่งกีดขวาง สุดท้ายนี้ Ultra Suites ที่ตั้งอยู่ชั้นบนของรีสอร์ท ไม่เพียงแต่มีทิวทัศน์ที่สวยงามเท่านั้น แต่ยังมีสิ่งอำนวยความสะดวกชั้นหนึ่ง เช่น บริการผู้ช่วยส่วนตัวฟรี สิทธิ์เข้าใช้วงจรวารีบำบัดเพื่อการบำบัดที่ Spa Imagine และหมอนสั่งทำพิเศษ และเมนูอโรมาเทอราพี

เซาท์ทาวเวอร์ยังมีห้องเพนต์เฮาส์สวีทที่น่าตื่นตาตื่นใจ ซึ่งมองเห็นทิวทัศน์มุมกว้างของภูเขาและป่าไม้ พร้อมหน้าต่างสูงจากพื้นจรดเพดานที่ล้อมรอบพื้นที่ทั้งหมด

เฟอร์นิเจอร์และไฟจากดีไซเนอร์สั่งทำพิเศษเพิ่มบรรยากาศหรูหราของเพนต์เฮาส์ และสิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก ได้แก่ บาร์ระดับพรีเมียม อาหารเช้าในห้อง บริการผู้ช่วยส่วนตัว

ของกำนัลต้อนรับ และอื่นๆ สำหรับผู้ชื่นชอบการออกกำลังกาย South Tower ยังมีห้องออกกำลังกายอันล้ำสมัยพร้อมเครื่องออกกำลังกายใหม่ล่าสุด เครื่องยกน้ำหนัก ห้องโยคะ ฝักบัว ตู้เก็บของ และทิวทัศน์ที่สวยงาม

แขกของ Hotel Mousai มีตัวเลือกร้านอาหารกูร์เมต์หลายแห่งให้เลือกระหว่างการเข้าพัก ด้วยการเพิ่มร้านอาหารใหม่สามแห่งของ South Tower DAO, NOI

และร้านอาหารและบาร์บนชั้นดาดฟ้า DAO Contemporary Chinese Cuisine เป็นร้านอาหารจีนสมัยใหม่บนที่สูง ตั้งอยู่บนสะพานระหว่างหอคอย Mousai ทั้งสองแห่ง ในขณะที่ NOI

เป็นร้านอาหารอิตาเลียนที่เสิร์ฟพาสต้า พิซซ่า และอื่นๆ อีกมากมายจากห้องครัวแบบเปิดโล่งที่สวยงามซึ่งแขกสามารถชมอาหารได้

กำลังเตรียมการ สุดท้ายนี้ ร้านอาหารและบาร์บนชั้นดาดฟ้าที่สวยงามเป็นจุดชมวิวที่สมบูรณ์แบบสำหรับการชมพระอาทิตย์ตกและเพลิดเพลินกับค็อกเทลสูตรพิเศษที่ปรุงด้วยมือ แขกของโรงแรมควรถ่ายรูปบนหลังคาซึ่งมีทัศนียภาพ 360 องศาอันตระการตาของอ่าว Banderas

แขกของ Hotel Mousai ยังสามารถใช้ประโยชน์จาก TierraLuna Village ที่เพิ่งเปิดตัวใหม่ ซึ่งเป็นแนวคิดการช็อปปิ้งและความบันเทิงกลางแจ้งที่ซึ่งศิลปะ การทำอาหาร

และวัฒนธรรมมาบรรจบกัน ผู้เข้าชม TierraLuna จะได้รับเชิญให้เชื่อมต่อในสภาพแวดล้อมทางธรรมชาติที่ประเพณีและประเพณีของชาวเม็กซิกันมีชีวิตผ่านการช้อปปิ้งบูติก

ศิลปะและงานฝีมือ อาหาร และอื่นๆ จัดแสดงโดยชุมชนท้องถิ่น TierraLuna Village ตั้งอยู่ภายในพื้นที่พัฒนา Garza Blanca Preserve

ที่อยู่ใกล้เคียงซึ่งรายล้อมไปด้วยแมกไม้เขียวขจีพร้อมวิวอ่าวที่สวยงาม หมู่บ้าน TierraLuna Village เป็นสถานที่จัดกิจกรรมที่หลากหลายสำหรับทั้งคนในท้องถิ่นและผู้มาเยือน

ตั้งแต่การเดินชมศิลปะและตลาดเกษตรกรรายสัปดาห์ ไปจนถึงการแสดงดนตรีสดและชั่วโมงค็อกเทล และอื่นๆ อีกมากมาย ร้านอาหารใหม่สามร้าน Karuma, Canú และ Kuali ก็พร้อมสำหรับการพัฒนาเช่นกัน

การลงทุนเพื่อรวมห้องนอนที่ได้รับการตกแต่งใหม่จำนวน 16 ห้อง บ้านรถโค้ช 3 ห้องนอนที่อัปเกรดแล้ว และห้องรับรองที่ตกแต่งใหม่

Luxury Family Hotels มีความยินดีที่จะประกาศโครงการลงทุนเพิ่มเติมสำหรับ Moonfleet Manor ซึ่งเป็นโรงแรมในเครือ Dorset ที่ตั้งอยู่บนชายฝั่งจูราสสิค ขณะนี้อยู่ระหว่างการปรับปรุง โดยที่พักจะเปิดให้บริการอีกครั้งในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2565

โครงการลงทุนมูลค่าหลายล้านปอนด์จะมีการปรับปรุงห้องนอนแขกซึ่งตั้งอยู่ภายในคฤหาสน์สไตล์จอร์เจียนสุดคลาสสิก พร้อมทัศนียภาพอันงดงามของหาดเชซิล นอกจากนี้ Coach House ทั้งหมดจะได้รับการอัพเกรดให้มีห้องนอนหรูหรา 3 ห้องต่อที่พัก โดยแต่ละห้องจะมีห้องนอนหลักขนาดคิงไซส์และห้องนอนเตียงแฝด 2 ห้อง ที่พักยังจะเปิดตัวเลานจ์ที่ได้รับการปรับปรุงและห้องพักใหม่เอี่ยมที่เข้าถึงได้อย่างเต็มที่

ออกแบบโดย Studio Jill ผู้เชี่ยวชาญด้านการตกแต่งภายในที่ได้รับรางวัล ห้องนอนจะมีเตียงสี่เสาที่หรูหรา ห้องน้ำใหม่เอี่ยม และจานสีที่ได้รับแรงบันดาลใจจากสถานที่อันเป็นเอกลักษณ์ของโรงแรมบนหาด Chesil เฟอร์นิเจอร์โบราณแบบดั้งเดิมจะผสมผสานกับชิ้นงานสมัยใหม่ที่ทำด้วยมือ ภาพพิมพ์ที่สนุกสนาน และการผสมผสานระหว่างงานศิลปะสมัยใหม่ที่แหวกแนวและการถ่ายภาพในท้องถิ่นที่ได้รับมอบหมาย พื้นผิวจะถูกนำมาใช้เพื่อสะท้อนภูมิประเทศที่ขรุขระเล็กน้อย สร้างบรรยากาศที่อบอุ่นซึ่งครอบครัวจะรู้สึกเหมือนอยู่บ้านทันที

Moonfleet Manor รายล้อมไปด้วยทิวทัศน์อันตระการตาของชายฝั่งจูราสสิค ให้คำมั่นสัญญาว่าจะมอบประสบการณ์วันหยุดอันน่าจดจำสำหรับทั้งครอบครัว ตั้งแต่การเดินสำรวจฟอสซิลพร้อมไกด์และกลเม็ดมายากลยามค่ำ ​​ไปจนถึงกอล์ฟบ้า ‘ไดโน’ และพื้นที่เล่นในร่มที่เต็มไปด้วยของเล่น เกม เครื่องอาร์เคด และห้องหลบหนี มีบางสิ่งสำหรับทุกคน ผู้ปกครองสามารถใช้เวลา 90 นาทีในการดูแลเด็กฟรีต่อคืนที่เข้าพัก ซึ่งเป็นส่วนสำคัญของโรงแรมหรูสำหรับครอบครัวทั้งหมด ด้วยทรีตเมนต์ที่ผ่อนคลายมากมายที่ห้องทรีตเมนต์ของโรงแรม หรือค็อกเทลสักแก้วหรือสองแก้วที่บาร์ที่มีเครื่องดื่มครบครัน

ผลงานชิ้นนี้เป็นชุดการลงทุนล่าสุดสำหรับกลุ่ม Luxury Family Hotels ควบคู่ไปกับการพัฒนา Fowey Hall มูลค่าหลายล้านปอนด์ล่าสุดใน South Cornwall ซึ่งจะแล้วเสร็จในฤดูใบไม้ผลิปี 2022 โครงการ Fowey Hall จะมี 24 โครงการใหม่ ห้องนอน สระว่ายน้ำกลางแจ้งใหม่ และการปรับภูมิทัศน์ของพื้นที่และถนนรถแล่นทั้งหมด สร้างจากการปรับปรุงห้องนอนที่มีอยู่และพื้นที่ส่วนกลางมูลค่าหลายล้านปอนด์ในปีที่แล้ว

เดอะ เวสทิน มิชชั่น ฮิลส์ กอล์ฟ รีสอร์ท แอนด์ สปา ได้เปลี่ยนชื่อเป็น เดอะ เวสทิน แรนโช มิราจ กอล์ฟ รีสอร์ท แอนด์ สปา ภายหลังการปรับปรุงมูลค่าหลายล้านดอลลาร์ เมื่อรีสอร์ทถูกสร้างขึ้นครั้งแรกในปี 1987 โรงไฟฟ้าด้านการท่องเที่ยวของ Coachella Valley คือปาล์มสปริงส์ เหตุใดโรงแรมจึงไม่ได้รับการตั้งชื่อตามสถานที่ตั้งในแรนโชมิราจ ตั้งแต่เริ่มก่อตั้งรีสอร์ต แรนโช มิราจ ได้เบ่งบานเป็นจุดหมายปลายทางด้านการท่องเที่ยวด้วยตัวของมันเอง ขณะที่โรงแรมเตรียมปรับปรุงสถานที่ให้บริการทั่วพื้นที่มูลค่า 15 ล้านดอลลาร์จนเสร็จสมบูรณ์ พวกเขารู้สึกว่าถึงเวลาแล้วที่จะเปลี่ยนชื่อที่สะท้อนถึงจุดหมายปลายทางที่รีสอร์ตเรียกว่าบ้าน แรนโช มิราจ

ด้วยการเปลี่ยนแปลงนี้ The Westin นำเสนอบรรยากาศอันเงียบสงบในรูปแบบใหม่ของการทอผ้าของที่พักตลอดประสบการณ์ของรีสอร์ท ผู้อำนวยการฝ่ายสปาและสุขภาพคนใหม่ของรีสอร์ทได้ผสมผสานสุขภาพผ่านบริการสปาในห้องพักที่ไม่เหมือนใคร ตัวเลือกเมนูร้านอาหารเพื่อสุขภาพ ทรีตเมนต์ใหม่ และรวมกิจกรรมเพื่อสุขภาพและชั้นเรียนเข้ากับโปรแกรมของรีสอร์ท The Westin ปรับตัวให้เข้ากับแบรนด์ด้านสุขภาพระดับแนวหน้าเสมอมา โดยมุ่งเน้นที่เสาหลักของ Sleep Well, Move Well, Eat Well, Play Well และ Work Well และด้วยการปรับปรุงใหม่นี้ ทางโรงแรมได้ขยายให้ไปไกลกว่าแค่สปา

เกี่ยวกับ เดอะ เวสทิน แรนโช มิราจ กอล์ฟ รีสอร์ท แอนด์ สปา
The Westin Rancho Mirage Golf Resort & Spa เป็นรีสอร์ทสี่เพชร AAA จำนวน 512 ห้อง ตั้งอยู่ในใจกลางหุบเขา Coachella รีสอร์ทในพื้นที่ปาล์มสปริงที่กว้างขวางกว่า 365 เอเคอร์ ให้บริการห้องพักและห้องสวีทที่กว้างขวาง พื้นที่จัดงานกลางแจ้งและพื้นที่จัดประชุมกว่า 130,000 ตารางฟุต สนามกอล์ฟระดับแชมป์ สปาที่พลิกโฉมและประสบการณ์ด้านสุขภาพ คอร์ท Pickleball 12 สนาม สนามเทนนิส 3 สนาม , สระว่ายน้ำ 3 สระ, สไลเดอร์น้ำ 2 แห่ง, ลานโบว์ลิ่งและอาร์เคด และร้านอาหารมากมาย รวมถึงร้านอาหารอิตาเลียนชื่อดัง Pinzimini

ไมเนอร์ โฮเทลส์ เจ้าของโรงแรม ผู้ประกอบการ และนักลงทุน ซึ่งปัจจุบันมีโรงแรมและรีสอร์ท 528 แห่ง ใน 55 ประเทศทั่วเอเชียแปซิฟิก ตะวันออกกลาง ยุโรป อเมริกาใต้ แอฟริกา และมหาสมุทรอินเดีย มีความยินดีที่จะประกาศการลงนามในสัญญา การเพิ่มพอร์ตโฟลิโอในกาตาร์ที่กำลังจะเกิดขึ้น NH Collection Doha Oasis Hotel & Beach Club มีกำหนดจะเปิดให้บริการในกลางปี ​​2022 และจะเป็นโรงแรมในเครือ NH Collection แห่งแรกของโลกที่มีบีชคลับ

ขณะนี้โรงแรมอยู่ในขั้นตอนของการพัฒนาในภายหลัง และตั้งอยู่ในพื้นที่ Ras Abu Abboud ริมชายฝั่งตะวันออกของโดฮา ซึ่งอยู่ตรงกลางระหว่างใจกลางเมืองและสนามบินนานาชาติ Hamad โรงแรมโอเอซิสแห่งก่อนซึ่งมาจากสถานที่แห่งใหม่นี้ อยู่ในสถานที่เดียวกันและเป็นโรงแรมแห่งแรกของโดฮาเมื่อเปิดให้บริการในปี 1950 โรงแรมมีประวัติศาสตร์อันยาวนานและเป็นจุดหมายปลายทางที่โดดเด่นสำหรับชาวกาตาร์ ผู้อยู่อาศัย และผู้มาเยือนจากรัฐ โดยมีการเฉลิมฉลองและกิจกรรมอย่างเป็นทางการมากมายเกิดขึ้นที่นั่น

โรงแรมที่ปรับปรุงใหม่ทั้งหมดจะมีห้องพักทั้งหมด 300 ห้อง ระหว่างห้องสุพีเรียร์และห้องดีลักซ์ และห้องสวีทกว่า 50 ห้อง ทั้งหมดมีการออกแบบผสมผสานความสง่างามที่ทันสมัยและคลาสสิก

ห้องสวีทจะประกอบด้วยห้อง Emiri Suites จำนวน 156 ตารางเมตร จำนวน 6 ห้อง ห้อง Presidential Suite ขนาด 193 ตารางเมตร

และห้อง Royal Duplex Suite ที่น่าประทับใจ โดยมีพื้นที่กว้างขวางถึง 332 ตารางเมตร ข้อเสนออาหารและเครื่องดื่มจะแข็งแกร่งมาก ด้วยร้านอาหารและบาร์ 6 แห่ง รวมถึงร้านอาหารพิเศษ 2 แห่งและบาร์บนชั้นดาดฟ้า

สิ่งอำนวยความสะดวกเพิ่มเติมจะรวมถึงสปาและยิมทั้งชายและหญิง ห้องบอลรูมขนาดใหญ่รวม 1,200 ตารางเมตรและแบ่งเป็นสองส่วน และชั้นลอยพร้อมห้องประชุมเพิ่มเติม ศูนย์ธุรกิจ

และพื้นที่การประชุมที่รองรับ โรงแรมแห่งใหม่นี้ยังมีบีชคลับที่มีสระว่ายน้ำตั้งอยู่ท่ามกลางสวน สนามเทนนิสปาเดล และที่จอดรถจำนวนมาก

นี่จะเป็น NH Collection ชุดแรกที่เปิดตัวนอกพื้นที่การดำเนินงานแบบดั้งเดิมของแบรนด์ในยุโรปและอเมริกา โรงแรม เอ็นเอช คอลเลกชั่น สร้างขึ้นสำหรับนักเดินทางผู้มีวิสัยทัศน์

ไม่ว่าจะเพื่อธุรกิจหรือเพื่อการพักผ่อน ที่กำลังมองหาทำเลยุทธศาสตร์ในจุดหมายปลายทางหลักระหว่างประเทศ แบรนด์ผสมผสานความใส่ใจในรายละเอียด บริการที่โดดเด่น ผลิตภัณฑ์นวัตกรรมระดับพรีเมียม เทคโนโลยีล้ำสมัย และอาหารท้องถิ่นของแท้

ทรัพย์สินใหม่นี้เป็นของสมาชิกของตระกูล Darwish ซึ่งเป็นครัวเรือนที่มีชื่อเสียงในกาตาร์ ซึ่งดำเนินการในภาคการค้าต่างๆ

Mr. Darwish แสดงความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ร่วมมือกับ Minor International เพื่อดำเนินการ NH Collection Doha Oasis Hotel & Beach Club แห่งใหม่

หลังจากเลือกกลุ่มสำหรับความเชี่ยวชาญมากมายในการจัดการโรงแรมระดับ 5 ดาวทั่วโลก รวมกับข้อกำหนดด้านการต้อนรับของ Middle ทางตะวันออก ตะวันออกไกล และยุโรป และครอบครัวต่างตั้งตารอสิ่งที่โรงแรมจะนำมาสู่การต้อนรับและการท่องเที่ยวในกาตาร์

แมนดาริน โอเรียนเต็ล โฮเทล กรุ๊ป ได้เปิดตัวโรงแรมแมนดาริน โอเรียนเต็ล เซินเจิ้น ทางตอนใต้ของจีนอันมีชีวิตชีวาด้วยการต้อนรับระดับตำนาน

โรงแรมหรูแห่งนี้ตั้งอยู่ที่ชั้นบนของ UpperHills ซึ่งเป็นอาคารระดับพรีเมียมสูง 79 ชั้นแห่งใหม่ที่โดดเด่นในเขต Futian ห้อง พักและห้องสวีทกว้างขวาง 178 ห้องแต่ละห้อง มีวิวสวนสวยและวิวเมือง โดยมีขนาดตั้งแต่ 56 ตร.ม. ถึง 76 ตร.ม. ในขณะที่ห้องสวีทที่ตกแต่งอย่างสวยงามจำนวน 16 ห้องมีตั้งแต่ 114 ตร.ม. ถึง 400 ตร.ม. ที่พักมีห้องน้ำหินอ่อนสุดหรู ตู้เสื้อผ้าแบบวอล์กอิน เครื่องใช้ในห้องน้ำ Diptyque โทรทัศน์ LED ขนาด 55 นิ้วของ Samsung เครื่องเป่าผม Dyson Supersonic และลำโพงบลูทูธ Bose

แมนดารินคลับตั้งอยู่บนชั้น 78 มอบประสบการณ์ส่วนตัวสำหรับแขกด้วยเลานจ์กว้างขวาง พื้นที่รับประทานอาหาร และทิวทัศน์อันตระการตา สปา อัน ขึ้นชื่อของเราให้บริการทรีทเมนต์เพื่อสุขภาพที่คัดสรรมาเป็นอย่างดี โรงยิมไฮเทค และสระว่ายน้ำในร่ม 20 เมตร

เพื่อรักษาชื่อเสียงของกลุ่มบริษัทในด้านความเป็นเลิศในการรับประทานอาหาร ร้านอาหารและบาร์ ทั้งแปดแห่ง รวมถึงร้านอาหารกวางตุ้ง รสเลิศ ที่นำโดยเชฟ Fei ที่ได้รับดาวมิชลิน ขณะที่ร้านอาหารอื่นๆ ให้บริการอาหารจีน สเปน ญี่ปุ่น และฝรั่งเศส พร้อมบรรยากาศย้อนยุคบนชั้นดาดฟ้า บาร์ที่จัดไว้สำหรับความซับซ้อนของเมือง

ผู้วางแผนงานจะประทับใจกับข้อเสนอมากมาย ซึ่งรวมถึงThe Cubeซึ่งเป็นสถานที่จัดงานแบบอิสระที่มีเทคโนโลยีล่าสุด ทำให้เหมาะสำหรับการพบปะสังสรรค์ขนาดใหญ่ การประชุมตามสั่ง งานเลี้ยงค็อกเทล และงานแต่งงาน

พิธีเปิดอย่างเป็นทางการเริ่มต้นด้วยการอวยพรแบบจีน ตามด้วยการกล่าวสุนทรพจน์ เปิดเผยโลโก้โรงแรม การตัดริบบิ้น และขนมปังแชมเปญ หลังจากพิธีเชิดสิงโตและดวงตาที่มีชีวิตชีวา ผู้จัดการทั่วไป มาร์ค เอส. แบรดฟอร์ด กล่าวกับแขกรับเชิญ

บันยัน ทรี กรุ๊ปหนึ่งในกลุ่มธุรกิจการบริการอิสระชั้นนำของโลก เปิดตัว HOMM เป็นแนวคิดใหม่ล่าสุดภายในระบบนิเวศหลายแบรนด์ระดับโลกของกลุ่ม HOMM Bliss Southbeach Patongที่พักริมชายหาดร่วมสมัยจำนวน 71 ห้องในภูเก็ต ประเทศไทย ให้บริการห้องพักที่มีสไตล์และเป็นมิตรกับกระเป๋าเงิน จะเป็นสถานที่แห่งแรกของแบรนด์

HOMM เป็นหนึ่งในห้าแบรนด์ใหม่ภายในระบบนิเวศของแนวคิดที่กำลังเติบโตของบันยัน ทรี กรุ๊ป ซึ่งนำเสนอไลฟ์สไตล์ที่สมเหตุสมผลและประสบการณ์ที่หลากหลายทั่วโลก ในขณะเดียวกันก็ให้ความรู้สึกเหมือนอยู่บ้าน เหมาะอย่างยิ่งสำหรับครอบครัว คู่รัก และนักธุรกิจ แขกจะได้รับความสะดวกในการบริการที่เชื่อถือได้ สิ่งอำนวยความสะดวกที่เป็นเอกลักษณ์ ตัวเลือกการรับประทานอาหารส่วนกลาง และที่พักที่ออกแบบมาอย่างดี ราคาเป็นมิตร ซึ่งยกระดับด้วยมาตรฐานการท่องเที่ยวแบบยั่งยืนที่มีจุดมุ่งหมายและเป็นที่เลื่องลือของ Banyan Tree Group ด้วยประสบการณ์และสถานที่ท่องเที่ยวที่เจาะจงเฉพาะจุดหมายปลายทางในเมืองสำคัญรองลงมา ผู้เดินทางสามารถมีส่วนร่วมในวัฒนธรรมท้องถิ่นก่อนจะมุ่งหน้ากลับไปที่ HOMM ซึ่งอยู่ห่างจากบ้าน

ผสมผสานแก่นแท้ของชายหาดเขตร้อนของภูเก็ตกับมาตรฐานการบริการอันเป็นเอกลักษณ์ของกลุ่มบันยันทรี ฮ็อม บลิส เซาท์บีช ป่าตองตั้งอยู่ทางตอนใต้สุดอันเงียบสงบของอ่าวป่าตอง พร้อมทิวทัศน์อันยอดเยี่ยมของทะเลอันดามันตามแนวหาดทรายขาวยาว 1.5 ไมล์ ห้องพักที่ได้รับการตกแต่งใหม่มีห้องพักร่วมสมัยที่ได้รับแรงบันดาลใจจากชายหาดที่อาบด้วยแสงธรรมชาติ มีห้องพัก 39 ห้องพร้อมระเบียงส่วนตัวที่หันหน้าออกสู่ทะเลและเฉลียงหรือสระแช่ตัวที่ชั้นล่าง สิ่งอำนวยความสะดวกในการอาบน้ำช่วยให้ผ่อนคลายในยามเช้า ในขณะที่สระว่ายน้ำกลางแจ้ง 2 สระของที่พัก ทางเข้าชายหาด และบริเวณใกล้เคียงกับสถานที่ท่องเที่ยวชั้นนำสำหรับช่วงบ่ายที่น่าตื่นเต้นในจังหวัดภูเก็ต บริการด้านอาหารมีทั้งอาหารทานเล่นและของว่างแบบหยิบ n’go เช่น ขนมปังอาหารเช้าอันเป็นเอกลักษณ์ของ HOMM จาก Seagulls ที่ Southbeach หรือการรับประทานอาหารที่ Rice Bowl ตลอดทั้งวัน

ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของโครงการ Stay For Good* ของกลุ่มบริษัท ที่พักแต่ละแห่งของ HOMM จะสนับสนุนสัตว์ใกล้สูญพันธุ์ที่มีลักษณะเฉพาะ โดยจัดแสดงไว้ที่ส่วนกลางในบริเวณล็อบบี้ด้วยศิลปะการพับกระดาษพับ ตัวอย่างเช่น ที่ HOMM Bliss Southbeach Patong คุณสามารถค้นพบการสร้าง Origami ของ Black Billed Gull ได้เมื่อเข้าไปในล็อบบี้เพื่อสร้างความตระหนักเกี่ยวกับนกพื้นเมืองที่มักพบในแม่น้ำใกล้เคียงและพื้นที่ชายฝั่งทะเล ความคิดริเริ่มในการลดของเสียและโปรแกรมการศึกษาสำหรับชาวบ้านจะถูกนำไปใช้ เพื่อให้มั่นใจว่าชุมชน HOMM แต่ละแห่งมีความเป็นอยู่ที่ดีอย่างเป็นองค์รวม

25hours Hotel Indre By ได้พบบ้านในใจกลางเมืองโคเปนเฮเกนของเดนมาร์ก และจะเปิดประตูในฤดูใบไม้ผลิปี 2022 อาคารซึ่งมีอายุย้อนไปถึงศตวรรษที่ 19 ครั้งหนึ่งเคยเป็นโรงงานเครื่องเคลือบและต่อมาถูกใช้เป็นโรงงาน อาคารมหาวิทยาลัย ตั้งอยู่ใจกลางเมืองระหว่าง Round Tower และถนนช้อปปิ้ง Købmagergade อาคารที่สร้างขึ้นใหม่หนึ่งหลังและอาคารที่มีอยู่อีก 3 แห่งกำลังรอให้ไปสำรวจ อันที่จริงชื่อนี้บอกทุกอย่าง เนื่องจากคำว่า ‘Indre By’ ในภาษาเดนมาร์กหมายถึงเมืองชั้นในหรือใจกลางเมือง โรงแรมอยู่ในระยะที่สามารถเดินได้จากสถานีรถไฟ Nørreport สถานีรถไฟแห่งนี้เป็นศูนย์กลางของรถไฟใต้ดิน รถไฟความเร็วสูง และรถประจำทาง นอกจากนี้ยังสามารถเดินทางตรงไปยังสนามบินจากสถานี

การออกแบบภายในของคอมเพล็กซ์ซึ่งประกอบด้วยอาคารสี่หลังเป็นผลมาจากการทำงานร่วมกันครั้งแรกระหว่าง 25hours และ Martin Brudnizki Design Studio ในลอนดอน Henning Weiß ผู้อำนวยการโครงการโคเปนเฮเกนอธิบายแนวคิดการออกแบบที่ไม่ธรรมดา: “Coming of Age เป็นแนวคิดพื้นฐานของเราเมื่อเราพัฒนาแนวคิดของโรงแรม ซึ่งเชื่อมโยงกับอาคารที่เคยใช้ในอดีตเป็นส่วนหนึ่งของมหาวิทยาลัย ความหลงใหลและความรู้ ศิลปะ และวิทยาศาสตร์ หาบ้านใหม่ในโรงแรมในรูปแบบผสมผสานที่น่าตื่นเต้น”

ห้องพักจำนวน 243 ห้องได้รับการออกแบบในสไตล์ ‘Passion’ และ ‘Knowledge’ มีตั้งแต่ห้องขนาดเล็กไปจนถึงขนาดมหึมา และเสนอสถานที่พักผ่อนที่เหมาะกับนักเดินทางทุกคนและความต้องการของพวกเขา ห้องพักหลายห้องมีระเบียงขนาดเล็กและทางเดินไปยังสวนลับซึ่งเป็นเอกลักษณ์เฉพาะในโคเปนเฮเกน

ไม่ว่าจะเป็นห้องไวนิลหรือห้องสมุดแห่งความรัก มีจุดซ่อนเร้นอยู่ทั่วโรงแรมซึ่งควรค่าแก่การสำรวจ Assembly Hall เป็นจุดนัดพบใจกลางเมืองและเป็นสถานที่ที่เหมาะสำหรับการจิบกาแฟยามเช้า ทานของว่างหลังจากเดินเล่นรอบเมือง หรือดื่มเครื่องดื่มก่อนไปเที่ยวชมสถานบันเทิงยามค่ำคืนในโคเปนเฮเกน ร้านอาหาร NENI และCafé Duse เป็นจุดหมายปลายทางสำหรับแขกของโรงแรมและคนในท้องถิ่น และ Boilerman Bar ที่ชั้นใต้ดินเป็นสถานที่ที่เหมาะสำหรับการใช้เวลายามเย็นแสนสบายพร้อมดนตรีและเครื่องดื่มชั้นยอด

25hours Hotel Indre By ตั้งอยู่ที่ชั้นล่างของโรงแรมติดกับคาเฟ่ ร้านอาหาร และบาร์ ห้อง ‘ความคิดเห็น’ และ ‘สไตล์’ สามารถรองรับการประชุมได้ถึง 15 คน เพิ่มเติมประเภท ‘F**k Everything’ หรือไม่ ห้องประชุมนี้ยังเหมาะสำหรับการประชุมสำหรับ 15 ท่าน ‘Vinyl Room’, ‘Doubt’ co-working space และห้อง Gigantic suite ยังเหมาะอย่างยิ่งสำหรับใช้เป็นห้องแยกย่อยหรือเป็นสถานที่สำหรับการพบปะสังสรรค์อย่างผ่อนคลาย

ประเด็นที่สำคัญ
การเดินทางข้ามพรมแดนยังคงฟื้นตัว โดยมียอดจองคืนเพิ่มขึ้น 15% ในไตรมาสที่สี่ของปี 2564
ผู้สูงอายุที่มีอายุ 60 ปีขึ้นไป และผู้ใหญ่ในวัย 30 ปีกำลังเป็นผู้นำเทรนด์ Live Anywhere ในฤดูใบไม้ผลิที่จะมาถึงนี้
Spring Wanderlust อยู่ที่นี่ อย่างน้อยในสหรัฐอเมริกา ยังคงดำเนินต่อไปตามแนวโน้มที่เราเคยเห็นในการฟื้นฟูการเดินทางข้ามพรมแดน เนื่องด้วยสภาพอากาศในฤดูหนาวที่ค่อยๆ ลดลงและการจำกัดการเดินทางในหลายสถานที่เริ่มผ่อนคลาย ผู้เข้าพักในสหรัฐฯ จึงมองหาการเดินทางไกลจากบ้านในฤดูกาลที่จะมาถึงนี้ และนักเดินทางต่างจัดกระเป๋าเพื่อไปยังจุดหมายปลายทางระหว่างประเทศ เช่น ปอร์โต โปรตุเกส และวิสต์เลอร์ แคนาดา

การเดินทางข้ามพรมแดนยังคงฟื้นตัวอย่างต่อเนื่อง โดยเพิ่มขึ้นจาก 20% ของจำนวนคืนเข้าพักรวมทั่วโลกที่จองไว้ในไตรมาสแรกเป็นเกือบ 35% ในไตรมาสที่สี่ของปี 2564 ในทำนองเดียวกัน สถานที่ในต่างประเทศครองจุดหมายปลายทางยอดนิยม 15 อันดับแรกในช่วงปิดเทอมฤดูใบไม้ผลิ ปารีสเป็นอันดับหนึ่งในรายการถังก่อนเกิดโรคระบาดอีกครั้ง ต่อไปนี้เป็นจุดหมายปลายทางยอดนิยมสำหรับแขกชาวอเมริกันในฤดูใบไม้ผลินี้

ปารีสฝรั่งเศส
ฟลอเรนซ์ อิตาลี
กรุงโรม ประเทศอิตาลี
มาดริด สเปน
วิสต์เลอร์ แคนาดา
เม็กซิโกซิตี้, เม็กซิโก
บาร์เซโลน่า สเปน
ปอร์โต โปรตุเกส
อัมสเตอร์ดัม เนเธอร์แลนด์
ลอนดอน, สหราชอาณาจักร
ที่มา: Airbnbที่มา: Airbnb
ที่มา: Airbnb
โอบรับวิถีชีวิตเร่ร่อน ผู้สูงอายุที่มีอายุ 60 ปีขึ้นไป และผู้ใหญ่ในวัย 30 ปีกำลังเป็นผู้นำเทรนด์ Live Anywhereในฤดูใบไม้ผลิที่จะมาถึงนี้ สมัครเล่นยูฟ่าเบท กลุ่มคนเกษียณอายุและคนงาน 30 คนที่อาจไม่ได้ถูกผูกไว้กับสำนักงานอีกต่อไปกำลังเลือกที่จะอยู่อาศัยและทำงานที่ไหนก็ได้

จุดหมายปลายทางยอดนิยมสำหรับการพักระยะยาวในหมู่ผู้สูงวัยในฤดูใบไม้ผลินี้คือสถานที่ที่มีอากาศอบอุ่นและแสงแดด:

ชายฝั่งอ่าวฟลอริดาตอนใต้
ฟีนิกซ์
ชายฝั่งอ่าวฟลอริดาตอนกลาง
ชายฝั่งมหาสมุทรแอตแลนติกตอนใต้ของฟลอริดา
ออร์แลนโด
ประเภทการเข้าพักที่ไม่เหมือนใคร เช่น RVs เรือนดินอบอุ่นและบ้านเล็ก ๆ มีมากกว่าสองเท่าในฤดูใบไม้ผลินี้ในหมู่แขกระยะยาวโดยไม่คำนึงถึงอายุเมื่อเทียบกับฤดูใบไม้ผลิก่อนหน้า

ที่มา: Airbnbที่มา: Airbnb
ที่มา: Airbnb
การเดินทางแบบครอบครัวกำลังกลับมาอีกครั้งในแง่ของการจองสำหรับฤดูกาลที่จะมาถึง ฤดูใบไม้ผลินี้ ครอบครัวต่างๆ กำลังมองหาสถานที่ท่องเที่ยวที่อัดแน่นไปด้วยสวนสนุกและสวนสนุกสำหรับเด็ก รวมถึงชายหาดที่มีแสงแดดและอบอุ่น ด้วยเหตุนี้ ฟลอริดาจึงอยู่ในรายชื่อที่มีลำดับความสำคัญสูง โดยอ้างว่าเป็นจุดหมายปลายทางยอดนิยมสำหรับครอบครัวครึ่งหนึ่ง

ออร์แลนโด ฟลอริดา
ชายฝั่งอ่าวฟลอริดาตอนใต้
ชายฝั่งอ่าวฟลอริดาตอนกลาง
ฟีนิกซ์ แอริโซนา
เมาอิ ฮาวาย
เทือกเขาสโมคกี้ รัฐเทนเนสซี
ชายฝั่งมหาสมุทรแอตแลนติกตอนใต้ของฟลอริดา
โออาฮู ฮาวาย
หาดมิรามาร์ ฟลอริดา
นักเดินทางต่างปรารถนาประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครด้วยการวางแผนการเดินทางด้วยการเข้าพักที่หลากหลายไม่ซ้ำใครบน Airbnb ความปรารถนาสูงสุดที่ระบุถึง Airbnbs ในปี 2022 ในหมู่แขกชาวอเมริกัน ได้แก่กระท่อม A-frame ที่โดดเด่นพร้อมทิวทัศน์อันกว้างไกลของภูเขา Zionและบ้านศิลปะที่มีชิงช้าสูง 30 ฟุต การเข้าพักตามรายการที่ต้องการมากที่สุด 10 แห่งต่อไปนี้ ได้แก่ การพักผ่อนแบบชนบท ที่พักที่ดื่มด่ำกับทัศนียภาพอันงดงามของธรรมชาติ และสิ่งมหัศจรรย์ทางสถาปัตยกรรม

ในปี 2564 สัญญาณการฟื้นตัวได้เกิดขึ้น และการฟื้นตัวสะท้อนให้เห็นในผลการดำเนินงานของกลุ่ม โดยมีรายได้เพิ่มขึ้น 34%เมื่อเทียบกับปี 2020 และ กำไรสุทธิกลับกลาย เป็นบวก

วันนี้ Sébastien Bazin พูดถึงผลงานในปี 2564 ของเราในวิดีโอ และขอขอบคุณทีมงานของเราที่มีส่วนร่วมอย่างไม่เปลี่ยนแปลงตลอดทั้งปี เขากล่าวถึงจุดแข็งของเครือข่ายระหว่างประเทศที่กำลังเติบโต ของเรา และเน้นย้ำถึงมุมมองของ Accor และการมุ่งเน้นที่สำคัญสำหรับอนาคต โดยเฉพาะอย่างยิ่งจะให้ความสำคัญกับการเพิ่มขีดความสามารถและดึงดูดผู้มีความสามารถและดำเนินการการต้อนรับที่ยั่งยืนมากขึ้นเพื่อตอบแทนมากกว่าที่เราได้รับและส่งผลดีต่อชุมชนที่เราดำเนินการอยู่

“ปี 2022 จะเป็นปีของแอคคอร์ เรามีแบรนด์ทั้งหมด ความสามารถทั้งหมด พลังงานทั้งหมด” เซบา สเตียน บาซินประธานและซีอีโอของแอคคอร์

ค้นพบตัวเลขสำคัญของผลลัพธ์ทั้งปี 2564

เกี่ยวกับแอคคอร์
แอคคอร์เป็นกลุ่มธุรกิจโรงแรมชั้นนำระดับโลกซึ่งประกอบด้วยโรงแรม 5,300 แห่ง และร้านอาหารและเครื่องดื่ม 10,000 แห่งทั่ว 110 ประเทศ กลุ่มนี้มีระบบนิเวศการต้อนรับที่หลากหลายและครบวงจรที่สุดกลุ่มหนึ่งในอุตสาหกรรม ซึ่งครอบคลุมแบรนด์โรงแรมระดับหรู ระดับพรีเมียม ระดับกลาง และระดับประหยัดกว่า 40 แบรนด์ สถานบันเทิงและสถานบันเทิงยามค่ำคืน ร้านอาหารและบาร์

ที่พักส่วนตัวที่มีตราสินค้า ที่พักรวม บริการเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวก โคเวิร์กกิ้งสเปซ และอื่นๆ ตำแหน่งที่ไม่มีใครเทียบได้ของแอคคอร์ในด้านการต้อนรับแบบไลฟ์สไตล์ – หนึ่งในหมวดหมู่ที่เติบโตเร็วที่สุดในอุตสาหกรรม – นำโดย Ennismore ซึ่งเป็นบริษัทร่วมทุนที่ Accor ถือหุ้นใหญ่ Ennismore เป็นบริษัทด้านการบริการที่สร้างสรรค์ซึ่งมีกลุ่มผู้ประกอบการระดับโลกและแบรนด์ที่สร้างโดยผู้ก่อตั้งโดยมีเป้าหมายเป็นหัวใจ Accor

ภูมิใจนำเสนอแบรนด์ที่โดดเด่นไม่เหมือนใครและมีสมาชิกในทีมมากกว่า 260,000 คนทั่วโลก สมาชิกได้รับประโยชน์จากโปรแกรมความภักดีที่ครอบคลุมของบริษัท –ALL –

Accor Live Limitless – เพื่อนคู่หูในไลฟ์สไตล์ประจำวันที่ให้การเข้าถึงรางวัล บริการ และประสบการณ์ที่หลากหลาย ผ่านทางโครงการ Planet 21 – Acting Here, Accor Solidarity, RiiSE และ ALL Heartist Fund

โดยมุ่งเน้นที่การขับเคลื่อนการดำเนินการในเชิงบวกผ่านหลักจริยธรรมทางธุรกิจ การท่องเที่ยวอย่างมีความรับผิดชอบ ความยั่งยืนด้านสิ่งแวดล้อม การมีส่วนร่วมของชุมชน

ความหลากหลายและการรวมกลุ่ม Accor SA ก่อตั้งขึ้นในปี 2510 มีสำนักงานใหญ่ในฝรั่งเศสและจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ Euronext Paris (รหัส ISIN:

FR0000120404) และในตลาด OTC (Ticker: ACCYY) ในสหรัฐอเมริกา สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่ group.accor.comหรือติดตาม Accor บนTwitter , Facebook , LinkedInและInstagram.

รายได้ครึ่งปีหลัง 618 ล้านยูโรเพิ่มเป็น 3 เท่าของ 216 ล้านยูโรในครึ่งปีแรก โดยคาดการณ์การฟื้นตัวอย่างรวดเร็วและเฉียบคมเมื่อคลื่น Omicron ทะลุผ่าน
การเปิดใช้งานกิจกรรมที่แข็งแกร่งอีกครั้งส่งผลให้รายได้เติบโต 54% ในปี 2564 เป็น 834 ล้านยูโร โดยได้รับการสนับสนุนจากความแข็งแกร่งและตำแหน่งของกลุ่มบริษัทในกลุ่มสันทนาการในยุโรปตอนใต้ รวมถึงการฟื้นตัวอย่างค่อยเป็นค่อยไปของการเดินทางเพื่อธุรกิจหลังช่วงฤดูร้อน
กลยุทธ์การกำหนดราคาที่แข็งแกร่งของกลุ่มตลอดครึ่งหลังทำให้อัตรารายวันเฉลี่ย (ADR) เพิ่มขึ้นจาก 73 ยูโรในช่วงครึ่งแรกของปีเป็น 91 ยูโรในไตรมาสที่สามและ 98 ยูโรในไตรมาสที่สี่ซึ่งใกล้เคียงกับระดับก่อนเกิดโควิด ค่าเฉลี่ยสำหรับปีคือ 89 ยูโร
การเปิดใช้งานธุรกิจอีกครั้ง ควบคู่ไปกับการควบคุมต้นทุนที่เข้มงวด ทำให้กลุ่มสามารถสร้างเงินสดได้ 29 ล้านยูโรในช่วงครึ่งหลัง ไม่รวมการเพิ่มทุน หนี้สินสุทธิลดลง 118 ล้านยูโรในปี 2564
มาดริด – NH Hotel Group รายงานกำไรสุทธิรวม 41.5 ล้านยูโรในไตรมาสที่สี่ของปี 2564 นับเป็นไตรมาสแรกที่มีผลประกอบการเป็นบวกตั้งแต่เริ่มต้นการระบาดใหญ่ ระหว่างเดือนตุลาคมถึงธันวาคม 2564 EBITDA ที่เกิดซ้ำ ซึ่งไม่รวมผลกระทบของการบัญชีสัญญาเช่าภายใต้ IFRS 16 อยู่ที่ 54.0 ล้านยูโร เทียบกับขาดทุน 81.0 ล้านยูโรในไตรมาส 4/2563

การฟื้นตัวกำลังได้รับแรงผลักดันทุกไตรมาส กลุ่มบริษัทรายงานรายรับครึ่งหลังปี 2564 อยู่ที่ 618 ล้านยูโร ซึ่งเพิ่มขึ้นเกือบสามเท่าจาก 216 ล้านยูโรที่ได้รับระหว่างเดือนมกราคมถึงมิถุนายน รายรับทั้งปีมีจำนวนทั้งสิ้น 834 ล้านยูโร เพิ่มขึ้น 54.6% จากปี 2020 (540 ล้านยูโร) ในช่วงครึ่งหลัง รายได้ที่ฟื้นตัวดีขึ้นในตอนใต้ของยุโรปเนื่องจากข้อจำกัดที่น้อยลง ที่นั่น โมเมนตัมในธุรกิจท่องเที่ยวเพื่อการพักผ่อนก็เข้ามาร่วมด้วยการฟื้นตัวอย่างค่อยเป็นค่อยไปของการเดินทางเพื่อธุรกิจซึ่งส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญทั่วทั้งเมืองปลายทางหลัก

ในปี 2564 เอ็นเอช โฮเทล กรุ๊ป รายงานว่าขาดทุนรวมลดลง 69.4% เป็น 133.7 ล้านยูโร (เทียบกับขาดทุน 437.2 ล้านยูโรในปี 2563) EBITDA ที่รายงานมีจำนวน 216.4 ล้านยูโรในปี 2564 เทียบกับเพียง 4.6 ล้านในปี 2563 การฟื้นตัวของธุรกิจในช่วงครึ่งหลัง ควบคู่ไปกับการควบคุมต้นทุนอย่างเข้มงวด ยังช่วยให้กลุ่มสามารถยับยั้งการระบายเงินสดได้ โดยสร้างเงินสดได้ 29 ล้านยูโร ครึ่งปีหลัง. นอกจากนี้ การออกสิทธิและการหมุนเวียนสินทรัพย์ในระหว่างปีทำให้หนี้สินสุทธิลดลงจาก 685 ล้านยูโร ณ สิ้นปี 2563 เป็น 567 ล้านยูโร ณ วันที่ 31 ธันวาคม พ.ศ. 2564 บริษัทมีสภาพคล่อง 511 ล้านยูโร โดยเป็นจำนวน 244 ล้านยูโร ถือเป็นเงินสด การเสริมสภาพคล่องที่ประสบความสำเร็จในปี 2564 ทำให้กลุ่มบริษัทเริ่มลดหนี้ขั้นต้นได้โดยไม่กระทบต่อสภาพคล่อง ดังนั้น

Ramón Aragonés ซีอีโอของ NH เชื่อว่า”ความพยายามครั้งสำคัญ”ในช่วงสองปีที่ผ่านมาจะเพิ่มมูลค่าของกลุ่มเมื่อการฟื้นตัวได้รับแรงฉุดลาก“ในปี 2564 เราจัดการลดความสูญเสียลง 70% และกลับมาสร้างเงินสดได้อีกครั้งในช่วงครึ่งหลังโดยเน้นที่กลยุทธ์การควบคุมต้นทุนและการกำหนดราคาในขณะที่ธุรกิจเริ่มฟื้นตัว เรากำลังกลับสู่การทำกำไรได้ดี เราคาดว่าจะเสร็จสิ้นตามวิถีดังกล่าวในปีนี้ โดยใช้ประโยชน์จากข้อเสนอที่มีคุณค่าเฉพาะของเราในส่วนที่พักผ่อนหย่อนใจ สถานที่ตั้งในเมืองที่ต้องการในเมืองที่เป็นสัญลักษณ์ และการฟื้นตัวอย่างค่อยเป็นค่อยไปตั้งแต่ช่วงฤดูร้อนในกลุ่มไมซ์และการเดินทางเพื่อธุรกิจ Omicron มีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญแต่มีเวลาจำกัดจนถึงเดือนที่มีกิจกรรมต่ำลง ข้อมูลที่เรามีจนถึงปีนี้ชี้ให้เห็นถึงการฟื้นตัวจากหนึ่งสัปดาห์เป็นสัปดาห์ถัดไป ซึ่งเชิญชวนให้มองโลกในแง่ดีและทำให้เรามั่นใจว่าข่าวดีจะเริ่มมาเร็วขึ้น”

อัตราการเข้าพักโรงแรมเฉลี่ย 34% ในปี 2564 เพิ่มขึ้น 9 เปอร์เซ็นต์จากปี 2563 โปรดทราบว่าตลอดทั้งปี อัตราการเข้าพักเพิ่มขึ้นกว่าเท่าตัวจาก 19% ในครึ่งแรกเป็น 49% ในไตรมาสที่สาม และ 50% ในไตรมาสที่สี่ แม้จะมีการลดลงอย่างต่อเนื่องในช่วงสัปดาห์สุดท้ายของปี ในช่วงครึ่งหลังของปี เมื่อกิจกรรมเริ่มฟื้นตัวมากขึ้น กลยุทธ์การกำหนดราคาที่แข็งแกร่งของกลุ่มได้แปลเป็นการเติบโตที่แข็งแกร่งขึ้นใน ADR: จาก 73 ยูโรในครึ่งแรกของปีเป็น 91 ยูโรในไตรมาสที่สามและ € 98 โดยที่สี่ ใกล้เคียงกับระดับก่อนโควิด ค่าเฉลี่ยสำหรับปีอยู่ที่ 89 ยูโร เทียบกับ 84 ยูโรในปี 2020

การแจกแจงรายรับรายไตรมาสเผยให้เห็นถึงแนวโน้มที่เพิ่มขึ้นอย่างชัดเจนสำหรับการเติบโตทั้งปีที่ 54.6%

อุปสงค์ภายในประเทศที่แข็งแกร่งและการฟื้นตัวอย่างค่อยเป็นค่อยไปของอุปสงค์ภายในยุโรปมีบทบาทสำคัญในแนวโน้มที่สังเกตพบ จำนวนโรงแรมที่เปิดให้บริการเพิ่มขึ้นจาก 60% เมื่อต้นปีเป็น 95% ในเดือนกันยายน ตัวแปร Omicron ผลักดันอัตราการเข้าใช้ในยุโรปจาก 62% ในเดือนตุลาคมเป็น 37% ในเดือนธันวาคม มกราคมยังคงได้รับผลกระทบ โดยมีอัตราการเข้าพักในยุโรปเพียง 26%; อย่างไรก็ตาม ตลาดเริ่มฟื้นตัวในช่วงสัปดาห์แรกของเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2565 บริษัทมองว่าผลกระทบของ Omicron เป็นปรากฏการณ์ชั่วคราวซึ่งได้เปิดทางให้การฟื้นตัวอย่างเข้มข้นและรวดเร็วในทุกส่วนของธุรกิจ

รายได้ต่อห้องว่าง – RevPAR – ฟื้นตัวอย่างเข้มข้นมากขึ้นในยุโรปใต้เนื่องจากการยกเลิกการจำกัด ในอิตาลี RevPAR เพิ่มขึ้น 97% เมื่อเทียบกับปี 2020; ในสเปน 83%; ใน LatAm 54% ในเบเนลักซ์ 15% และในยุโรปกลาง 2% ในสเปน RevPAR ในเมืองรองเพิ่มขึ้น 91% เมื่อเทียบกับการเติบโตที่ 72% ในมาดริดและ 68% ในบาร์เซโลนา ในอิตาลี การเติบโตของ RevPAR เติบโตอย่างรวดเร็วโดยเฉพาะในกรุงโรม (+120% จากปี 2020) และมิลาน (+96%) เมื่อเทียบกับการเติบโต 89% ในเมืองรอง

ในส่วนของการฟื้นตัวของรายได้ตามภูมิภาค ในสเปนนั้นเพิ่มขึ้น 71.6% ในปี 2564 โดยมีการเติบโตในเมืองหลักในช่วงครึ่งหลังที่น่าสังเกตเป็นพิเศษ ในอิตาลี รายได้ต่อปีเพิ่มขึ้น 83.9% รายได้ที่เบเนลักซ์ทรงตัวเมื่อเทียบเป็นรายปีและเพิ่มขึ้น 59.9% ในยุโรปกลาง ส่วนใหญ่เป็นผลมาจากความช่วยเหลือโดยตรงจากรัฐในตลาดเหล่านั้น สุดท้ายนี้ รายได้ในละตินอเมริกาเพิ่มขึ้น 64.5% ในรูปสกุลเงินคงที่ โดยที่ชิลีและโคลอมเบีย (+70%) เป็นตลาดที่แข็งแกร่งที่สุด ตามมาด้วยเม็กซิโก (+52%) และอาร์เจนตินา (+46%)

เกี่ยวกับ NH Hotel Group ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ Minor Hotels
NH Hotel Group เป็นบริษัทข้ามชาติและผู้ประกอบการโรงแรมในเมืองที่เป็นมาตรฐานในยุโรปและอเมริกา ซึ่งมีโรงแรมมากกว่า 350 แห่ง ตั้งแต่ปี 2019 บริษัทได้ทำงานร่วมกับไมเนอร์โฮเทลส์ในการรวมแบรนด์โรงแรมทั้งหมดภายใต้บริษัทเดียวที่มีการดำเนินงานในกว่า 50 ประเทศทั่วโลก พอร์ทโฟลิโอโรงแรมกว่า 500 แห่งจึงถูกกำหนดโดยแบรนด์แปดแบรนด์ – NH Hotels, NH Collection, nhow, Tivoli, Anantara, Avani, Elewana และ Oaks – เพื่อสร้างข้อเสนอโรงแรมที่หลากหลายและหลากหลายเพื่อตอบสนองความต้องการและความต้องการของ นักเดินทางทั่วโลกในปัจจุบัน

“ยกเลิก” : คำว่าไม่มีผู้โดยสารอยากเห็นบนกระดานแสดงผลของสนามบิน การไม่เอาใจลูกค้าที่ไม่พอใจสามารถทำลายความสัมพันธ์ของลูกค้าอย่างร้ายแรง การหลีกเลี่ยงเงินใต้โต๊ะจากความล้มเหลวของบริการจึงมีความสำคัญอย่างยิ่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อลูกค้าได้ให้คำมั่นว่าจะจงรักภักดีต่อบริษัทหนึ่งแล้ว เช่นเดียวกับผู้ที่บินบ่อย แต่ลูกค้าประจำควรได้รับการชดเชยอย่างไร? ในการศึกษาวิจัยที่สำคัญเมื่อเร็วๆ นี้ Dr YooHee Hwang และ Dr Lisa Gao จาก School of Hotel and Tourism Management (SHTM) แห่งมหาวิทยาลัย Hong Kong Polytechnic และผู้เขียนร่วมได้สำรวจวิธีที่ดีที่สุดในการฟื้นความภักดีของลูกค้าหลังจากความล้มเหลวของบริการ การหยุดชะงักของเที่ยวบินอย่างไม่เคยปรากฏมาก่อนอันเนื่องมาจาก COVID-19 ทำให้การค้นพบของพวกเขามีความเกี่ยวข้องมากขึ้นในวันนี้

ในอุตสาหกรรมการบริการและการท่องเที่ยว ความล้มเหลวในการตอบสนองความคาดหวังของลูกค้าเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ อย่างไรก็ตาม อาจไม่ใช่ข้อผิดพลาดของบริการที่ทำให้ลูกค้าต้องทำธุรกิจที่อื่น แต่เป็นวิธีที่บริษัทเลือกที่จะจัดการกับมัน นักวิจัยกล่าวว่า”การกู้คืนบริการที่มีประสิทธิภาพ” “สามารถฟื้นฟูความไว้วางใจของลูกค้าและการรับรู้ ถึงความเป็นธรรม”

การเดินทางทางอากาศเป็นตัวอย่างที่ดีของบริการที่มีแนวโน้มที่จะหยุดชะงัก และสำหรับนักวิจัยแล้ว บริบทสำคัญในการตรวจสอบตัวเลือกการซ่อมแซมบริการ ความล่าช้าและการยกเลิกเที่ยวบินเป็นเรื่องปกติเกินไป และเดิมพันอาจสูงสำหรับผู้โดยสาร ที่อาจมีการต่อเที่ยวบิน ตารางการทำงานที่คับแคบ หรือข้อจำกัดทางการเงิน นอกจากนี้ การซ่อมบริการยังถูกมองข้ามไปมากในบริบทของโครงการรางวัลตอบแทนสมาชิก ซึ่งน่าประหลาดใจเมื่อพิจารณาถึงความธรรมดาของสิ่งเหล่านี้ วิธีที่ดีที่สุดในการบรรเทาผลกระทบสำหรับผู้โดยสารที่เป็นสมาชิกโปรแกรมรางวัลความภักดีอยู่แล้ว?

ข้อเสียประการหนึ่งสำหรับลูกค้าที่ผิดหวังที่”ภักดี” อยู่แล้ว ก็คือพวกเขามีความคาดหวังที่สูงขึ้น ซึ่งอาจส่งผลให้มีการตรวจสอบและวิพากษ์วิจารณ์มากขึ้น ทำให้ยากต่อการตอบสนองลูกค้าด้วยวิธีการกู้คืน อย่างไรก็ตาม นักวิจัยกล่าวว่าทุกอย่างไม่สูญหาย “ในทางกลับกัน ความคาดหวังที่สูงขึ้นอาจทำให้ผู้ให้บริการมีโอกาสที่จะปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้า ” ในแง่นั้น ความล้มเหลวของบริการถือเป็นโอกาสในการรวมความสัมพันธ์กับลูกค้าให้แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น

สายการบินหลายแห่งเสนอทางเลือกการชดเชยให้กับผู้ที่เดินทางบ่อยเมื่อเกิดข้อผิดพลาดในการบริการ ตัวอย่างเช่น United Airlines เสนอทางเลือกในการรับไมล์สะสมฟรีหรือเงินชดเชยสำหรับเที่ยวบินที่ล่าช้าเป็นเวลา 4 ชั่วโมง ข้อแตกต่างที่สำคัญอย่างหนึ่งระหว่างไมล์สะสมและตัวเลือกการชดเชยทางการเงินคือความ”เป็นรูปธรรม”อย่างไร การชดเชยไมล์สายการบิน”ไม่มีรูปแบบทางกายภาพที่ลูกค้าสามารถสัมผัสได้”นักวิจัยชี้ให้เห็นในขณะที่คูปองส่วนลดมี น่าแปลกที่“ความสม่ำเสมอ”นี้สร้างความแตกต่าง ในภาคการบริการและการท่องเที่ยวอื่น ๆ พบว่ามีการชดเชยที่เป็นรูปธรรมมากขึ้นเพื่อเพิ่มความภักดีของลูกค้า นักวิจัยจึงทำนายว่า“การชดเชยการกู้คืนในรูปแบบที่เป็นรูปธรรมมากขึ้นควรทำให้เกิดความตั้งใจ ในการตอบแทนความภักดีของสมาชิก” ผลกระทบนี้อาจขึ้นอยู่กับลักษณะของความล้มเหลวในครั้งแรก – บริษัทสามารถหลีกเลี่ยงได้หรือไม่?

ความล้มเหลวของบริการสามารถพิจารณาในวงกว้างได้ว่าเป็นสิ่งที่อยู่ในการควบคุมของบริษัทและสิ่งที่ไม่ได้อยู่ในการควบคุม “ความสามารถในการควบคุม”นี้ยังสามารถควบคุมปฏิกิริยาของลูกค้าได้ ตัวอย่างเช่น ลูกค้าจะให้อภัยมากขึ้นเมื่อเที่ยวบินล่าช้าอันเนื่องมาจากสภาพอากาศเลวร้ายมากกว่าเมื่อเกิดจากข้อผิดพลาดในการจัดตารางเวลาโดยลูกเรือของเที่ยวบิน

“หากบริการที่ล้มเหลวอยู่ในการควบคุมของบริษัท ลูกค้าจะรับรู้ถึงความสามารถในการควบคุมในระดับสูง”นักวิจัยอธิบาย อีกตัวอย่างหนึ่งคือบริการที่ไม่ตั้งใจโดยพนักงานเสิร์ฟในช่วงชั่วโมงเร่งด่วน นักวิจัยพบว่าผู้โดยสารรู้สึกโกรธแค้นและผิดหวังมากขึ้นกับความล้มเหลวของการบริการที่พวกเขาเห็นว่าอยู่ภายใต้การควบคุมของบริษัท

อารมณ์เชิงลบดังกล่าวสามารถกระตุ้นให้เกิด “การคิดในระดับต่ำ”ซึ่งเป็นแนวโน้มที่จะตีความสิ่งต่าง ๆ ในลักษณะที่เป็นรูปธรรม โดยมุ่งเน้นที่รายละเอียดของเหตุการณ์หรือวัตถุทันที มากกว่าบริบทที่กว้างขึ้น นักวิจัยจึงแนะนำว่า”ความล้มเหลวในการบริการที่ควบคุมได้สูงจะเพิ่มผลกระทบด้านลบของลูกค้า ซึ่งจะทำให้มีกรอบความคิดที่เป็นรูปธรรม ” ในทางกลับกัน ทัศนคติที่เป็นรูปธรรมมากขึ้นนี้จะส่งผลต่อผลกระทบของการชดเชยที่เป็นรูปธรรมต่อความภักดีของผู้โดยสารหรือไม่? งานต่อไปของนักวิจัยคือการตอบคำถามนี้

นักวิจัยได้ประเมินผลกระทบเฉพาะของความสามารถในการควบคุมความล้มเหลวของการบริการและความเป็นรูปธรรมในการชดเชยโดยใช้การออกแบบทดลอง ผู้เข้าร่วมเป็นสมาชิกโปรแกรมสำหรับผู้ที่เดินทางบ่อย 197 คน โดยมีอายุเฉลี่ย 37 ปีอาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริกา ครั้งแรก นักวิจัยได้นำเสนอพวกเขาด้วยสถานการณ์สมมติของเที่ยวบินล่าช้าของสายการบินสมมติ”ABC Airlines ”

ผู้เข้าร่วมบางคนได้รับแจ้งว่าเที่ยวบินของพวกเขาล่าช้าเนื่องจากสภาพอากาศเลวร้าย (สถานการณ์ที่ควบคุมได้ต่ำ) และคนอื่นๆ ได้รับแจ้งว่าความล่าช้านั้นเป็นผลมาจากข้อผิดพลาดในการจัดกำหนดการภายใน (สถานการณ์ที่ควบคุมได้สูง) “จากนั้น ผู้เข้าร่วมจะได้รับการชดเชยด้วยใบรับรองการเดินทาง 50 ดอลลาร์สำหรับเที่ยวบินถัดไป หรือ 2,500 ไมล์เข้าบัญชีโปรแกรมสำหรับผู้ที่เดินทางบ่อย” ซึ่งสอดคล้องกับตัวเลือกการชดเชยที่เป็นรูปธรรมมากขึ้นเรื่อยๆ ตามลำดับ

นักวิจัยได้กำหนดระดับการควบคุมและการชดเชยที่เป็นรูปธรรมในระดับต่างๆ สำหรับสิ่งนี้ ผู้เข้าร่วมเพียงระบุว่าพวกเขาจะบินกับ ABC Airlines อีกครั้งหรือไม่หากพวกเขาเคยประสบกับสถานการณ์ในชีวิตจริง นอกจากนี้ยังมีการวัดอารมณ์เชิงลบ เช่น การระคายเคือง ความรำคาญ ความผิดหวัง ความไม่พอใจ และความคับข้องใจ ด้วยวิธีนี้ นักวิจัยสามารถกำหนดวิธีการชดเชยความล้มเหลวของบริการได้ดีที่สุดและบรรเทาความโกรธและความผิดหวังของลูกค้าได้อย่างแม่นยำยิ่งขึ้น

การค้นพบที่สำคัญประการแรกคือ ความสามารถในการควบคุมความล้มเหลวของการบริการเป็นตัวกำหนดปฏิกิริยาทางอารมณ์ของลูกค้า กล่าวคือ ลูกค้าโกรธและผิดหวังน้อยลงเมื่อรู้ว่าความล่าช้าของเที่ยวบินนั้นมาจากมือของ ABC Airlines เมื่อเทียบกับเวลาที่สายการบินถูกมองว่าเป็นฝ่ายผิด ดังนั้น ผู้เขียนจึงแนะนำว่าผู้ให้บริการ“โปร่งใสและแจ้งให้ลูกค้าทราบสาเหตุของความล้มเหลว” . การให้ข้อมูลนี้และการค้นพบปฏิกิริยาของลูกค้าจะช่วยให้บริษัทต่างๆ แก้ไขความล้มเหลวของบริการได้

ในการเลือกค่าตอบแทน สายการบินควรคำนึงถึงความสามารถในการควบคุมข้อผิดพลาดของบริการด้วย สำหรับ ความล้มเหลวที่ “ควบคุมได้”นักวิจัยพบว่าการชดเชยทางการเงินช่วยฟื้นฟูความภักดีได้ดีกว่าการชดเชยไมล์ทางอากาศ สิ่งสำคัญที่สุดคือสิ่งนี้บ่งชี้ว่าสายการบินควรเสนอทางเลือกการชดเชยที่เป็นรูปธรรม เช่น เงินหรือบัตรกำนัลส่วนลด เมื่อความล้มเหลวของบริการอยู่ในการควบคุมของบริษัท นักวิจัยกล่าวว่า”การเสนอทางเลือกที่เป็นรูปธรรมมากขึ้นอาจเป็นสถานการณ์ที่เป็นประโยชน์สำหรับทั้งบริษัทและลูกค้าประจำ”

อย่างไรก็ตาม เมื่อความล่าช้าของเที่ยวบินอยู่นอกเหนือการควบคุมของสายการบิน การชดเชยไมล์สะสมที่เป็นตัวเงินและฟรีแอร์ก็มีผลเช่นเดียวกันกับความตั้งใจในการอุปถัมภ์ อาจเป็นเพราะว่า”ระดับการตีความของลูกค้าไม่เป็นรูปธรรม ดังนั้นความตั้งใจในการตอบแทนลูกค้าจึงไม่ได้รับอิทธิพลจากความเป็นรูปธรรมของตัวเลือกการกู้คืน”นักวิจัยกล่าว ในทางปฏิบัติ นี่หมายความว่าสายการบินสามารถใช้การชดเชยที่เป็นรูปธรรม เช่น บัตรกำนัลส่วนลด หรือการชดเชยที่เป็นรูปธรรมน้อยกว่า เช่น ไมล์ฟรี เพื่อชดใช้เมื่อไม่ต้องโทษว่าบริการล้มเหลว

จากมุมมองเชิงทฤษฎีมากขึ้น การศึกษานี้”ขยายแนวคิดเรื่องผลกระทบที่สอดคล้องกันในบริบทของโปรแกรมผู้เดินทางบ่อย” เสนอให้นักวิจัย กล่าวคือ เมื่อลูกค้ามีความคิดที่ “เป็นรูปธรรม” มากขึ้น พวกเขาควรเสนอทางเลือกในการชดเชยที่ “เป็นรูปธรรม” มากขึ้น ซึ่งสอดคล้องกับการค้นพบก่อนหน้านี้ว่าสิ่งเร้าภายนอก เช่น ตัวเลือกการชดเชย ควรจับคู่กับสภาพจิตใจภายในของลูกค้าเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

การศึกษานี้เสนอคำแนะนำที่เป็นประโยชน์สำหรับสายการบินที่ต้องการกู้คืนความภักดีของผู้ที่บินบ่อย การสำรวจพื้นที่ที่ไม่คุ้นเคย นักวิจัยระบุวิธีในการจัดการบริการที่ไม่เรียบร้อยอย่างเหมาะสม และเพื่อช่วยให้ลูกค้ารู้สึกมีคุณค่า การเข้าใจแนวความคิดและอารมณ์ของลูกค้าที่ผิดหวังทำให้บริษัทอยู่ในสถานะที่ดีขึ้นในการตัดสินใจเลือกเชิงกลยุทธ์เมื่อต้องขอโทษสมาชิกที่ภักดีอยู่แล้ว การคาดคะเนปฏิกิริยาของลูกค้าต่อการถูกปล่อยปละละเลยสามารถเพิ่มความจงรักภักดีนั้นได้ ไม่ใช่แค่สำหรับสายการบินเท่านั้น บริษัทใดๆ ที่เสนอโครงการความภักดีก็มีสิ่งที่จะได้รับจากงานนี้

ยูฮี ฮวัง, ลิซ่า เกา และ แอนนา เอส. มัตติแล็บ (2020). มีตัวเลือกการกู้คืนอะไรบ้างสำหรับสมาชิกโปรแกรมรางวัลความภักดี: ดอลลาร์เทียบกับไมล์ วารสารการจัดการการบริการนานาชาติ , ปีที่. 87, 102496.

เกี่ยวกับ PolyU’s School of Hotel and Tourism Management
กว่า 40 ปีที่โรงเรียนการจัดการโรงแรมและการท่องเที่ยวของ PolyU ได้ปรับปรุงวิสัยทัศน์ที่โดดเด่นของการศึกษาด้านการโรงแรมและการท่องเที่ยว และกลายเป็นโรงเรียนการโรงแรมและการท่องเที่ยวชั้นนำของโลก ได้อันดับที่ 1 ของโลกในหมวด “การต้อนรับและการจัดการการท่องเที่ยว” ตามการจัดอันดับโลกของสาขาวิชาวิชาการปี 2020 ของ ShanghaiRanking โดยอยู่ในอันดับที่ 1 ของโลกในหมวด “พาณิชยศาสตร์ การจัดการ การท่องเที่ยวและบริการ” ในการจัดอันดับมหาวิทยาลัยตามผลการปฏิบัติงานทางวิชาการ ในปี 2019/2020 และติดอันดับ 1 ของโลกในหัวข้อ “การต้อนรับ การพักผ่อน กีฬาและการท่องเที่ยว” โดย CWUR Rankings by Subject 2017 SHTM เป็นสัญลักษณ์ของความเป็นเลิศในสาขานี้ โดยเป็นตัวอย่างคำขวัญของLeading Hospitality และ การท่องเที่ยว

คณะวิชาขับเคลื่อนด้วยความจำเป็นในการให้บริการภาคอุตสาหกรรมและชุมชนวิชาการผ่านความก้าวหน้าของการศึกษาและการเผยแพร่ความรู้ ด้วยทีมงานระดับนานาชาติที่เข้มแข็งซึ่งมีคณาจารย์มากกว่า 70 คนซึ่งมีภูมิหลังทางวัฒนธรรมที่หลากหลาย SHTM เปิดสอนหลักสูตรในระดับต่างๆ ตั้งแต่ระดับปริญญาตรีจนถึงปริญญาเอก ผ่าน Hotel ICON ซึ่งเป็นโรงแรมด้านการสอนและการวิจัยที่ก้าวล้ำของโรงเรียน และส่วนสำคัญของแนวทางการเปลี่ยนกระบวนทัศน์สู่การศึกษาด้านการโรงแรมและการท่องเที่ยว SHTM กำลังพัฒนาการสอน การเรียนรู้ และการวิจัย ซึ่งเป็นแรงบันดาลใจให้มืออาชีพรุ่นใหม่ที่มีความกระตือรือร้นและเป็นผู้บุกเบิกเข้ามารับตำแหน่ง ในฐานะผู้นำในอุตสาหกรรมการบริการและการท่องเที่ยว

คณะวิชาขับเคลื่อนด้วยความจำเป็นในการให้บริการภาคอุตสาหกรรมและชุมชนวิชาการผ่านความก้าวหน้าของการศึกษาและการเผยแพร่ความรู้ ด้วยบุคลากรทางวิชาการมากกว่า 70 คนที่มาจาก 21 ประเทศและภูมิภาค SHTM เปิดสอนหลักสูตรในระดับต่างๆ ตั้งแต่ระดับปริญญาตรีจนถึงปริญญาเอก ผ่าน Hotel ICON ซึ่งเป็นโรงแรมด้านการสอนและการวิจัยที่ก้าวล้ำของโรงเรียน และส่วนสำคัญของแนวทางการเปลี่ยนกระบวนทัศน์สู่การศึกษาด้านการโรงแรมและการท่องเที่ยว SHTM กำลังพัฒนาการสอน การเรียนรู้ และการวิจัย ซึ่งเป็นแรงบันดาลใจให้มืออาชีพรุ่นใหม่ที่มีความกระตือรือร้นและเป็นผู้บุกเบิกเข้ามารับตำแหน่ง ในฐานะผู้นำในอุตสาหกรรมการบริการและการท่องเที่ยว

ไวท์บริดจ์ ฮอสปิทาลิตี้
ไวท์บริดจ์ ฮอสปิทาลิตี้
อ่าน 3 นาที25 กุมภาพันธ์ 2565
ติดตาม

ในช่วงครึ่งหลังของปี 2564 ได้นำปัจจัยหนุน การแข่งขันกีฬาโอลิมปิกที่ล่าช้า โอไมครอน สัญญาณที่ชัดเจนของการปรับปรุงสภาพการค้าภายในกลุ่มโรงแรมที่ยอดเยี่ยมของเรา และระดับเงินเฟ้อที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในด้านต่างๆ ของอุตสาหกรรมของเรา (รวมถึงเงินเดือน ค่าสาธารณูปโภค วัตถุดิบด้านอาหาร และ ADR) . หกเดือนที่น่าตื่นเต้นอะไรอย่างนี้ หกเดือนข้างหน้าจะเห็นความตื่นเต้นมากยิ่งขึ้น: อัตราเงินเฟ้อสูง (5.1% แล้วในเดือนมกราคมในยูโรโซน) ท้องฟ้าที่เปิดกว้างมากขึ้น กฎระเบียบ C19 ที่น้อยลง และผู้คนจำนวนมากขึ้นใช้เงินออมเพื่อมีเวลาและวันหยุดที่ดี

ข้อมูล HotStats แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนถึงการกู้คืนที่กำลังดำเนินการอยู่ โดยมีเพียงเมทริกซ์การเติบโตเพียงสองตัวที่แสดงผลเชิงลบ (ADR และ RevPAR ในมัสกัต) ตลาดอื่นๆ และเมทริกซ์การเติบโตทั้งหมดอยู่ในแดนบวกที่น่ายินดี รวมนักแสดงดัง: อิสตันบูล +60% เติบโตใน ADR และ +189% ใน RevPAR; โรม +109% ในการครอบครอง; และลอนดอนโดยมี GOPPAR เพิ่มขึ้น 2,713% ขอให้ช่วงเวลาที่ดีหมุนไป!

ตลอดช่วงการแพร่ระบาด การพัฒนาโรงแรมยังคงเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง และด้วยสัญญาณการฟื้นตัวในระดับปฏิบัติการ แรงกดดันต่ออัตราเงินเฟ้อจากการก่อสร้างน่าจะยังคงเป็นสาระสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อปัญหาห่วงโซ่อุปทานหลัง C19 ยังคงคลี่คลายและแก้ไขได้ด้วยตนเอง

มีการสรุปข้อตกลงมากมายในช่วงครึ่งหลังของปี 2564 โดยที่สเปนและโปรตุเกสมีงานยุ่งเป็นพิเศษจากมุมมองด้านมูลค่า ระดับภูมิภาคของสหราชอาณาจักรมีจำนวนข้อตกลงสูงสุด แต่มูลค่าโดยรวมค่อนข้างถูกจำกัด เนื่องจากข้อตกลงส่วนใหญ่เป็นธุรกรรมสินทรัพย์แต่ละรายการที่มีขนาดเล็ก

ลอนดอนที่มี GOPPAR เพิ่มขึ้น 2,713% ขอให้ช่วงเวลาที่ดีหมุนไป!

ด้วยความขอบคุณต่อผู้ร่วมประเมินราคาของเรา เรายินดีที่จะนำเสนอ Consensus Yield Matrix ประจำปีติดต่อกันเป็นปีที่แปดเป็นคุณลักษณะในหน้าหลังของเรา

เกี่ยวกับ ไวท์บริดจ์ ฮอสปิทาลิตี้
Whitebridge Hospitality เป็นที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญให้กับนักลงทุน นักพัฒนา และผู้ประกอบการในอุตสาหกรรมการบริการทั่วโลก เราให้คำแนะนำด้านการลงทุน การดำเนินงานและการวางแผน และคำแนะนำในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการบริการทั้งหมด รวมถึงโรงแรม การพัฒนาแบบผสมผสาน ศูนย์การประชุมและนิทรรศการ สปา สถานที่พักผ่อนหย่อนใจ คาสิโน สถานที่ท่องเที่ยวและสถานที่เล่นกีฬา ทีมงานที่มีคุณสมบัติเฉพาะของเราสามารถให้บริการได้ตลอดวงจรชีวิตของสินทรัพย์ ตั้งแต่การเลือกไซต์และการจัดหา ผ่านการวางแผนหลักและการศึกษาความเป็นไปได้ การเลือกผู้ปฏิบัติงาน คำแนะนำด้านกลยุทธ์การปฏิบัติงานและสินทรัพย์ ไปจนถึงบริการด้านการขายและตัวแทน

เกือบ 2 ใน 3 ของห้องพักในโรงแรมทั้งหมดในอุตสาหกรรมโรงแรมของสหรัฐฯ ถูกครอบครองในช่วงสุดสัปดาห์วันประธานาธิบดี ซึ่งถือเป็นอัตราการเข้าพักสูงสุดในช่วงสุดสัปดาห์นับตั้งแต่กลางเดือนตุลาคม

อัตราการเข้าพักโรงแรมในช่วงสุดสัปดาห์เกิน 70% ในตลาดโรงแรมมากกว่า 166 แห่งในสหรัฐฯ มากกว่าครึ่ง ซึ่งช่วยเพิ่มจำนวนการเข้าพักทั้งหมดสำหรับสัปดาห์สิ้นสุดวันที่ 19 ก.พ.เป็น 59.1% ซึ่งเป็นระดับสูงสุดในรอบ 13 สัปดาห์ ตามข้อมูลจากบริษัทวิเคราะห์การบริการ CoStar เอสทีอาร์

ที่มา: STRที่มา: STR
ที่มา: STR
เป็นสัปดาห์ที่สองติดต่อกันที่การเข้าพักรายสัปดาห์เพิ่มขึ้นมากกว่าสี่เปอร์เซ็นต์จากสัปดาห์ก่อนหน้า

อัตรารายวันโดยเฉลี่ยของอุตสาหกรรมโรงแรมในสหรัฐฯ เพิ่มขึ้น 4.7% ต่อสัปดาห์ เมื่อรวมกับจำนวนผู้เข้าพักที่สูงขึ้น ส่งผลให้รายได้ต่อห้องว่างเพิ่มขึ้น 13.5%

ที่มา: STRที่มา: STR
ที่มา: STR
หากไม่รวมสัปดาห์วันหยุดคริสต์มาส RevPAR รายสัปดาห์ทำสถิติสูงสุดในรอบ 17 สัปดาห์ที่ 83 ดอลลาร์ มากกว่าครึ่งหนึ่งของตลาดทั้งหมดอยู่ที่”จุดสูงสุด” RevPAR ซึ่งเกินระดับที่ทำได้ในสัปดาห์เดียวกันในปี 2019 อีก 36% ของตลาดอยู่ใน”การฟื้นตัว”โดย RevPAR อยู่ระหว่าง 80% ถึง 100% ของปี 2019

ที่ 116 ดอลลาร์ RevPAR สุดสัปดาห์อยู่ที่ระดับสูงสุดนับตั้งแต่กลางเดือนตุลาคม แม้จะแซงหน้าสัปดาห์วันหยุดคริสต์มาส

ที่มา: STRที่มา: STR
ที่มา: STR
จากข้อมูลในอดีตของ STR พบว่าโรงแรมนี้เป็นโรงแรมที่ดีที่สุดอันดับ 8 ในสหรัฐอเมริกาในช่วงสุดสัปดาห์ของ Presidents Day โดยเฉพาะในวันศุกร์และวันเสาร์ หกในเจ็ดวันหยุดสุดสัปดาห์ที่ทำผลงานได้ดีกว่านั้นรวมถึงวันวาเลนไทน์ด้วย โดยทำคะแนนสูงสุดในปี 2015 เมื่อมีการเข้าพักช่วงสุดสัปดาห์ถึง 77.6% อย่างไรก็ตาม โรงแรมในช่วงสุดสัปดาห์วันประธานาธิบดีขายห้องพักได้ 405,600 ห้องในปี 2565 มากกว่าในปี 2558

การแสดงรายสัปดาห์แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนถึงความแข็งแกร่งของการเดินทางเพื่อพักผ่อน ซึ่งคาดว่าจะแข็งแกร่งยิ่งขึ้นไปอีกเมื่อฤดูกาลท่องเที่ยวในช่วงปิดเทอมฤดูใบไม้ผลิเริ่มต้นขึ้นในสหรัฐอเมริกาในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า

นอกจากนี้ การตรวจคัดกรองความปลอดภัยของสนามบิน TSA ก็เพิ่มขึ้น หลังจากผ่านจุดต่ำสุดในช่วงกลางเดือนมกราคม การเดินทางทางอากาศที่เพิ่มขึ้นบางส่วนน่าจะมาจากการเดินทางเพื่อธุรกิจที่เพิ่มขึ้น ซึ่งเห็นได้ชัดจากอุปสงค์ในวันธรรมดาจากตลาดชั้นนำ 25 อันดับแรกของสหรัฐฯ

ตลาดโรงแรม 15 แห่งในสหรัฐฯ มีอัตราการเข้าพักในช่วงสุดสัปดาห์ที่สูงกว่า 90% นำโดยเดย์โทนาบีชที่ 95.9% และตามด้วยตลาดอื่นๆ ในฟลอริดาอีก 6 แห่ง เดย์โทนาบีชและพื้นที่โดยรอบได้รับประโยชน์จากการแข่งขันเดย์โทนา 500 ประจำปีซึ่งใกล้เคียงกับวันหยุดสุดสัปดาห์วันประธานาธิบดี

ในเมืองออร์แลนโด ซึ่งเป็นตลาดที่ใหญ่เป็นอันดับสองในสหรัฐอเมริกาโดยอิงจากอุปทานโรงแรมรองจากลาสเวกัส จำนวนผู้เข้าพักของโรงแรมทะลุ 93% ซึ่งเป็นระดับสูงสุดนับตั้งแต่วันหยุดสุดสัปดาห์วันวาเลนไทน์ในปี 2020

ตลาดอื่นๆ อีก 9 แห่ง ซึ่งส่วนใหญ่อยู่ในฟลอริดาและรวมถึงไมอามี่ที่ 93.7% ก็รายงานว่ามีอัตราการเข้าพักสูงที่สุดในยุคโรคระบาดในช่วงสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา

ในลอสแองเจลิส อัตราการเข้าพักช่วงสุดสัปดาห์อยู่ที่ 85% ซึ่งสูงกว่าช่วงสุดสัปดาห์ซูเปอร์โบวล์ซึ่งอยู่ที่ 83%

โดยรวมแล้ว มีเพียง 15 ตลาดเท่านั้นที่รายงานว่ามีอัตราการเข้าพักต่ำกว่า 60% ในช่วงสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา

อัตราการเข้าพักในวันธรรมดา โดยเฉพาะวันจันทร์ถึงวันพุธ เพิ่มขึ้นเป็นสัปดาห์ที่สี่ติดต่อกัน โดยแตะ 54% ซึ่งเป็นระดับสุดท้ายที่ทำได้ในช่วงวันหยุดคริสต์มาส

ในตลาด 25 อันดับแรก อัตราการเข้าพักในวันธรรมดาเพิ่มขึ้นเล็กน้อยที่ 55% นำโดยแทมปาที่ 77.6% และตามด้วยไมอามีที่ 77% นอกจากนี้ โรงแรมบนเกาะฟีนิกซ์และเกาะโออาฮูยังรายงานว่ามีการเข้าพักในวันธรรมดาสูงกว่า 70% อัตราการเข้าพักในวันธรรมดาในนิวยอร์กเพิ่มขึ้นเป็น 51% ในสัปดาห์ที่สองติดต่อกัน

ในบรรดาตลาดย่อยที่ระบุว่าเป็นย่านธุรกิจกลาง อัตราการเข้าพักในวันธรรมดาอยู่ที่ 46.5% เพิ่มขึ้น 5% จากสัปดาห์ก่อนหน้า ผลลัพธ์นี้ถูกชั่งน้ำหนักโดยตลาด 6 แห่งที่มีอัตราการเข้าพัก 35% หรือน้อยกว่า รวมถึงในชิคาโก ฮูสตัน ฟิลาเดลเฟีย และวอชิงตัน ดีซี

ADR สำหรับสัปดาห์นั้นสูงกว่าปี 2019 ถึง 8% นี่เป็นสัปดาห์ที่สองนับตั้งแต่วันหยุดคริสต์มาสที่ ADR ทะลุระดับ 2019 เมื่อปรับอัตราเงินเฟ้อแล้ว ADR ต่ำกว่าที่เป็นในปี 2019 3%

ADR สุดสัปดาห์แข็งแกร่งขึ้นมาก แซงหน้าระดับ 2019 ไป 25% หรือ 13% เมื่อปรับตามอัตราเงินเฟ้อแล้ว

ตลาด 26 แห่งรายงาน ADR ในช่วงสุดสัปดาห์ที่สูงกว่า 200 ดอลลาร์ นำโดย Florida Keys ที่ 740 ดอลลาร์ และตามด้วย Maui ที่ 639 ดอลลาร์ ADR สุดสัปดาห์แซงหน้าระดับปี 2019 ใน 97% ของตลาดทั้งหมด หรือใน 82% ของตลาดทั้งหมดเมื่อปรับค่าเงินเฟ้อแล้ว

หากไม่รวมลอสแองเจลิสเนื่องจากการแข่งขันซูเปอร์โบวล์ในสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา ADR ในช่วงสุดสัปดาห์ในตลาด 25 อันดับแรกเพิ่มขึ้น 10% ในสัปดาห์ก่อนหน้า ตลาดแปดอันดับแรก 25 แห่งรายงานการเติบโตของ ADR สองหลักในช่วงสุดสัปดาห์ นำโดยไมอามี – เพิ่มขึ้น 36% – และออร์แลนโดซึ่งเพิ่มขึ้น 21% เฉพาะตลาดโรงแรมในลอสแองเจลิส ออเรนจ์เคาน์ตี้ และฮูสตันเท่านั้นที่รายงานว่า ADR ลดลงในช่วงสุดสัปดาห์

RevPAR สุดสัปดาห์สูงสุดมีรายงานใน Florida Keys ซึ่งทะลุ 702 ดอลลาร์ รองลงมาคือ Maui ที่ 513 ดอลลาร์ และไมอามี่ที่ 459 ดอลลาร์

เกี่ยวกับ STR
STR นำเสนอการเปรียบเทียบข้อมูล การวิเคราะห์ และข้อมูลเชิงลึกของตลาดระดับพรีเมียมสำหรับอุตสาหกรรมการบริการทั่วโลก STR ก่อตั้งขึ้นในปี 2528 โดยมีสำนักงานอยู่ใน 15 ประเทศ โดยมีสำนักงานใหญ่ในอเมริกาเหนือในเมืองเฮนเดอร์สันวิลล์ รัฐเทนเนสซี สำนักงานใหญ่ระหว่างประเทศในลอนดอน และสำนักงานใหญ่ในเอเชียแปซิฟิกในสิงคโปร์ STR ถูกซื้อกิจการในเดือนตุลาคม 2019 โดย CoStar Group, Inc. (NASDAQ: CSGP) ผู้ให้บริการชั้นนำด้านข้อมูลอสังหาริมทรัพย์เชิงพาณิชย์ การวิเคราะห์ และตลาดออนไลน์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่str.comและcostargroup.com

การแพร่ระบาดครั้งใหญ่ได้เร่งการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลขึ้น 10 ปี (McKinsey & Company) และผู้บริโภคด้านการเดินทางในปัจจุบันได้กลายเป็นคนรู้จักดิจิทัลและเข้าใจเทคโนโลยีมากขึ้นกว่าเดิม ความคาดหวังในการบริการของผู้เดินทางในปัจจุบันจำนวนมากอยู่ที่การบริการตนเอง เกี่ยวกับการทำด้วยตัวเอง ตั้งแต่การวางแผนและจองออนไลน์ ไปจนถึงความต้องการในการเช็คอินแบบไม่ต้องสัมผัส คีย์มือถือ ผู้ช่วยเสียง และการสื่อสารกับพนักงานโรงแรมผ่านการส่งข้อความ จำเป็นต้องมีการนำเทคโนโลยีมาใช้อย่างจริงจังเพื่อ”เอาใจ”แขกผู้มีความชำนาญด้านเทคโนโลยีอย่างสูงเหล่านี้และความคาดหวังด้านเทคโนโลยีที่สูงมากของพวกเขา ในเวลาเดียวกัน อีกสองประเด็นที่สำคัญอย่างยิ่งกำลังรบกวนอุตสาหกรรมในปัจจุบันซึ่งจำเป็นต้องแก้ไขโดยทันที: ก) การขาดแคลนแรงงานที่ไม่สิ้นสุด ข) ต้นทุนแรงงานที่ไม่ยั่งยืน ผ่านการลงทุนที่รวดเร็วในเทคโนโลยี – คลาวด์, โมบิลิตี้, AI, หุ่นยนต์, IoT และแอปพลิเคชั่นและนวัตกรรมเทคโนโลยียุคหน้าอื่น ๆ เท่านั้น – อุตสาหกรรมการบริการสามารถทำได้มากขึ้นโดยมีพนักงานน้อยลงและแก้ปัญหาอุตสาหกรรมหลักสามประการที่ระบุไว้ข้างต้น

คำถามคือ การใช้งานด้านเทคโนโลยีชั้นนำเหล่านี้มีผลกระทบอย่างมากต่อการบริการในปี 2022 คืออะไร?

หลายปีที่ผ่านมา หลายคนในอุตสาหกรรมโรงแรมได้พูดคุยเกี่ยวกับ Attribute Based Selling (ABS) มีการพูดคุยกันในการประชุมและการสัมมนาผ่านเว็บ โดยหลายคนอ้างว่าเป็นหนทางแห่งอนาคตที่ดูเหมือนอดีต ในขณะที่คนอื่นอ้างว่ากำลังดำเนินการอยู่ในตลาด

ทั้งหมดนี้ทำให้เกิดคำถามว่ามันคืออะไรกันแน่ ส่วนใหญ่จะบอกคุณว่า ABS สัญญาว่าจะให้วิธีการซื้อผลิตภัณฑ์แก่ลูกค้าในลักษณะที่ตรงกับความต้องการส่วนบุคคลมากขึ้น พร้อมประโยชน์ของการเพิ่มรายได้ให้กับผู้ขาย อีกอย่างหนึ่ง การสั่งพิซซ่าแบบสั่งทำพร้อมท็อปปิ้งที่คุณชอบนั้นเป็นวิธีการของ ABS

แต่เมื่อพูดถึงโรงแรมและทรัพย์สินมากมาย คำจำกัดความของ ABS นั้นไม่ชัดเจน คุณอาจกำลังพูดถึงการซื้อของตามแอตทริบิวต์หรือการกำหนดราคาตามแอตทริบิวต์ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่าคุณคุยกับใคร เราคิดว่าถึงเวลาแล้วที่จะจัดการเรื่องนี้ให้หมดในคราวเดียว

การขายตามแอตทริบิวต์: คุณลักษณะคืออะไร?
หากคุณต้องดูในพจนานุกรมภาษาอังกฤษของ Oxford พจนานุกรมจะกำหนด”แอตทริบิวต์”เป็น”คุณภาพหรือคุณลักษณะที่ถือเป็นคุณลักษณะหรือส่วนโดยกำเนิดของบุคคลหรือบางสิ่งบางอย่าง” ตามคำจำกัดความนี้ เมื่อคุณจองห้องพักในโรงแรม ประสบการณ์การเข้าพักนั้นครอบคลุมคุณลักษณะหลายอย่าง ตัวอย่างเช่นเตียงคิงไซส์เป็นคุณลักษณะหนึ่งอย่างแน่นอน แต่คุณยังสามารถพิจารณาห้องครัว เครื่องชงกาแฟเอสเปรสโซหรือระเบียงได้อีกด้วย อย่างไรก็ตาม คุณลักษณะที่คุณต้องการในห้องอาจรวมถึงห้องชั้นสูง วิวทะเล หรือห้องใกล้ลิฟต์ และคุณเป็นผู้กำหนดราคาและขายคุณสมบัติการเข้าพักอย่างแน่นอนหากคุณขายที่จอดรถหรือเปลเด็ก

ดังนั้น หากคุณอนุญาตให้แขกเช่าเตียงเด็กสำหรับห้องหนึ่ง แทงบอลชุดออนไลน์ แสดงว่าคุณกำลังขายตามแอตทริบิวต์ใช่ไหม ในทางเทคนิค ใช่แล้ว แต่คุณอาจไม่ได้รับรายได้ทั้งหมดจากการปฏิบัตินี้ เนื่องจากคุณไม่ได้จัดการกับส่วนที่ยากที่สุดของ ABS

George Roukas จากHudson Crossingกล่าวถึงคุณลักษณะของห้องพักว่า “ โรงแรมทุกแห่งดำเนินการโดยใช้ประเภทห้องพักที่กำหนดไว้ล่วงหน้าจำนวนหนึ่ง แต่ห้องพักเหล่านั้นไม่ได้มีคุณสมบัติเหมือนกันทั้งหมด ห้องพักบางห้องตั้งอยู่บนชั้นสูง ส่วนห้องอื่นๆ ไม่ใช่ประเภทเตียงต่างกัน ขนาดต่างกัน วิวต่างกัน และตำแหน่งของห้องที่สัมพันธ์กับบันไดหรือลิฟต์ก็อาจเป็นแอตทริบิวต์ของห้องที่ขายได้ ”

ในรูปแบบที่บริสุทธิ์ที่สุด ABS เป็นเรื่องเกี่ยวกับคุณสมบัติของห้องที่ไม่เปลี่ยนรูปและติดอยู่กับห้องไม่ใช่บริการรูมเซอร์วิส ดังนั้น รายการต่างๆ เช่น การจัดเครื่องนอน พื้นที่เป็นตารางฟุต เลย์เอาต์เฉพาะ มุมมองเฉพาะ คุณลักษณะ เช่น เตาผิง ระเบียง เพดานสูง หรือระยะห่างจากลิฟต์ – สิ่งเหล่านี้เป็นคุณลักษณะที่ได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์และ “ติด” กับบุคคล ห้องนอน.

ในทางกลับกัน ในขณะที่รายการต่างๆ เช่น แผนมื้ออาหาร การนวด แชมเปญที่ส่งถึงห้อง เวลาออกรอบกอล์ฟ ฯลฯ เป็นผลิตภัณฑ์ที่สามารถขายล่วงหน้าและเพิ่มลงในการจองได้ แต่ก็ไม่ใช่ส่วนหนึ่งของ ห้องจริง. ในทำนองเดียวกัน รายการในห้องที่”เคลื่อนย้ายได้”เช่น เครื่องชงกาแฟเอสเปรสโซหรือแม้แต่ตู้เย็น ก็สามารถรวมไว้เป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์การช็อปปิ้งตามคุณลักษณะโดยรวมได้ แต่สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่คุณลักษณะที่แท้จริงของห้อง

ชอปปิ้ง ตั้งราคา และขาย
ให้ชัดเจน: เป้าหมายคือการเพิ่มรายได้จากทรัพย์สินโรงแรมทั้งหมดของคุณให้สูงสุด ไม่ว่าสิ่งเหล่านี้จะเป็นแอตทริบิวต์ห้อง ‘จริง’ หรือไม่ก็ตาม อย่างไรก็ตาม ในการดำเนินการดังกล่าว เราต้องแน่ใจว่าเราเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าเรากำลังขายอะไร ด้านล่างนี้เป็นแผนภูมิที่เริ่มกำหนดผลิตภัณฑ์ของโรงแรม:

ที่มา: ROOMDEX, Inc.ที่มา: ROOMDEX, Inc.
ที่มา: ROOMDEX, Inc.
ที่นี่ คุณจะเห็นว่าเรากำหนดการช็อปปิ้งตามแอตทริบิวต์เป็นประสบการณ์ที่ครอบคลุมการขายผลิตภัณฑ์โรงแรมทั้งหมดของคุณ นึกถึงการกำหนดราคาตามแอตทริบิวต์ในแบบที่ผู้จัดการรายได้คิดเกี่ยวกับราคาแบบจอง – ผลตอบแทนที่ยืดหยุ่นของการกำหนดราคาแอตทริบิวต์ตามสภาวะตลาดที่หลากหลาย ตู้เย็นขนาดเล็กของคุณมักจะมีค่าธรรมเนียมคงที่ ในขณะที่การขยายเวลาการเข้าพักอาจมีค่าธรรมเนียมที่ยืดหยุ่นตามความต้องการ ลักษณะทางกายภาพของห้อง เช่น ระเบียง มีการกำหนดราคาตามความต้องการเช่นเดียวกับตัวห้องเองในปัจจุบัน สุดท้ายนี้การขายตามแอตทริบิวต์ถูกกำหนดให้เป็นคุณลักษณะห้องขาย

เพื่อกำหนดผลิตภัณฑ์ของเราเพิ่มเติม เราควรมีความชัดเจนเกี่ยวกับความแตกต่างระหว่างคุณลักษณะของการเข้าพักกับลักษณะของผลิตภัณฑ์ในห้องพัก:

ที่มา: ROOMDEX, Inc.ที่มา: ROOMDEX, Inc.
ที่มา: ROOMDEX, Inc.
ความแตกต่างที่นี่มีความสำคัญเนื่องจากเราสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งสำหรับแขก แขกใส่ใจเกี่ยวกับการสร้างประสบการณ์การเข้าพัก แต่น้อยกว่าสิ่งที่เรียกว่ากลุ่มอาคาร เจ้าของโรงแรมจำเป็นต้องกำหนดองค์ประกอบพื้นฐานเพื่อให้สามารถระบุห้องว่างและราคาได้อย่างแม่นยำ

ประโยชน์ของการขายตามคุณสมบัติที่แท้จริง
ด้วยการขายตามแอตทริบิวต์ เจ้าของโรงแรมสามารถขายแอตทริบิวต์ของห้องแต่ละห้องแยกกันได้ แทนที่จะใช้วิธีเสนอห้องพักตามประเภทห้องพักแบบดั้งเดิม โรงแรมสามารถ”ยกเลิกการจัดหมวดหมู่”สินค้าคงคลังของโรงแรมและอนุญาตให้แขกเลือกเฉพาะคุณลักษณะที่พวกเขาให้ความสำคัญ

ดังที่ George Roukas ตั้งข้อสังเกตว่า“คุณลักษณะ [ปัจจุบัน] มีส่วนทำให้คุณค่าของห้องในใจของแขกคนหนึ่ง แต่ไม่มีให้บริการเป็นรายบุคคล—เฉพาะในกลุ่มเท่านั้น” ABS เปิดโอกาสให้แขกสร้างห้องในอุดมคติและควบคุมการซื้อได้ โดยการอนุญาตให้พวกเขาจ่ายสำหรับคุณลักษณะของห้องที่พวกเขาให้ความสำคัญ ดังที่Pierre Boettner ของเรา กล่าวไว้”ABS ทำให้กระบวนการซื้อไม่เพียงแค่เรียบง่ายขึ้นและราคาก็โปร่งใสมากขึ้น

โอกาสทางการเงินรออยู่
แน่นอนว่า ABS ไม่ได้เป็นเพียงการตอบสนองความต้องการของลูกค้าให้ดีขึ้นเท่านั้น เกี่ยวกับการจัดการทรัพย์สินของโรงแรมให้ดีขึ้นเพื่อเพิ่มมูลค่าสูงสุด ผู้จัดการรายได้คนใดจะบอกคุณว่าโรงแรมที่ไม่ยอมให้ราคาห้องพักทิ้งเงินไว้บนโต๊ะเพราะห้องเหล่านั้นไม่ได้รับการจัดการเพื่อใช้ประโยชน์จากความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไป เช่นเดียวกับคุณสมบัติของห้อง เนื่องจากผู้คนไม่ได้ซื้อคุณลักษณะใดๆ ที่ติดอยู่กับห้องนอนนั้น แต่ยังคงครอบครองอยู่ มูลค่าสูงสุดของทรัพย์สินเหล่านั้นจะหายไปสำหรับคืนห้องพักที่ห้องนอนนั้นถูกครอบครอง นั่นคือโอกาสที่ยิ่งใหญ่ มีแอตทริบิวต์มากมายที่เจือจางเนื่องจากไม่ได้รับการจัดการ และนั่นไม่เกี่ยวกับส่วนเสริม หรือตู้เย็น หรือการต่อเวลาและอื่นๆ มันเกี่ยวกับวิว ระเบียง ฯลฯ. – คุณสมบัติทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับห้องอย่างแยกไม่ออก เนื่องจากด้วยเทคโนโลยีที่เหมาะสม คุณลักษณะสามารถกำหนดราคาแบบไดนามิกได้ตามความต้องการ จึงเป็นไปได้ที่ราคาห้องพักมาตรฐานจะเพิ่มขึ้นเป็นห้องพักประเภทที่สูงขึ้น ABS มีศักยภาพที่แท้จริงในการเพิ่มรายได้รวมของโรงแรม

ด้วยคำมั่นสัญญาและโอกาสที่มีอยู่มากมาย ทำไมหลังจากเวลาผ่านไปนานเหลือเกิน การขายตามคุณลักษณะไม่เคยเกิดขึ้นจริง ๆ เลย? คอยติดตาม. เรามีคำตอบ

เกี่ยวกับ ROOMDEX, INC
ซอฟต์แวร์ขายต่อยอดสำหรับโรงแรม ของ ROOMDEX “ตัวเพิ่มประสิทธิภาพการอัพเกรด” ทำงานอัตโนมัติ สร้างรายได้ และทำให้กระบวนการอัปเกรดห้องพักในโรงแรมง่ายขึ้นในที่สุด โดยมอบพลังแห่งตัวเลือกให้กับแขกของโรงแรม ระบบอัตโนมัติเป็นรากฐานที่สำคัญของแพลตฟอร์มการเพิ่มประสิทธิภาพโรงแรมผู้บุกเบิกของเรา ROOMDEX ใช้การจองโรงแรม ข้อมูลแขก และอัลกอริธึมส่วนตัวและราคาเพื่อมอบข้อเสนอดิจิทัลส่วนบุคคล ซึ่งช่วยยกระดับประสบการณ์ของแขกได้อย่างมาก เครื่องมือขายต่อยอดของโรงแรมช่วยลดเวลาแรงงานที่เจ้าของโรงแรมต้องใช้โดยโซลูชันการขายต่อยอดอื่นๆ ในขณะเดียวกันก็ให้รายได้ส่วนต่างที่สูงและ ROI จำนวนมาก

บริษัทก่อตั้งโดย Jos Schaap, Pierre Boettner และ Denis Bajet สามผู้คร่ำหวอดในอุตสาหกรรม (เช่น MICROS-OPERA (ปัจจุบันคือ Oracle Hospitality), StayNTouch, Shiji และ Nor1) ซึ่งนำประสบการณ์ด้านนวัตกรรมซอฟต์แวร์โรงแรมมายาวนานกว่า 90 ปีในด้าน PMS การบูรณาการ , การจัดการรายได้, BI, มือถือ, บริการตนเองและซอฟต์แวร์เพิ่มประสิทธิภาพการอัปเกรด นับตั้งแต่ก่อตั้งในฤดูใบไม้ผลิปี 2020 ROOMDEX ได้ลงนามในโรงแรมมากกว่า 90 แห่ง ด้วยห้องพัก 8,500 ห้องทั่วสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร และยุโรป

เนื่องจากความกังวลที่ผันผวนและตัวแปรล่าสุด จึงมีสัญญาณบ่งชี้ว่าการเดินทาง SME ลดลงเล็กน้อยในไตรมาสที่ 1 แม้ว่าจะไม่ได้อยู่ในระดับเดียวกับบริษัทขนาดใหญ่ ซึ่งส่วนใหญ่เกิดจากหลักเกณฑ์ด้านสาธารณสุขที่เข้มงวดยิ่งขึ้นในยุโรป

องค์กรชั่วคราว
ทั่วโลก IHG มองเห็นสัญญาณเชิงบวกเพิ่มขึ้นในการเดินทางเพื่อธุรกิจตามที่เห็นสมควรในกลุ่มและภาคส่วนชั่วคราว

“เราพูดเสมอว่าในสถานที่ต่างๆ ที่ผู้คนสามารถเดินทางได้ พวกเขากำลังเดินทาง ไม่ว่าจะเป็นเพื่อการทำงานหรือพักผ่อน” DeCross กล่าว “โรงแรมของเราได้รับผลตอบแทนจากความต้องการทางธุรกิจที่สำคัญ เราตั้งตารอปีที่แข็งแกร่งสำหรับการเดินทางเพื่อธุรกิจ และมั่นใจว่าเรามีโปรแกรมที่เหมาะสมเพื่อช่วยให้ลูกค้าของเราประสบความสำเร็จ ไม่ว่าพวกเขาจะต้องการอะไรก็ตาม”

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการฟื้นตัวของการเดินทางเพื่อธุรกิจโปรดอ่านเรื่องราวของเราโดยสรุปการฟื้นตัวในช่วงครึ่งแรกของปี 2021 เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ IHG Hotels & Resorts ที่นี่

เกี่ยวกับ IHG ®
IHG Hotels & Resorts [ LON:IHG , NYSE:IHG (ADRs)] เป็นบริษัทด้านการบริการระดับโลก โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้บริการ True Hospitality for Good

ด้วยแบรนด์โรงแรม 17 แบรนด์และIHG Rewardsซึ่งเป็นหนึ่งในโปรแกรมสะสมคะแนนโรงแรมที่ใหญ่ที่สุดในโลก IHG มีโรงแรมเปิดมากกว่า 6,000 แห่งในกว่า 100 ประเทศ และอีก 1,800 อยู่ในขั้นตอนการพัฒนา

ความ หรูหราและไลฟ์สไตล์: โรงแรมซิกส์เซ้นส์ รีสอร์ท สปา , โรงแรมและรีสอร์ทใน เครือรีเจ้นท์ , อินเตอร์คอนติเนน ตัล โฮเทล แอนด์ รีสอร์ท , Vignette Collection , โรงแรมและร้านอาหารคิมป์ตัน , โรงแรมอินดิโก
พรีเมียม: voco Hotels , HUALUXE Hotels & Resorts , Crowne Plaza Hotels & Resorts , EVEN Hotels
Essentials: โรงแรมและรีสอร์ท ในเครือ Holiday Inn , Holiday Inn Express , โรงแรมตัวยง
ห้องสวีท: Atwell Suites , Staybridge Suites , Holiday Inn Club Vacations , Candlewood Suites
InterContinental Hotels Group PLC เป็นบริษัทโฮลดิ้งของกลุ่มและจัดตั้งขึ้นและจดทะเบียนในอังกฤษและเวลส์ มีพนักงานประมาณ 350,000 คนทำงานในโรงแรมและสำนักงานของ IHG ทั่วโลก

เยี่ยมชมเราทางออนไลน์สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ โรงแรม การจองและIHG Rewards สำหรับข่าวสารล่าสุดของเรา โปรดไปที่ห้องข่าวและติดตามเราบนLinkedIn , FacebookและTwitter

การปรับตำแหน่งของโรงแรม Riudor และ Flamingo ได้รวมเอาโซลูชั่นการเข้าถึงข้อมูลและมาตรฐานความยั่งยืนและประสิทธิภาพการใช้พลังงานล่าสุด
การปรับปรุงโรงแรมต้องใช้เงินลงทุน 11 ล้านยูโร
โรงแรมทั้งสองแห่งได้รับรางวัลใบรับรอง BREEAM สำหรับอาคารที่ยั่งยืนในการใช้งาน
Madrid – Azora ผ่าน Azora European Hotel & Leisure, FCR (“AEHL”) และกลุ่มโรงแรม Med Playa ได้เริ่มการปรับตำแหน่งโรงแรมสองแห่งในเบนิดอร์ม: Hotel Riudor และ Hotel Flamingo Oasis โครงการตกแต่งใหม่หมายถึงการลงทุนของค. €11m และรวมโซลูชันการเข้าถึงข้อมูลและมาตรฐานความยั่งยืนและประสิทธิภาพการใช้พลังงานล่าสุด สถานประกอบการทั้งสองแห่ง ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มเมล็ดพันธุ์ของ AEHL ได้รับการรับรอง BREEAM ในการใช้อาคารที่ยั่งยืน และมีกำหนดจะเปิดให้บริการอีกครั้งในเดือนมีนาคม (Flamingo Oasis) และ May (Riudor)

โปรเจ็กต์ให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับการปรับปรุงการช่วยสำหรับการเข้าถึง จะมีการสร้างห้องใหม่ที่ปรับให้เหมาะกับผู้ที่มีความคล่องตัวลดลง การเข้าถึงอาคารและห้องน้ำในพื้นที่ส่วนกลางจะได้รับการปรับปรุง และการตกแต่งภายในทั้งหมดจะได้รับการปรับปรุงใหม่

ทางเข้าใหม่ แผนกต้อนรับ ล็อบบี้บาร์ และห้องอาหารที่ Riudor

Hotel Riudor ซึ่งจะเปิดให้บริการอีกครั้งในเดือนพฤษภาคม ได้รับการอัปเกรดจากสามดาวเป็นสี่ดาว และได้ย้ายทางเข้าหลักไปที่ถนน Gerona ซึ่งช่วยให้เข้าถึงได้ง่ายขึ้น โปรเจ็กต์นี้จะรวมถึงการซ่อมแซมและตกแต่งส่วนหน้าอาคาร และการออกแบบพื้นที่ส่วนกลางใหม่ทั้งหมดเพื่อรวมแผนกต้อนรับใหม่ การสร้างล็อบบี้บาร์ และห้องอาหารใหม่ ห้องพัก 168 ห้องจะได้รับการตกแต่งใหม่ด้วยรูปลักษณ์ที่สดชื่นและทันสมัยยิ่งขึ้น และจะมีการสร้างห้องสวีทใหม่ โครงการปรับปรุงใหม่ของโรงแรม Alicante ยังรวมถึงความทันสมัยของสระว่ายน้ำและการขยายพื้นที่อาบแดด

Riudor ตั้งอยู่บนแนวชายหาดที่สองและการออกแบบมีจุดมุ่งหมายเพื่อสร้างบรรยากาศการเดินเรือที่ได้รับแรงบันดาลใจจากการตกแต่งภายในของเรือ ด้วยเหตุนี้ การตกแต่งภายในแบบคลาสสิกจึงเน้นที่ลายเส้นแบบคลาสสิก โดยใช้วัสดุที่ได้รับการปรับปรุงใหม่ โดยทุกห้องเลือกใช้สีขาวเป็นสีหลัก ผสมผสานกับสีน้ำเงินกรมท่าและโทนสีกลางๆ เพื่อเพิ่มความอบอุ่นให้กับพื้นที่ จุดมุ่งหมายคือการสร้างบรรยากาศที่สดใสและน่ารื่นรมย์ เหมาะสำหรับแขกที่มาพักผ่อนและพักผ่อน งานนี้ดำเนินการโดยบริษัทท้องถิ่น 2 แห่ง (JPC และ 4Vázquez) โดย Talasur Group เป็นผู้จัดหาเฟอร์นิเจอร์และอุปกรณ์สำหรับบุฟเฟ่ต์โดย Pilsa

การตกแต่งโรงแรมฟลามิงโกโอเอซิส
การปรับปรุงใหม่ของโรงแรมฟลามิงโก โอเอซิส ซึ่งจะเปิดให้บริการอีกครั้งในเดือนมีนาคม รวมถึงการปรับปรุงร้านอาหารบุฟเฟ่ต์ทั้งหมด ไฟ LED ใหม่ และระบบเสียงในร้านอาหารที่ได้รับการปรับปรุง ช่วยเพิ่มคุณภาพของประสบการณ์ บาร์ของร้านอาหารปิ้งย่างที่ตั้งอยู่ติดกับสระว่ายน้ำจะได้รับการตกแต่งใหม่ทั้งหมด และพื้นที่เล่นใหม่จะถูกสร้างขึ้นสำหรับเด็ก ข้างสระว่ายน้ำใหม่พร้อมเกมน้ำสำหรับเด็ก โปรเจ็กต์นี้รวมถึงการตกแต่งดาดฟ้าใหม่พร้อมวิวเส้นขอบฟ้าของเบนิดอร์มที่ดีที่สุด นอกจากนี้ การปรับปรุงเคาน์เตอร์เฟอร์นิเจอร์และห้องน้ำทั้งหมดในห้อง 399 ห้อง รวมถึง Premium Club ก็อยู่ในระหว่างการพิจารณาเช่นกัน

โรงแรมฟลามิงโกโอเอซิสตั้งอยู่ห่างจากหาด Levante เพียงไม่กี่เมตร จะมีการตกแต่งภายในใหม่ตามธีมที่ได้รับแรงบันดาลใจจากทวีปแอฟริกาด้วยภาพสัตว์ต่างๆ การผสมผสานของลวดลายเรขาคณิตต่างๆ โทนดินเผา สีขาว สีดำ และสีเขียว ร่วมกับวัสดุเซรามิก งานนี้ดำเนินการโดยบริษัทท้องถิ่น Josep Llorca Construcciones และเฟอร์นิเจอร์และอุปกรณ์โดย Talasur Group

Concha Osácar หุ้นส่วนผู้ร่วมก่อตั้งของ Azora กล่าวว่า ” Azora เชื่อว่าภาคส่วนโรงแรมยังคงให้โอกาสการลงทุนมากมายเพื่อสร้างมูลค่าผ่านการปรับตำแหน่งและการจัดการที่กระตือรือร้น ที่ Azora เราเชื่อมั่นว่าการสร้างมูลค่ายังเกี่ยวข้องกับการใช้แนวโน้มล่าสุดใน ประสิทธิภาพการใช้พลังงานและความยั่งยืนในการปรับตำแหน่งที่เราดำเนินการเพื่อปรับปรุงทั้งประสบการณ์ของผู้ใช้และผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมของโรงงานของเรา

Daniel Colomer ผู้จัดการโครงการที่ Med Playaอธิบายว่าการตกแต่งใหม่เหล่านี้ “แสดงถึงการก้าวกระโดดที่สำคัญมากในด้านคุณภาพและการจัดตำแหน่งสินทรัพย์ จะช่วยให้เราสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าระดับไฮเอนด์ในการท่องเที่ยวช่วงวันหยุดในยุโรป โดยเฉพาะตลาดในอังกฤษ ปัจจุบัน Med Playa เป็นเรือธงที่มีมาตรฐานด้านคุณภาพและความยั่งยืน”

เมื่อเดือนกันยายนที่แล้ว Azora ได้จัดการปิดกองทุน AEHL ซึ่งเป็นกองทุนเพื่อการลงทุนโรงแรมทั่วยุโรปครั้งล่าสุด โดยมีภาระผูกพันทั้งหมดถึง 815 ล้านยูโร บวกกับทุนร่วมลงทุนเพิ่มเติม

AEHL ซึ่งลงทุนไปแล้วกว่า 55% ของกำลังการลงทุน ลงทุนในการท่องเที่ยวยุโรป กลุ่มที่มีแนวโน้มการเติบโตในระยะยาว และสถานการณ์การฟื้นตัวที่ชัดเจนหลังเกิดโรคระบาด AEHL ตั้งเป้าที่จะลงทุนในจุดหมายปลายทางทั้งชายหาดและภูเขาแบบดั้งเดิม ตลอดจนในเมืองท่องเที่ยวหลักๆ ของยุโรป

ปัจจุบันกองทุนมีพอร์ตโฟลิโอโรงแรม 31 แห่งในยุโรป พอร์ตโฟลิโอของบริษัทประกอบด้วยกลุ่มเมล็ดพันธุ์ (ซึ่งรวมถึงโรงแรมรีสอร์ท 10 แห่ง และโรงแรมในเมือง 4 แห่งทั่วยุโรป); Giverola Resort ตั้งอยู่บน Costa Brava; Tivoli Vilamoura, Tivoli Carvoeiro และ Vilalara Thalassa Resort ที่ตั้งอยู่ในโปรตุเกส Algarve; และโรงแรม 13 แห่งของ Bluserena กระจายอยู่ทั่วสถานที่ท่องเที่ยวหลักของอิตาลี เช่น ซาร์ดิเนีย ซิซิลี ปูลยา อาบรุซโซ พีดมอนต์ และคาลาเบรีย

เกี่ยวกับ Med Playa
Med Playa Group ซึ่งมีสำนักงานใหญ่ใน Girona และ Benidorm เป็นหนึ่งในเครือโรงแรมชั้นนำของสเปนที่เชี่ยวชาญด้านการจัดการสถานประกอบการด้านการท่องเที่ยวที่ตั้งอยู่บนชายฝั่ง ก่อตั้งขึ้นในปี 1967 บน Costa Brava การขยายธุรกิจเริ่มขึ้นในเบนิดอร์ม และดำเนินต่อไปที่ Costa del Sol, Salou (Tarragona) และ Maresme (Barcelona) ด้วยการซื้อโรงแรมหลายแห่งที่สร้างไว้แล้ว

เกี่ยวกับ Azora
Azora Group (“Azora”) เป็นผู้จัดการสินทรัพย์อิสระชั้นนำในสเปน ซึ่งได้ระดมทุนเกิน 5 พันล้านยูโรตั้งแต่เริ่มก่อตั้งในปี 2546 และปัจจุบันบริหารพอร์ตสินทรัพย์ 4 พันล้านยูโร

Azora มุ่งเน้นไปที่ที่อยู่อาศัย โรงแรม สำนักงาน และพลังงานหมุนเวียนมาโดยตลอด และปัจจุบันกำลังพัฒนาแนวดิ่งการลงทุนใหม่ในด้านโลจิสติกส์ ที่อยู่อาศัยสำหรับผู้สูงอายุ ธุรกิจการเกษตร และโครงสร้างพื้นฐาน ปัจจุบัน Azora จัดการพอร์ตโฟลิโอที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งของหน่วยให้เช่าที่อยู่อาศัย โดยมีบ้านมากกว่า 14,000 หลัง และเพิ่งได้ระดมทุนหนึ่งในกองทุนเพื่อการพักผ่อนเพื่อการพักผ่อนที่ใหญ่ที่สุดในยุโรปด้วยความสามารถในการลงทุนกว่า 1.8 พันล้านยูโร ปัจจุบันบริษัทจัดการการลงทุนในประเทศสเปน เบลเยียม โปรตุเกส อิตาลี เยอรมนี สหราชอาณาจักร และสวิตเซอร์แลนด์ รวมถึงประเทศอื่นๆ และได้เข้าสู่ตลาดสหรัฐอเมริกา

แพลตฟอร์มของบริษัทมีผู้เชี่ยวชาญกว่า 200 คนที่มีประสบการณ์อย่างกว้างขวางในแนวดิ่งด้านการลงทุนทั้งหมดและตลอดวงจรอสังหาริมทรัพย์ทั้งหมด รวมถึงการจัดหา การจัดโครงสร้างและการลงทุน การพัฒนาและการจัดตำแหน่งใหม่ การจัดการสินทรัพย์ การเช่าซื้อและการขายสินทรัพย์หรือพอร์ตการลงทุนแต่ละรายการ

ฮิลตันพยายามจ้างงานใหม่มากกว่า 1,000 ตำแหน่ง เนื่องจากกลุ่มมีแผนที่จะเปิดโรงแรมอีก 9 แห่งทั่วสหราชอาณาจักรและไอร์แลนด์
หลังจากมีผู้ฝึกงานเกือบ 100 คนเข้าร่วมในปี 2564 ฮิลตันมีเป้าหมายที่จะสร้างการฝึกงานอีก 350 แห่งตลอดทั้งปี
สมาชิกทีมใหม่เกือบ 4,000 คนเข้าร่วมครอบครัวฮิลตันในสหราชอาณาจักรและไอร์แลนด์ในปี 2564 รวมถึง 38 คนจากโครงการ Kickstart ของรัฐบาลสหราชอาณาจักร
มีอาชีพให้เลือกมากมาย เช่น นักผสมเครื่องดื่ม นักบำบัดความงาม เชฟฝึกหัด และแม่บ้าน
ลอนดอน สหราชอาณาจักร
– ฮิลตัน (NYSE: HLT) เสนอบทบาทใหม่มากกว่า 1,000 ตำแหน่งทั่วทั้งโรงแรมในสหราชอาณาจักรและไอร์แลนด์ เนื่องจากบริษัทรองรับการเติบโตทางธุรกิจและในขณะที่การเดินทางแข็งแกร่งขึ้นด้วยข้อจำกัดการผ่อนปรน

ด้วยการเปิดโรงแรมใหม่ 9 แห่งที่วางแผนไว้ในปี 2022 รวมถึงHampton by Hilton Bath City , Hilton Garden Inn SilverstoneและLost Property St. Paul’s London, Curio Collection by Hiltonบริษัทคาดว่าความต้องการที่เพิ่มขึ้นในขณะที่การเดินทางระหว่างประเทศกลับมาดำเนินการอีกครั้ง

การประกาศจ้างงานดังกล่าวเกิดขึ้นหลังจากปีที่แข็งแกร่งในการสรรหาบุคลากรที่ฮิลตันในปี 2564 แม้ว่าจะมีข้อจำกัดด้านโควิดที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างต่อเนื่อง ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา ฮิลตันประสบความสำเร็จในการต้อนรับสมาชิกทีมใหม่เกือบ 4,000 คนทั่วสหราชอาณาจักรและไอร์แลนด์ รวมถึง 38 คนผ่านโครงการ Kickstart ของรัฐบาลสหราชอาณาจักรเพื่อช่วยเหลือเด็กอายุ 16-24 ปีในการทำงาน

Hilton อยู่ ในอันดับที่ 1 ใน รายการ สถานที่ทำงานที่ดีที่สุด ของสหราชอาณาจักร โดยเสนอบทบาทที่หลากหลายในระดับงานต่างๆ ตั้งแต่โอกาสระดับเริ่มต้น เช่น ผู้ช่วยด้านอาหารและเครื่องดื่ม ไปจนถึงบทบาทการบริหารจัดการ เช่น ผู้อำนวยการการประชุมและจัดเลี้ยง ฮิลตันมอบโลกแห่งโอกาสสำหรับการพัฒนาวิชาชีพและส่วนบุคคล นอกจากนี้ยังทุ่มเทเพื่อสนับสนุนสมาชิกในทีมด้วยสิทธิประโยชน์ต่างๆ รวมถึงวันหยุดและการทำงานที่ยืดหยุ่น

Julie Baker รองประธานฝ่ายปฏิบัติการของสหราชอาณาจักร&I ฮิลตันกล่าวว่า “ ไม่ว่าคุณจะกำลังมองหาความยืดหยุ่นที่ดีกว่า ความก้าวหน้าในอาชีพ หรือต้องการเปิดรับสิ่งใหม่ ๆ อย่างสมบูรณ์ ฮิลตันก็ภาคภูมิใจอย่างแท้จริงในการสร้างวัฒนธรรมการทำงานที่ได้รับรางวัลซึ่งสมาชิกในทีมได้รับการหล่อเลี้ยงและสามารถทำได้ เจริญเติบโต เรารู้สึกตื่นเต้นอย่างยิ่งที่ได้เห็นการฟื้นตัวของสีเขียว และยินดีต้อนรับผู้สมัครที่คาดหวังทั้งหมดให้สมัครออนไลน์ และค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโอกาสที่หลากหลายที่มีอยู่”

ด้วยการทำงานร่วมกับองค์กรต่างๆ เช่น Foxes Academy, Springboard, the Armed Forces รวมถึงการเข้าร่วมในโครงการ Kickstart ฮิลตันได้ขยายกลุ่มผู้มีความสามารถอย่างต่อเนื่องและทำงานเพื่อมุ่งสู่บุคลากรที่มีความหลากหลายมากยิ่งขึ้น หลังจากมีผู้ฝึกงานเกือบ 100 คนเข้าร่วมในปี 2564 ฮิลตันตั้งเป้าที่จะรับสมัครผู้ฝึกงานอีก 350 คนภายในปีนี้ โดยขณะนี้มีผู้ฝึกงาน 30 คนในพื้นที่ต่างๆ รวมถึงแผนกต้อนรับ อาหารและเครื่องดื่ม และการดูแลทำความสะอาด

โปรแกรมฝึกงานของฮิลตันจัดเตรียมแผนการฝึกอบรมที่มีโครงสร้างเพื่อช่วยให้ผู้เข้าร่วมได้รับทักษะและความรู้เพื่อความสำเร็จในอาชีพการงานด้านการบริการ ผู้ฝึกงานจะได้รับคำปรึกษาและฝึกฝนโดยสมาชิกในทีมที่มีประสบการณ์ในขณะที่พวกเขาเรียนรู้ศิลปะของการต้อนรับและทำงานเพื่อบรรลุประกาศนียบัตรที่เป็นที่ยอมรับในระดับประเทศ

ราบี บอนด์อายุ 19 ปี เริ่มฝึกงานที่ฮิลตัน วัตฟอร์ดและปัจจุบันทำงานเป็นหัวหน้าทีมอาหารและเครื่องดื่ม

Rabee กล่าวว่า ” การทำงานที่ Hilton ฉันได้เรียนรู้สิ่งใหม่ทุกวัน ไม่ว่าจะเป็นวิธีการพูดคุยกับแขกหรือทำความเข้าใจการดำเนินงานของโรงแรม ฉันกำลังพัฒนาอย่างต่อเนื่อง สิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับการฝึกงานของฮิลตันคือการฝึกอบรมที่เราได้รับ ฉันได้รับคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญในธุรกิจที่ใส่ใจเกี่ยวกับการพัฒนาตนเองและวิชาชีพอย่างแท้จริง และจะทำทุกอย่างเพื่อให้มั่นใจว่าฉันกำลังเติบโต”

“ในความเห็นของฉัน ไม่มีที่ไหนดีไปกว่าที่ทำงาน และหากคุณสนใจในการฝึกงาน ฉันจะบอกว่าไปที่นั่น ทุกทีมและสมาชิกในทีมทำงานอย่างใกล้ชิดทุกวันเพื่อสร้างความรู้สึกไว้วางใจและเชื่อมโยง มันให้ความรู้สึกเหมือนเป็นครอบครัวจริงๆ”

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับอาชีพที่ฮิลตัน โปรดไป  ที่jobs.hilton.com หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการฝึกงานของฮิลตัน โปรดไปที่lifetraining.co.uk/personal/apprenticeship-vacancies/hilton/

*Hilton อยู่ในอันดับที่ 1 ในหมวดหมู่ ‘Super Large’ ของรายการสถานที่ทำงานที่ดีที่สุดของสหราชอาณาจักร และอันดับที่ 3 ในหมวดหมู่ ‘Super Large’ ของรายการสถานที่ทำงานสำหรับผู้หญิงที่ดีที่สุดในสหราชอาณาจักรโดย Great Place to Work

เกี่ยวกับฮิลตัน
ฮิลตัน (NYSE: HLT) เป็นบริษัทด้านการบริการชั้นนำระดับโลกที่มีแบรนด์ระดับโลก 18 แบรนด์ ซึ่งประกอบด้วยที่พักมากกว่า 6,700 แห่ง และห้องพักมากกว่า 1 ล้านห้อง ใน 122 ประเทศและดินแดน ฮิลตันอุทิศตนเพื่อบรรลุวิสัยทัศน์ในการก่อตั้งเพื่อเติมเต็มโลกด้วยแสงและความอบอุ่นของการต้อนรับ ต้อนรับแขกมากกว่า 3 พันล้านคนในประวัติศาสตร์กว่า 100 ปีของโรงแรม โดยได้รับตำแหน่งสูงสุดในรายการสถานที่ทำงานที่ดีที่สุดในโลกประจำปี 2564 และ ได้รับการยอมรับว่าเป็นผู้นำระดับโลกในดัชนีความยั่งยืนดาวโจนส์เป็นเวลาห้าปีติดต่อกัน ในปี 2020 ฮิลตัน คลีนสเตย์ได้รับการแนะนำโดยนำมาตรฐานด้านความสะอาดมาสู่โรงแรมทั่วโลก ผ่านโปรแกรมความภักดีของแขกที่เข้าพักอย่างฮิลตัน ออนเนอร์ส สมาชิกเกือบ 123 ล้านคนที่จองโดยตรงกับฮิลตันสามารถรับคะแนนจากการเข้าพักในโรงแรมและประสบการณ์ที่เงินไม่สามารถซื้อได้ ด้วยแอปฟรีของ Hilton Honorsแขกสามารถจองการเข้าพัก เลือก ห้อง เช็คอิน ปลดล็อกประตูด้วย Digital Key และเช็คเอาท์ ทั้งหมดจากสมาร์ทโฟน เยี่ยมชมnewsroom.hilton.comสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม และเชื่อมต่อกับ Hilton บนFacebook , Twitter , LinkedIn , InstagramและYouTube

CBRE Hotels Research State of the Union นำเสนอภาพการทบทวนแนวโน้มโรงแรมในปัจจุบัน ตัวบ่งชี้ที่นำและโดยบังเอิญของความต้องการโรงแรม และข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับแรงกดดันด้านต้นทุนและอัตรากำไรขั้นต้น รายงานแสดงแนวโน้มความต้องการในปัจจุบัน ตลอดจนปัจจัยพื้นฐานตามส่วนงาน ประเภทสถานที่ตั้ง และขนาดห่วงโซ่ รายงานยังให้ข้อมูลอัปเดตโดยย่อเกี่ยวกับการเช่าระยะสั้น ธุรกิจกลุ่ม และแนวโน้มตลาดทุน ตลาดธุรกรรม ผลกระทบของงานเสมือนจริง และแนวโน้มตำแหน่งที่ว่างในสำนักงาน

คลิกที่นี่เพื่อดาวน์โหลดงานนำเสนอ

เกี่ยวกับซีบีอาร์อี กรุ๊ป อิงค์
CBRE Group, Inc. ( NYSE: CBRE ) ซึ่งเป็นบริษัทระดับ Fortune 500 และ S&P 500 ซึ่งมีสำนักงานใหญ่ในลอสแองเจลิส เป็นบริษัทที่ให้บริการด้านอสังหาริมทรัพย์เชิงพาณิชย์และการลงทุนที่ใหญ่ที่สุดในโลก (อิงจากรายได้ปี 2019) บริษัทมีพนักงานมากกว่า 100,000 คน (ไม่รวมบริษัทในเครือ) และให้บริการนักลงทุนและผู้ครอบครองอสังหาริมทรัพย์ผ่านสำนักงานมากกว่า 530 แห่ง (ไม่รวมบริษัทในเครือ) ทั่วโลก CBRE นำเสนอบริการแบบบูรณาการที่หลากหลาย รวมถึงสิ่งอำนวยความสะดวก ธุรกรรม และการจัดการโครงการ การจัดการทรัพย์สิน การจัดการการลงทุน; การประเมินและการประเมินมูลค่า; การให้เช่าทรัพย์สิน การให้คำปรึกษาเชิงกลยุทธ์ ขายทรัพย์สิน; บริการจำนองและบริการพัฒนา กรุณาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราที่www.cbre.com

อัลฟาเรตตา, จอร์เจีย – Agilysys, Inc. (Nasdaq: AGYS) ผู้ให้บริการชั้นนำระดับโลกด้านโซลูชั่นและบริการซอฟต์แวร์และบริการ SaaS รุ่นใหม่ในองค์กร ประกาศว่า The Flying Lark ได้เลือกโซลูชันระบบคลาวด์ของ Agilysys สำหรับการเล่นเกม ความบันเทิง และรูปแบบใหม่ สถานที่รับประทานอาหารใน Grants Pass, OR รวมถึง InfoGenesis POS ที่ได้รับรางวัล, IG Flex สำหรับ POS บนมือถือ, IG OnDemand สำหรับการสั่งซื้อและชำระเงิน F&B แบบบริการตนเองของแขก, Agilysys Eatec สำหรับการจัดการสินค้าคงคลังและการจัดซื้อ และ Agilysys Seat สำหรับการจองสถานที่

The Flying Lark ตั้งชื่อตามสุนัขพันธุ์โอเรกอนในตำนานที่เป็นผู้นำประเทศในชัยชนะเป็นเวลาสองปีในช่วงทศวรรษ 1980 โดยตั้งอยู่ถัดจาก Grants Pass Downs ที่มุมตะวันตกเฉียงใต้ของลานนิทรรศการเทศมณฑลโจเซฟีน สถานที่จัดงานจะอวดร้านอาหารสำหรับครอบครัวที่ให้บริการเต็มรูปแบบ, ร้านอาหารแบบหยิบแล้วไป, สปอร์ตบาร์, บาร์เกม, ชั้นเล่นเกมที่ทันสมัย, สถานที่จัดเลี้ยงและงานศิลปะโดยศิลปินระดับภูมิภาคที่เฉลิมฉลองความมหัศจรรย์ , พลังและความสวยงามของม้า ข้อเสนอแบบหยิบแล้วทิ้งจะรวมถึงเครื่องดื่มกาแฟ ขนมหวาน และของทานเล่น และพื้นที่รับประทานอาหารสองแห่งจะมีที่นั่งทั้งในร่มและกลางแจ้งเพื่อใช้ประโยชน์จากสภาพอากาศที่มีชื่อเสียงของ Grants Pass

Mike Thiessen ประธานบริษัท The Flying Lark กล่าวว่า”การหาพันธมิตรด้านโซลูชันเทคโนโลยีที่สามารถช่วยเรามอบประสบการณ์อันน่าทึ่งให้กับแขกแต่ละคนได้ถือเป็นสิ่งสำคัญ “Agilysys เข้าใจวิสัยทัศน์ของเราและนำเสนอชุดโซลูชันที่ยืดหยุ่นซึ่งตรงกับความต้องการของเราทั่วทั้งโรงแรม แนวทางการทำงานร่วมกันของทีม Agilysys ช่วยให้เราแก้ปัญหาความท้าทายของประสบการณ์แขกแบบเรียลไทม์ตลอดกระบวนการออกแบบโซลูชันของเรา”

ชุดโซลูชัน POS แบบบูรณาการของ Agilysys จะช่วยให้ Flying Lark มีประสบการณ์แบบบูรณาการสำหรับแขกและพนักงาน Agilysys InfoGenesis POS จะมอบประสบการณ์อาหารและเครื่องดื่มที่ทันสมัยในทุกสถานที่ ในขณะที่ IG Flex รองรับเซิร์ฟเวอร์ด้วยแท็บเล็ตมือถือ IG OnDemand จะให้ความยืดหยุ่นแก่แขกในการสั่งซื้อและชำระค่าอาหารและเครื่องดื่มได้จากทุกที่ในที่พักโดยใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ของตนเอง ด้วย Agilysys Seat แขกสามารถจองโต๊ะออนไลน์และจองที่นั่งสำหรับสถานที่ทุกแห่งของที่พัก และช่วยผู้จัดการอาหารและเครื่องดื่มปรับรูปแบบโต๊ะและสถานที่ให้เหมาะสม นอกจากนี้ Agilysys Eatec ยังสามารถจัดการสินค้าคงคลังและการจัดซื้ออาหารทั่วทั้งสถานที่ได้อย่างง่ายดาย

“เรายินดีที่จะเพิ่ม The Flying Lark เข้าไปในรายชื่อลูกค้าเกมและความบันเทิงชั้นนำของเรา” Darren Student รองประธานฝ่ายขายของ Agilysys กล่าว “ชุดโซลูชั่นแบบบูรณาการและแบบแยกส่วนของเรานั้นมาพร้อมกับ API แบบเปิดที่รองรับการผนวกรวมอย่างง่ายดาย ไม่เพียงแต่ในผลิตภัณฑ์ของเราเองเท่านั้น แต่ยังรวมถึงแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามด้วย การผสมผสานที่เป็นเอกลักษณ์ของผลิตภัณฑ์การบริการแบบ Agilysys แบบ end-to-end แบบ end-to-end ที่มีความสามารถในการขยายตาม API ช่วยให้มั่นใจถึงการใช้งานที่คล่องตัวและนวัตกรรมที่รวดเร็วอย่างต่อเนื่อง โซลูชั่นอาหารและเครื่องดื่มของ Agilysys จะช่วยให้ The Flying Lark มอบประสบการณ์อันยอดเยี่ยมให้กับแขก ในขณะเดียวกันก็เพิ่มรายได้และเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน”

InfoGenesis POSเป็นโซลูชั่น ณ จุดขายชั้นนำในบรรดาโรงแรมหรูและรีสอร์ท เป็นระบบ POS แบบครบวงจรที่รวมเอาเทอร์มินัลแบบโต้ตอบสูงและแอพพลิเคชั่นหน้าจอสัมผัสแท็บเล็ตเข้ากับความสามารถออฟไลน์ชั้นนำของอุตสาหกรรม คุณสมบัติการรายงานและการวิเคราะห์ที่แข็งแกร่ง เมนูระดับองค์กรที่กว้างขวาง และความสามารถในการกำหนดค่ารายการ รวมกับการสนับสนุนหลายภาษา ช่วยขับเคลื่อนความยืดหยุ่นของบริการและประสิทธิภาพการดำเนินงานที่เพิ่มขึ้น

IG Flexเป็นโซลูชันการเคลื่อนย้ายเซิร์ฟเวอร์ที่มีฟังก์ชันการทำงาน ณ จุดขายเต็มรูปแบบบนอุปกรณ์แท็บเล็ตที่สะดวกสบาย IG Flex ให้การจับภาพลายเซ็น ห้องครัวที่ปรับเปลี่ยนได้ และการพิมพ์ใบเสร็จสำหรับพื้นที่ให้บริการขนาดใหญ่ และประสบการณ์มือถือที่มีคุณสมบัติมากมาย โซลูชันได้รับการออกแบบมาเพื่อรักษารายได้ให้ไหลเวียนในสภาพแวดล้อมที่มีความต้องการสูงสุด และความสามารถแบบออฟไลน์ช่วยให้มั่นใจถึงประสิทธิภาพที่ต่อเนื่องแม้ว่าการเชื่อมต่อ Wi-Fi จะไม่สอดคล้องกัน

IG OnDemandเป็นโซลูชันการสั่งซื้ออาหารและเครื่องดื่มแบบบริการตนเอง SaaS แบบไม่ต้องสัมผัสบนคลาวด์ที่นำเสนอคำสั่งซื้อและประสบการณ์การชำระเงินที่ใช้งานง่าย IG OnDemand ช่วยให้แขกสามารถวางและชำระเงินสำหรับการสั่งซื้อโดยใช้อุปกรณ์ของตนเอง – โทรศัพท์ แท็บเล็ต แล็ปท็อป – สำหรับการสั่งซื้อไปรับหรือส่ง ผลลัพธ์ที่ได้คือโอกาสในการสร้างรายได้ที่เพิ่มขึ้นอย่างมากและโอกาสในการปรับปรุงบริการแขกได้มากขึ้น

Agilysys Seatคือระบบจองที่นั่งออนไลน์แบบ SaaS แบบ Cloud-native รายการรอและการจัดการสถานที่ที่ออกแบบมาเพื่อแสดงและจัดการที่นั่งว่างสำหรับสถานที่ต่างๆ มากมาย รวมถึงร้านอาหาร คาบาน่าริมสระ สนามกีฬาและสนามกีฬา ที่นั่งสำหรับเล่นเกม และอื่นๆ Agilysys Seat ให้แขกสามารถเลือกสถานที่หรือเซิร์ฟเวอร์ที่ต้องการได้ในขณะที่ปรับการใช้สถานที่ให้เหมาะสมและเปิดใช้งานการเว้นระยะห่างทางสังคม

Agilysys Eatecคือระบบสินค้าคงคลัง การจัดซื้อและการผลิตแบบครบวงจรที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับอุตสาหกรรมการบริการและการบริการด้านอาหาร นอกเหนือจากฟังก์ชั่นการจัดซื้อหลัก สินค้าคงคลัง สูตรอาหาร การคาดการณ์ การผลิต และการวิเคราะห์การขายแล้ว ซอฟต์แวร์ยังมีโมดูลสำหรับการจัดเลี้ยง การวางแผนวงจร การจัดการการขายปลีก โภชนาการและสารก่อภูมิแพ้

เกี่ยวกับ เดอะ ฟลายอิ้ง ลาร์ค
The Flying Lark ภาคภูมิใจจาก Grants Pass, Oregon, The Flying Lark เป็นสถานที่เล่นเกมและความบันเทิงชั้นนำของ Southern Oregon รวมถึงประสบการณ์การรับประทานอาหารสำหรับครอบครัวที่น่าดึงดูดใจและการแสดงผลงานศิลปะกลางแจ้ง Wonder Walk ที่สร้างแรงบันดาลใจ โดยมีศิลปินระดับภูมิภาค The Flying Lark ได้รับการตั้งชื่อตามพ่อม้าที่มีชื่อเสียงที่สุดคนหนึ่งในประวัติศาสตร์ของ Oregon ได้รับการออกแบบสำหรับลูกค้า ชุมชน และสมาชิกในทีมของเราเพื่อเฉลิมฉลองอดีต ปัจจุบัน และอนาคต ด้วยมนต์เสน่ห์และความงามของม้า

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่www.theflyinglark.com

เกี่ยวกับ Agilysys
Agilysys เป็นผู้นำด้านซอฟต์แวร์การบริการมาเป็นเวลานานกว่า 40 ปี โดยนำเสนอ SaaS แบบคลาวด์และโซลูชั่นเทคโนโลยีที่เน้นแขกในองค์กรสำหรับการเล่นเกม โรงแรม รีสอร์ท และการล่องเรือ การจัดการบริการด้านอาหารขององค์กร ร้านอาหาร มหาวิทยาลัย สนามกีฬา และการดูแลสุขภาพ Agilysys นำเสนอโซลูชันซอฟต์แวร์ที่ครอบคลุมที่สุดในอุตสาหกรรมการบริการ ซึ่งรวมถึง ณ จุดขาย (POS) การจัดการทรัพย์สิน (PMS) สินค้าคงคลังและการจัดซื้อ การชำระเงิน และแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้อง เพื่อจัดการการเดินทางของแขกทั้งหมด Agilysys ยังเป็นที่รู้จักในด้านบริการระดับโลกที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา Agilysys ได้ลงทุนครั้งใหญ่ในด้าน R&D และประสบความสำเร็จในการปรับปรุงโซลูชันซอฟต์แวร์ที่เชื่อถือได้ซึ่งมีมายาวนานทั้งหมดให้ทันสมัย บริษัทการบริการที่ใหญ่ที่สุดบางแห่งทั่วโลกใช้โซลูชันของ Agilysys เพื่อช่วยปรับปรุงความภักดีของแขก ขับเคลื่อนการเติบโตของรายได้ และเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน Agilysys ดำเนินงานทั่วอเมริกาเหนือ ยุโรป ตะวันออกกลาง เอเชียแปซิฟิก และอินเดีย โดยมีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ในเมืองอัลฟาเรตตา รัฐจอร์เจีย ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่www.agilysys.comครับ

ตามรายงานที่ตีพิมพ์เมื่อเร็วๆ นี้ของ GlobalData เรื่อง ‘ Niche Tourism, 2022 Update – Thematic Research ‘ความต้องการวันหยุดและประสบการณ์การท่องเที่ยวเฉพาะกลุ่มมีการเติบโตในหมู่ Generation Hashtag (หมายถึงผู้ที่เกิดระหว่างปี 1991 ถึง 2005)

เครก แบรดลีย์ รองนักวิเคราะห์การเดินทางและการท่องเที่ยวของ GlobalData กล่าว ว่า “Generation Hashtag เป็นแรงผลักดันเบื้องหลังเศรษฐกิจแห่งประสบการณ์ ซึ่งกำหนดเป็นเศรษฐกิจที่สินค้าและบริการขายโดยเน้นผลกระทบส่วนบุคคลที่พวกเขามีต่อชีวิตของผู้คน ด้วยเหตุนี้จึงมีการเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับการท่องเที่ยวเฉพาะกลุ่มเนื่องจากมีการทัศนศึกษาเฉพาะบุคคลและประสบการณ์ที่หลากหลายที่สามารถนำเสนอได้”

ในแบบสำรวจผู้บริโภคทั่วโลกประจำไตรมาสที่ 1 ปี 2564 ของ GlobalData ผู้ตอบแบบสอบถามถูกถามว่าผลิตภัณฑ์/บริการที่ปรับให้เข้ากับความต้องการของพวกเขามีอิทธิพลต่อการเลือกผลิตภัณฑ์มากเพียงใด การสำรวจพบว่า 27% ของ Gen Z และ 26% ของ Millennials กล่าวว่า ‘มีอิทธิพลต่อการเลือกผลิตภัณฑ์ของฉันเสมอ’ ซึ่งเป็นสองเปอร์เซ็นต์สูงสุดจากทุกกลุ่มอายุที่สำรวจ และ 3% เหนือค่าเฉลี่ยทั่วโลก

แบบสำรวจผู้บริโภคทั่วโลกของ GlobalData ตั้งแต่ไตรมาสที่ 4 ปี 2018 ไตรมาสที่ 3 ปี 2019 และไตรมาสที่ 3 ปี 2021 ซึ่งถามผู้เดินทางว่าปกติแล้ววันหยุดพักผ่อนประเภทใด แสดงให้เห็นถึงความพึงพอใจที่เพิ่มขึ้นสำหรับประเภทการเดินทางเฉพาะกลุ่มในหมู่คนหนุ่มสาว

ผลลัพธ์แสดงให้เห็นถึงความนิยมที่เพิ่มขึ้นอย่างค่อยเป็นค่อยไปสำหรับการเดินทางเฉพาะกลุ่มต่างๆ รวมถึงการผจญภัย อาหารการกิน การอนุรักษ์สิ่งแวดล้อม LGBTQ และวันหยุดพักผ่อนเพื่อสุขภาพและสุขภาพในกลุ่มนี้ อย่างไรก็ตาม เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสอบถาม Generation Hashtag ที่เดินทางแบบเดิมๆ มากขึ้น เช่น การพักในเมือง และการท่องเที่ยวตามแสงแดดและชายหาดยังคงเท่าเดิมตลอดการสำรวจประจำปี

ที่มา: GlobalData Plcที่มา: GlobalData Plc
ที่มา: GlobalData Plc
ความชอบของ Generation Hashtag ช่วยขับเคลื่อนการท่องเที่ยวเฉพาะรูปแบบหลายรูปแบบขึ้นไปอีกระดับ การท่องเที่ยวเฉพาะกลุ่มเกือบทุกประเภทที่ครอบคลุมในแบบสำรวจของ GlobalData ในช่วงสามปีที่ผ่านมาแสดงให้เห็นว่ามีความต้องการเพิ่มขึ้นจากกลุ่มนี้ คนรุ่นนี้คืออนาคตของอุตสาหกรรม และผลการวิจัยระบุว่าความต้องการประเภทการเดินทางเฉพาะกลุ่มของพวกเขาจะช่วยขับเคลื่อนการฟื้นตัวอย่างต่อเนื่องของการท่องเที่ยว

แบรดลีย์กล่าวเสริมว่า : “คนหนุ่มสาวปรารถนาประสบการณ์ที่มีส่วนร่วมและมีความหมายมากขึ้น ด้วยเหตุนี้ มูลค่าที่รับรู้จึงแทบจะไม่เหลือเพียงแค่ต้นทุน บริษัทด้านการเดินทางและการท่องเที่ยวที่ดำเนินงานเฉพาะกลุ่มต้องให้ความสำคัญกับ Generation Hashtag ภายในแคมเปญการตลาด ตลาดที่มีความแตกต่างอย่างมากนี้สามารถทำหน้าที่เป็นปัจจัยในการตัดสินใจในการฟื้นตัวของบริษัทผู้เชี่ยวชาญและการเติบโตในอนาคต”

*ข้อมูลอ้างอิงจากรายงานของ GlobalData: Niche Tourism (2022 ) รายงานนี้ครอบคลุมหัวข้อหลักของอุตสาหกรรมที่สนับสนุนอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเฉพาะกลุ่ม ครอบคลุมด้านต่างๆ เช่น โซเชียลมีเดีย โควิด-19 การตลาด โลกาภิวัตน์ และการควบรวมกิจการ นอกจากนี้ รายงานดังกล่าวยังกล่าวถึงแนวโน้มการท่องเที่ยวเฉพาะกลุ่มในปัจจุบันตามสเปกตรัม ตามด้วยการวิเคราะห์อุตสาหกรรมในเชิงลึกและคำแนะนำสำหรับธุรกิจการท่องเที่ยวในอนาคต

เกี่ยวกับ GlobalData
บริษัทที่ใหญ่ที่สุดในโลก 4,000 แห่ง รวมถึงกว่า 70% ของ FTSE 100 และ 60% ของบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 100 ตัดสินใจทางธุรกิจได้ทันเวลาและดีขึ้นด้วยข้อมูลเฉพาะ การวิเคราะห์จากผู้เชี่ยวชาญ และโซลูชันที่เป็นนวัตกรรมของ GlobalData ทั้งหมดนี้รวมอยู่ในแพลตฟอร์มเดียว ภารกิจของ GlobalData คือการช่วยให้ลูกค้าของเราถอดรหัสอนาคตให้ประสบความสำเร็จและสร้างสรรค์มากขึ้นในหลากหลายอุตสาหกรรม รวมถึงภาคการดูแลสุขภาพ ผู้บริโภค การค้าปลีก การเงิน เทคโนโลยี และบริการระดับมืออาชีพ

ฉันจะเริ่มต้นด้วยการแสดงอายุของฉัน ไม่ใช่สิ่งที่ทุกคนชอบทำเป็นพิเศษ แต่เดี๋ยวก่อน 40 คือ 30 ใหม่ (อย่างน้อยนั่นคือสิ่งที่ฉันได้บอกกับตัวเองในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา) เมื่อโตขึ้นสมบัติล้ำค่าของฉันคือกล้องโกดัก ผู้ที่มี ‘ประสบการณ์ชีวิต’ ระดับเดียวกับผมอาจจำได้ว่ามันทำงานอย่างไร ซื้อฟิล์ม ถ่ายรูป วางฟิล์มเพื่อพัฒนาและพิสูจน์ว่ามีช็อตดีๆ สองสามภาพที่คุณภูมิใจนำเสนอเป็นอย่างน้อย Kodak ไม่มีอยู่แล้ว (ไม่ได้อยู่ในรูปแบบที่มีความหมายอยู่แล้ว) ไม่มากเนื่องจากการถือกำเนิดของเทคโนโลยีดิจิทัล ห้องปฏิบัติการวิจัยของ Kodak เป็นหนึ่งในผู้สร้างเทคโนโลยีกล้องดิจิตอลรายแรกๆ และแน่นอนว่าไม่ใช่เพราะผู้บริหารระดับสูงไม่ได้ตระหนักถึงผลกระทบที่เทคโนโลยีดิจิทัลอาจมีต่อรูปแบบธุรกิจการผลิตและการขายแบบเดิมๆ ผลการศึกษาที่ได้รับมอบหมายจากผู้บริหารระดับสูงสรุปว่าการถ่ายภาพดิจิทัลมีศักยภาพที่จะเข้ามาแทนที่ธุรกิจที่ใช้ฟิล์มของโกดัก ปัญหาพื้นฐานคือพวกเขาไม่ตอบสนองและเตรียมพร้อมสำหรับเวลาที่การถ่ายภาพดิจิทัลจะมาแทนที่ฟิล์ม พวกเขาล้มเหลวในการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ แม้ว่าแนวโน้มของผู้บริโภคจะเปลี่ยนไปอย่างชัดเจนและมีโอกาสที่จะยังคงเป็นผู้นำตลาดในธุรกิจการถ่ายภาพ

ตอนนี้ฉันสัมผัสได้ว่าพวกคุณกำลังคิดว่า Kodak เกี่ยวข้องกับการต้อนรับอย่างไร? นี่จะไปไหน? การต้อนรับเป็นอย่างดีกำลังอยู่ในช่วงของการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว พฤติกรรมและความคาดหวังของแขกเปลี่ยนไป การขาดแคลนพนักงานทำให้ผู้ประกอบการทั่วโลกต้องหยุดชะงัก และเจ้าของโรงแรมต่างกังวลว่าไม่เพียงแต่จะหยุดเลือดไหล แต่ยังหาวิธีวางตำแหน่งธุรกิจของตนในระยะยาวด้วย จากการประมาณการส่วนใหญ่ การระบาดใหญ่ของ COVID19 ได้เร่งให้อุตสาหกรรมการบริการใช้เทคโนโลยีใหม่ ๆ เร็วขึ้น 10 ปี และในขณะที่ประสบการณ์ของแขกทางดิจิทัลนั้น ‘น่ามี’ มาก่อน ความคาดหวังของนักท่องเที่ยวที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วได้ทำให้ประสบการณ์ดังกล่าวมีความจำเป็น เพื่อที่จะไม่เพียงแค่อยู่รอดเท่านั้น แต่ยังเติบโตในระเบียบโลกใหม่อีกด้วย แต่ด้วยตัวเลือกมากมาย

ดังนั้นฉันจึงเสนอสิ่งต่อไปนี้โดยหวังว่ามันอาจจะช่วยป้องกันไม่ให้คุณสร้าง ‘Kodak Moment’ ของคุณเองในทางใดทางหนึ่ง เพื่อทำการตัดสินใจที่เป็นไปตามหลักการของการคิดค้นและเป็นผู้นำ และวางตำแหน่งการดำเนินงานของคุณให้เติบโตหลังจากการหยุดชะงักในอุตสาหกรรมล่าสุด ฉันจะใช้เทคโนโลยีการมีส่วนร่วมของแขก เนื่องจากเป็นที่ที่ธุรกิจส่วนใหญ่ที่เราพูดคุยด้วยกำลังมองหาเพื่อเริ่มต้นเส้นทางการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล โดยมีตัวเลือกหลัก ได้แก่แท็บเล็ตในห้อง ระบบ IPTV แอปพลิเคชัน Native Hotel และ Progressive Web Applications. เป้าหมายคือการคงไว้ซึ่งวัตถุประสงค์ เนื่องจากต่างจากบริษัทหลายแห่งที่จะบอกคุณว่าผลิตภัณฑ์ของตนเป็นโซลูชั่นที่ดีที่สุดสำหรับการดำเนินงานของโรงแรมทั้งหมด เราเชื่ออย่างแท้จริงว่าเจ้าของโรงแรมควรเลือกเทคโนโลยีที่เหมาะสมกับการดำเนินงานและข้อมูลประชากรของผู้เข้าพัก แน่นอนว่าไม่มีขนาดใดที่เหมาะกับอุตสาหกรรมของเรา

ในการวิเคราะห์อย่างรวดเร็วนี้ เราจะให้คะแนนเทคโนโลยีตามการรับ การจัดการเนื้อหา และต้นทุน ในการพูดคุยกับเจ้าของโรงแรม สิ่งเหล่านี้มักเป็นองค์ประกอบสำคัญที่กำหนดว่าเทคโนโลยีใดจะถูกเลือก

การดูดซึม
หรือที่เรียกว่าอัตราการใช้หรือดาวน์โหลด เราเชื่อว่านี่เป็นตัวชี้วัดที่สำคัญที่สุดของเทคโนโลยีที่แขกต้องเผชิญ ทำไม? เรียบง่ายจริงๆ ถ้าไม่มีใครใช้เทคโนโลยีของคุณ คุณก็อาจจะไม่มีเช่นกัน แม้ว่าควรทราบดีว่าการรับนั้นขึ้นอยู่กับการรับรู้ที่สร้างขึ้นโดยโรงแรมเป็นอย่างมาก แต่คุณลักษณะของแต่ละเทคโนโลยีก็มีบทบาทสำคัญเช่นกัน

แท็บเล็ตในห้องพัก:โดดเด่นและสะดุดตาสำหรับแขก อย่างไรก็ตาม สิ่งที่ก่อนหน้านี้ถูกมองว่ามีเอกลักษณ์และสร้างสรรค์ จะไม่ถูกมองว่าเป็นความหรูหราอีกต่อไปสำหรับแขกผู้มาพัก ความอยากรู้อยากเห็นดูเหมือนจะเป็นตัวขับเคลื่อนที่สำคัญที่สุดของการดูดซึม แต่มักจะส่งผลให้มีการใช้งานเพียงครั้งเดียวหรือน้อยตลอดการเข้าพัก แท็บเล็ตถูกจำกัดไว้ในห้อง เช่นเดียวกับความพึงพอใจหลังการระบาดของแขกเพื่อใช้อุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ของตัวเอง หมายความว่าการใช้แท็บเล็ตในห้องพักลดลงอย่างมากเมื่อเทียบกับเทคโนโลยีอื่นๆ คะแนน 5/10

แอปพลิเคชัน Native Hotel:มักออกแบบมาเพื่อกระตุ้นการใช้โปรแกรมความภักดี แอปพลิเคชัน Native นั้นได้รับความนิยมในหมู่เครือโรงแรมขนาดใหญ่มานานหลายปี อย่างไรก็ตาม เว้นแต่คุณจะเป็น Facebook, WhatsApp หรือ Instagram การโน้มน้าวให้ผู้คนดาวน์โหลดบางสิ่งลงในโทรศัพท์อันมีค่าของพวกเขานั้นเป็นเรื่องยากมาก สิ่งนี้ได้รับการขยายในตลาดที่พักซึ่งแขกมักจะเข้าพักในระยะสั้น แม้ว่าความสามารถในการใช้แอปพลิเคชันแบบเนทีฟตลอดการเดินทางของแขก (ก่อน ระหว่าง และหลังการเข้าพัก) จะช่วยในการเข้าถึง แต่การไม่เต็มใจที่จะดาวน์โหลดสิ่งใดๆ ก็เป็นอุปสรรคสำคัญต่อการใช้งานในสภาพแวดล้อมของโรงแรม คะแนน 3/10

ระบบ IPTV:ประเมินได้ยากเนื่องจากมีการใช้งานสูง แต่เราตั้งคำถามถึงคุณค่าในการใช้ระบบดังกล่าวเพื่อกระตุ้นการมีส่วนร่วมของแขก โดยสาเหตุที่พบบ่อยที่สุด 2 ประการที่แขกใช้ระบบ IPTV คือเสียงรบกวนเบื้องหลังและเพื่อสตรีมเนื้อหาของตนเอง ดังนั้น การใช้สิ่งเหล่านี้เป็นพาหนะในการขับเคลื่อนเนื้อหาโรงแรม หรือเพื่อให้แขกสั่งรูมเซอร์วิสหรือสิ่งอำนวยความสะดวก จึงเป็นที่น่าสงสัย และเราทุกคนรู้ดีว่าระบบดังกล่าว ‘อึดอัด’ อย่างไรในการป้อนรหัสผ่านง่ายๆ นับไม่ถ้วนในการเรียกดูข้อมูลหรือสั่งซื้อ ต้องบอกว่าใช้ระบบทีวีของโรงแรมอย่างปฏิเสธไม่ได้ แม้จะใช้งานในห้องเดียวกับแท็บเล็ตก็ตาม คะแนน 8/10

Progressive Web Applications (Web Apps หรือ PWAs):ดู รู้สึก และส่วนใหญ่ทำงานเหมือนกับแอปพลิเคชันที่มาพร้อมเครื่อง แต่ไม่ต้องการให้ผู้เยี่ยมชมดาวน์โหลดเพื่อใช้ระบบ การเข้าถึงทำได้โดยใช้รหัส QR ลิงก์ที่คลิกได้ การเปลี่ยนเส้นทาง WiFi หรือที่ใดก็ตามที่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต ได้รับการออกแบบโดยทั่วไปเพื่อใช้ผ่านอุปกรณ์ของผู้เข้าพักเอง เทคโนโลยีนี้จึงไม่จำกัดเฉพาะในห้องพัก และเช่นเดียวกับแอปพลิเคชันทั่วไปที่สามารถเข้าถึงได้ในทุกขั้นตอนของการเดินทางของแขก ดังนั้น การใช้งานโดยทั่วไปจึงสูง แต่ยังขึ้นอยู่กับการรับรู้ของแขกและความพยายามของสถานที่ให้บริการที่จะแนะนำ คะแนน 7/10

การจัดการเนื้อหา
แท็บเล็ตในห้อง:อัปโหลดและอัปโหลดเนื้อหาไปยังแท็บเล็ตได้ง่าย และไม่มีหลักประกันใดๆ เนื่องจากแท็บเล็ตมีหลักประกันเพียงพอ ฟังก์ชันการแจ้งเตือนแบบพุชทำให้การเผยแพร่ข้อมูลหรือข้อเสนอล่าสุดเป็นเรื่องง่าย อย่างไรก็ตาม ข้อมูลดังกล่าวจะถูกใช้เฉพาะเมื่อมีแขกอยู่ในห้อง โดยเปิดแท็บเล็ตไว้ และสนใจที่จะใช้ข้อมูลดังกล่าว คะแนน 6/10

Native Hotel Applications:เช่นเดียวกับแท็บเล็ต มีข้อดีของการแจ้งเตือนแบบพุช แต่ส่งตรงไปยังอุปกรณ์ของแขกเอง เนื้อหาสามารถอัปโหลดได้ง่าย แต่แขกมักจะต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชันเวอร์ชันล่าสุดเพื่อเข้าถึงข้อมูลล่าสุดทั้งหมด คำเตือน การแจ้งเตือนแบบพุชต้องใช้เท่าที่จำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าได้รับผลกระทบสูงสุด และแขกจะไม่บล็อกหรือลบแอปพลิเคชันทั้งหมดออกจากอุปกรณ์ของตน คะแนน 7/10

ระบบ IPTV:ข้อความที่อัปเดตหรือเนื้อหาใหม่สามารถพุชไปยังระบบทีวีของโรงแรมได้ แต่โดยปกติเฉพาะฝ่ายการตลาดและการแบ่งกลุ่มข้อมูลตามห้องเท่านั้นจึงจะซับซ้อนได้ เป็นแนวทางหนึ่งสำหรับทุกแนวทางซึ่งต้องไม่เพียงแค่เปิดทีวีเท่านั้น แต่ไม่ต้องตั้งค่าเป็นช่องโปรดของแขก คะแนน 5/10

แอปพลิเคชันเว็บแบบก้าวหน้า:สามารถอัปโหลดและจัดการเนื้อหาได้อย่างง่ายดาย (เช่นเดียวกับแท็บเล็ตและแอปพลิเคชันดั้งเดิม) อย่างไรก็ตาม กปภ. ขาดฟังก์ชันการแจ้งเตือนแบบพุช ซึ่งเป็นข้อเสียเปรียบที่ใหญ่ที่สุดของเทคโนโลยีดังกล่าว ด้วยแรงผลักดันจากความปรารถนาของ Apple ที่จะให้ผู้คนดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่นจาก App Store ของพวกเขาต่อไป บริษัทยังคงจำกัดการแจ้งเตือนแบบพุช แม้ว่าความรู้สึกที่มีอยู่ทั่วไปจะแนะนำว่าอีกไม่นาน กปภ. จะมีความสามารถในการแจ้งเตือนแบบพุช อย่างไรก็ตาม เมื่อพิจารณาจากวิธีแก้ปัญหา กปภ. ส่วนใหญ่ ‘มีคุณลักษณะมากมาย’ โดยทั่วไปแล้ว มีวิธีอื่นๆ มากมายในการแจ้งเนื้อหาแก่แขกผู้มาพัก โดยการรับรู้มักจะเป็นกุญแจสำคัญ คะแนน 7/10

ค่าใช้จ่าย
แท็บเล็ตในห้องพัก:ต้องใช้เงินลงทุนล่วงหน้าจำนวนมาก บวกกับค่าสมัครสมาชิกรายเดือน มักต้องใช้แท็บเล็ตเพิ่มเติมเนื่องจากการโจรกรรมและการแตกหัก และโดยทั่วไปเม็ดยาจะต้องเปลี่ยนทุกๆ 2-3 ปี ดังนั้น การใช้งานจะต้องมีนัยสำคัญ และรวมกับข้อเสนอพิเศษและโปรโมชั่นที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา เพื่อดูผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ที่มีนัยสำคัญ คะแนน 3/10

แอปพลิเคชัน Native Hotel:ก่อนหน้านี้มีค่าใช้จ่ายจำนวนมากในการสร้างแอปพลิเคชันโรงแรมของคุณเอง อย่างไรก็ตาม ไม่จำเป็นต้องเป็นเช่นนี้อีกต่อไป แน่นอน คุณยังสามารถใช้เงินหลายหมื่นเพื่อพัฒนาแอปพลิเคชันแบบเนทีฟที่กำหนดเองได้ แต่บริษัทหลายแห่งเสนอให้ โซลูชันฉลากในราคาเพียงเสี้ยวเดียวและ 95% ของฟังก์ชันการทำงาน มันจำเป็นจริงๆ และไม่มีข้อกำหนดด้านฮาร์ดแวร์เพิ่มเติม บ่อยครั้งค่าใช้จ่ายที่มากขึ้นมาพร้อมกับการตลาดที่จำเป็นในการโน้มน้าวให้แขกดาวน์โหลดแอปพลิเคชันอื่น คะแนน 7/10

IPTV:เทคโนโลยีเปลี่ยนแปลงตลอดเวลาและรวดเร็ว ทีวีไม่มีภูมิคุ้มกันต่อสิ่งนั้น อันที่จริง ทีวีมักจะอยู่ในระดับแนวหน้า สิ่งใหม่ในวันนี้ อาจล้าสมัยในวันพรุ่งนี้ ระบบ IPTV พยายามดิ้นรนเพื่อให้ทันกับเวลาและนวัตกรรม ซึ่งมักจะต้องมีการเปลี่ยนใหม่อย่างต่อเนื่อง หรือการใช้เงินทุนเพิ่มเติมในการเข้าถึง หรืออย่างน้อยก็ให้ความสามารถในการเข้าถึง คุณลักษณะล่าสุด คิดว่าการแคสต์ Chrome เป็นตัวอย่างล่าสุด คะแนน 2/10

Progressive Web Applications:วิธีที่ถูกที่สุดและเร็วที่สุดในการนำเทคโนโลยีไปใช้ในโรงแรม ไม่มีข้อกำหนดด้านเงินทุนเนื่องจากมีการเข้าถึงเนื้อหาจากอุปกรณ์ของแขกและผู้ให้บริการที่หลากหลายให้เลือก โมดูลมักจะเปิดและปิดได้ขึ้นอยู่กับความต้องการ ทำให้สามารถปรับใช้โซลูชันที่เหมาะสมกับวัตถุประสงค์ได้อย่างรวดเร็วตามขนาด คะแนน 9/10

บูรณาการ
ก่อนที่จะสิ้นสุด ประเด็นสุดท้ายที่เรามักถูกถามบ่อยๆ คือศักยภาพของเทคโนโลยีที่แขกต้องเผชิญเพื่อบูรณาการเข้ากับระบบโรงแรมที่มีอยู่ นี่เป็นพื้นที่ที่ยากมากในการวิเคราะห์และให้คะแนนการให้คะแนนที่มีความหมาย เนื่องจากความเต็มใจและความสามารถในการผสานรวมกับระบบอื่นๆ นั้นขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการแต่ละรายเป็นส่วนใหญ่ ค่าใช้จ่ายยังแตกต่างกันอย่างมากขึ้นอยู่กับประเภทของการรวมระบบที่ต้องการ บริษัทที่ให้บริการเทคโนโลยีโรงแรมที่มีอยู่ และผู้ให้บริการโซลูชันที่ผู้เข้าพักต้องเผชิญด้วยตนเอง แต่ตามกฎทั่วไป แอปพลิเคชันดั้งเดิมและเว็บแอปพลิเคชันแบบโปรเกรสซีฟสามารถรวมเข้ากับระบบโรงแรมเกือบทั้งหมด รวมถึง PMS, POS, การส่งงาน และระบบควบคุมการเข้าออก ในขณะที่ลักษณะของการแก้ปัญหาในห้องพัก (แขกสามารถเข้าถึงได้เมื่อมาถึงห้องพักเท่านั้น) ป้องกันเทคโนโลยีดังกล่าวจากการบูรณาการที่มีความหมายกับล็อคประตูและแพลตฟอร์มเช็คอินก่อนมาถึง อีกครั้งที่เราแนะนำคือให้ชัดเจนเสมอว่าคุณพยายามบรรลุอะไรผ่านการผสานรวม แล้วพิจารณาว่าค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม (ถ้ามี) มีค่ามากกว่าผลประโยชน์ที่อาจเกิดขึ้นหรือไม่

ดังนั้นคุณมีมัน วัตถุประสงค์มีลักษณะที่แตกต่างกัน 4 แขกที่ต้องเผชิญกับเทคโนโลยีโรงแรม จัดอันดับตามความเข้าใจ การจัดการเนื้อหา และค่าใช้จ่าย เป้าหมายของบทความนี้คือการช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงช่วงเวลา Kodak ของคุณเอง เพื่อให้คุณทราบถึงตัวเลือกต่างๆ ที่มีอยู่ และใส่บริบทบางส่วนเกี่ยวกับความคิดของเราว่าโซลูชันต่างๆ ให้คะแนนอย่างไรตามเมตริกในการตัดสินใจที่สำคัญ เป็นความหวังของเราที่ติดอาวุธด้วยข้อมูลเพิ่มเติมนี้ คุณจะเลือกเทคโนโลยีที่ถูกต้องสำหรับการดำเนินงานของคุณ และไม่เพียงแต่จะอยู่รอดเท่านั้น แต่ยังเติบโตได้อีกหลายปีหลังเกิดโรคระบาดและอื่น ๆ

หากคุณปิดโรงแรมเป็นประจำทุกเดือนและฉันหวังว่าคุณจะทำสำเร็จ และหากการปิดหนังสือของคุณใช้เวลานานกว่าสามถึงห้าวันทำการ การดำเนินการนี้ก็เหมาะสำหรับคุณ การทำสิ้นเดือนและจัดทำงบการเงินสุดท้ายในแต่ละเดือนภายในหนึ่งสัปดาห์เป็นเกณฑ์มาตรฐานสำหรับทีมและระบบที่ทำงานได้ดี การใช้เวลานานขึ้นหมายความว่าคุณเสียเวลาอันมีค่าไปเปล่า ๆ หากคุณไม่ใช่คนปิดหนังสือ แต่คุณต้องการแถลงการณ์เร็วขึ้น นี่ก็เหมาะสำหรับคุณเช่นกัน

ฉันจำวันเก่า ๆ ที่ดีได้อย่างชัดเจนเมื่อเรามีเวลาทำงาน 10 วันทำการที่ดีกว่านี้ ฉันยังรู้ว่ามันเป็นอย่างไรเมื่อบันทึกช่วยจำมาถึงซึ่งเรียกร้องให้มีการตัดอีกวัน ฉันจำข้อคัดค้านและข้อร้องเรียนได้ด้วยตัวเองและเพื่อนร่วมงานของฉัน มันไม่สมเหตุสมผลเลย เพราะมันหมายถึงความแม่นยำที่น้อยลง และการประมาณการและการปรับเปลี่ยนที่มากขึ้น หรือดูเหมือนในตอนนั้น

สิ่งที่ฉันเรียนรู้จากการเอาสกรูมาให้เรานั้นมีค่าอย่างเหลือเชื่อและอาจไม่ใช่สิ่งที่คุณคิด หากคุณสงสัยว่าเราทำปาฏิหาริย์นี้ได้อย่างไรและสิ่งที่ฉันได้เรียนรู้อ่านต่อ

สิ่งแรกที่มีคนบอกฉันเมื่อกำแพงเริ่มเข้ามาในช่วงปิดตลาดประจำเดือนของเราคือ”ทำตารางสิ้นเดือน” ก่อนหน้านี้ เรามีไทม์ไลน์ที่จะพูด แต่กำหนดการต่างกัน เรียกร้องให้มีการสื่อสารกับผู้จัดการคนอื่นเป็นลายลักษณ์อักษรและมีน้ำเสียง “ให้ผู้จัดการคนอื่นมีส่วนร่วมในกระบวนการมากขึ้น” รายการต่างๆ เช่น การตัดยอดใบแจ้งหนี้ การส่งรายการคงค้าง กำหนดการสินค้าคงคลัง การตรวจสอบ GL ร่างการอนุมัติงบการเงิน การส่งความคิดเห็น เป็นเพียงไม่กี่รายการที่เราเพิ่มเข้าไปซึ่งเกี่ยวข้องกับผู้อื่น

เมื่อดำเนินการตามกำหนดการสิ้นเดือน สิ่งสำคัญคือต้องให้คำมั่นกับตัวเองและทีมของคุณในการจัดทำวันที่สำคัญของคุณให้กับทีมผู้บริหารโรงแรมในวงกว้าง สิ่งต่างๆ เช่น การตัด AP, รายงานเบื้องต้นของ GL, แฟลชครั้งสุดท้าย, การกลับรายการค้างรับ, รายได้ที่เสร็จสมบูรณ์และจอง, การชำระเงินล่วงหน้าเสร็จสมบูรณ์, การปรับช่วงเวลาก่อนหน้าที่จอง, ร่างการเงิน และกำไรขาดทุนขั้นสุดท้าย เป็นการยากกว่ามากที่จะปรับไทม์ไลน์เมื่อคนอื่นมอง และองค์ประกอบของความรับผิดชอบที่มากขึ้นก็ปรากฏขึ้น

ทีละเล็กทีละน้อย เดือนแล้วเดือนเล่า เราเคารพกำหนดการได้ดีขึ้น และเรายังใช้กำหนดการเพื่อทำให้สิ่งต่างๆ กระชับขึ้น เพื่อให้เราสามารถปฏิบัติตามกำหนดการที่ลดลงเรื่อยๆ จากองค์กร

สิ่งแรกที่เราจะทำในช่วงวันที่ 20 ของเดือนคือการทบทวนกำหนดการของเดือนที่จะถึงนี้ในการประชุมประจำสำนักงาน แล้วนำไปเสนอในที่ประชุมหัวหน้าแผนกประมาณวันที่ 23-25 ​​ก.ค. หลังจากนั้นก็สรุปผลและส่งเป็นลายลักษณ์อักษรถึงทุกคนภายหลังทางอีเมล เราเน้นที่หน้าตาของปฏิทินจริงสำหรับเดือนถัดไป ก้าวไปข้างหน้าวันหยุดสุดสัปดาห์และโดยเฉพาะอย่างยิ่งวันหยุดใดๆ นอกจากนี้ เรายังมองหาโอกาสที่จะทำสิ่งต่างๆ ให้เสร็จเร็วขึ้นอยู่เสมอ

ในโลกบัญชี เร็วก็ดีนะ แต่ความแม่นยำสำคัญกว่า การรู้ว่าเรามีไทม์ไลน์ที่แคบหมายถึงการตัดยอดและการปรับเปลี่ยนสำหรับสิ่งต่างๆ เช่น การส่งใบแจ้งหนี้ การนับสินค้าคงคลัง และเราต้องสร้างเวลาสำหรับการตรวจสอบที่เหมาะสมและบัฟเฟอร์สำหรับแก้ไขสิ่งที่ผิดพลาด ฉันจำช่วงดึกและวันหยุดสุดสัปดาห์บางคืนที่เสียสละ แต่ตกนรกหรือน้ำท่วมเราต้องนัดหมายองค์กรไม่มีการเจรจาหรือให้อภัยที่นี่

มีประเด็นหลักสามประการจากการรวมกำหนดการสิ้นเดือนเพื่อช่วยในกระบวนการปิด ทั้งสองที่ฉันได้กล่าวไปแล้วการสื่อสารกำหนดการและใช้เป็นเครื่องมือในการให้แผนกต่างๆ ที่เกี่ยวข้องมากขึ้นเพื่อทำสิ่งที่คุณต้องการให้พวกเขาทำตรงเวลา อย่างที่สามคือเซอร์ไพรส์ที่แท้จริงและมีค่าที่สุด

เวลา. ทีมของฉันและฉันไม่ได้ใช้เวลาสองสัปดาห์บวกกับการปิดหนังสืออีกต่อไป และทำการคาดการณ์และแสดงความคิดเห็น ตอนนี้เราทำเสร็จแล้วภายในเวลาไม่ถึงหนึ่งสัปดาห์ และเราทุกคนมีเวลาเหลือเฟือที่จะทำอย่างอื่นที่ดูเหมือนจะยังไม่เสร็จ โปรเจ็กต์พิเศษเหล่านั้นทั้งหมดที่ไม่สิ้นสุดและสิ่งที่จำเป็นต้องแก้ไขอย่างต่อเนื่องนั้นมีเวลาเพิ่มขึ้น 50 เปอร์เซ็นต์เนื่องจากเราไม่ได้ปิดหนังสือเป็นเวลาสองสัปดาห์

และโดยสรุปแล้ว เมื่อคุณพิจารณากระบวนการที่คุณทำอย่างจริงจังในช่วงสิ้นเดือน มันไม่ได้เพิ่มคุณค่าใดๆ ให้กับตัวเองเลย การปรับปรุงและมูลค่าที่แท้จริงจะถูกสร้างขึ้นเมื่อเราสามารถให้ข้อมูลที่มีค่าและทันเวลาได้ดีขึ้นจากระบบและกระบวนการที่มีประสิทธิภาพและทำงานได้ดี การทำงานกับการวางแผนและการดำเนินการทำให้มีเวลามากขึ้นในการเริ่มต้นอย่างถูกต้อง ซึ่งเป็นสาเหตุว่าทำไมคุณจึงจำเป็นต้องมีกำหนดการจริงๆ และเพียงแค่ทำให้เสร็จเร็วขึ้นและดีขึ้น

หากความสนิทสนมของคุณใช้เวลานานขึ้นและคุณกำลังสับสนกับความถูกต้องเป็นข้อแก้ตัว คุณจำเป็นต้องมองใหม่ และหากจำเป็น ให้ขอความช่วยเหลือ

ในปี 2564 การเดินทางไม่ใช่เรื่องง่าย ดัชนี STR ที่รวบรวมสำหรับBloombergแสดงให้เห็นว่ามีจุดหมายปลายทางทั้งที่ดีและไม่ดีในยุโรป ตุรกีสามารถเปิดพรมแดนใหม่ได้เร็วที่สุด โดยมีชายฝั่ง ชนบท และเมืองหลวงติดอยู่ใน 5 อันดับแรกของยุโรป เมืองหลวงของยุโรปกลายเป็นเมืองที่มีผลงานยากจนที่สุด โดยเมืองลิสบอน อัมสเตอร์ดัม ปราก บรัสเซลส์ และเฮลซิงกิ ได้รับผลกระทบจากการปิดพรมแดนมากขึ้น

ในระหว่างนี้หลายคนไม่มีวันหยุดเป็นเวลานานและต้องการชดเชยวันหยุดที่หายไป จากการคาดการณ์การเดินทางปี 2022 ของ Booking.com ผู้ตอบแบบสอบถาม 72%พร้อมสำหรับโอกาสในการพักผ่อนหากมีงบประมาณเพียงพอ มีข่าวดีอีกเรื่องสำหรับธุรกิจท่องเที่ยว: เงินไม่ใช่อุปสรรคสำหรับ 49% ของผู้ที่ไม่มีวันหยุดตั้งแต่เกิดโรคระบาดและได้ออมเงินเพื่อจุดประสงค์นี้

ตอนนี้ เราเห็นความต้องการการเดินทางที่แข็งแกร่งในปี 2022 ตัวอย่างเช่น Marriott International และ InterContinental Hotels Group PLC มียอดจองเพิ่มขึ้นสำหรับฤดูร้อนถัดไปซึ่งเกือบจะเท่ากับในปี 2019

เนื่องจากหลายคนกำลังฝันถึงวันหยุดพักผ่อนในครั้งต่อไป นี่คือช่วงเวลาที่ต้องคิดใหม่กลยุทธ์ของคุณเพื่อเก็บเกี่ยวผลกำไรสูงสุดในปี 2022 ด้านล่างนี้ เราจะแบ่งปันเคล็ดลับที่ดีที่สุดของเราในการเพิ่มยอดขายออนไลน์ในขณะที่วางแผนสำหรับปีหน้า

1. ให้ข้อเสนอพิเศษและข้อเสนอสำหรับการผจญภัยที่กระฉับกระเฉงและนักเดินทางแบบกลุ่ม
ทุกวันนี้ ผู้คนแสดงความสนใจมากขึ้นในการเดินทางที่กระฉับกระเฉง การสำรวจล่าสุดโดยThe Timesเปิดเผยว่าลูกค้าเลือกเดินหรือปั่นจักรยานผจญภัยเหนือการเดินทางเชิงวัฒนธรรมในปี 2022 งานวิจัย อีกชิ้นหนึ่ง แสดงให้เห็นว่าครึ่งหนึ่งของการเดินทางทั้งหมดจะทำโดยการเดินและปั่นจักรยานภายในเมืองและเมืองต่างๆ ภายในปี 2030

นอกจากนี้ ผู้เชี่ยวชาญระบุว่าลูกค้าจองทริปเพื่อเฉลิมฉลองครั้งใหญ่ เช่น วันเกิดหรือวันครบรอบแต่งงาน เพื่อชดเชยเวลาที่สูญเสียไปและสร้างความทรงจำพิเศษร่วมกัน 62% ของผู้เดินทางทั่วโลกยอมรับว่าพวกเขาตระหนักดีว่าการเดินทางมีความสำคัญต่อสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของพวกเขาเพียงใดเมื่อมีการกำหนดข้อจำกัดในการเดินทางเท่านั้น

ในฐานะเจ้าของธุรกิจการบริการ คุณสามารถใช้ความปรารถนาที่เพิ่มขึ้นนี้เพื่อเสนอสิ่งที่แขกของคุณต้องการและเพิ่มยอดขาย นี่คือแนวคิดบางประการ:

นึกถึงสถานที่ ปรากฏการณ์ทางธรรมชาติ และพื้นที่ในโรงแรมของคุณ แล้วสร้างโปรโมชั่นโรงแรมรอบๆ สิ่งเหล่านั้น
เสนอตัวเลือกการจองแบบกลุ่มสำหรับแขกที่ต้องการเฉลิมฉลองวันหยุดที่โรงแรมของคุณ อย่าลืมร้านอาหารของโรงแรมและเมนูงานฝีมือเฉพาะสำหรับกิจกรรมพิเศษของแขกเท่านั้น
รวมห้องพักในโรงแรมของคุณเข้ากับกิจกรรมและบริการเป็นข้อเสนอพิเศษและข้อเสนอพิเศษ
กระตุ้นให้เกิดการจองโดยตรงมากขึ้นด้วยระบบการจองของ HotelFriend เนื่องจากคุณไม่เพียงแต่ขายห้องพักได้เท่านั้น แต่ยังขายอาหาร บริการ และกิจกรรมต่างๆ ได้อีกด้วย ข้อเสนอที่ตรงเป้าหมายที่คุณจัดทำขึ้นบนเว็บไซต์ของโรงแรม
2. จัดลำดับความสำคัญของความยืดหยุ่น
ผู้คนยังคงประสบกับความกลัวและความไม่แน่นอน พวกเขาต้องจัดการกับสิ่งที่ไม่รู้จักและคาดหวังให้โรงแรมเสนอนโยบายการยกเลิกที่ยืดหยุ่น สำหรับ 33% ของนักเดินทาง ความสามารถในการยกเลิก และสำหรับ 32% ของผู้ตอบแบบสอบถาม ความสามารถในการจัดกำหนดการใหม่โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายมีความสำคัญทั้งคู่

นโยบายการยกเลิกจะแตกต่างกันไปในแต่ละโรงแรม นโยบายทั่วไปส่วนใหญ่ที่เสนอโดยเครือที่ใหญ่ที่สุดเช่น Marriott หรือ Hyatt ให้การยกเลิกฟรีพร้อมอัตราที่เปลี่ยนแปลงได้ไม่เกิน 24 ชั่วโมงก่อนเช็คอิน

ต้นปีเป็นเวลาที่เหมาะสมที่จะทำสิ่งต่อไปนี้:

ตรวจสอบระยะเวลาที่ใช้ได้สำหรับอัตราและขยายเวลา เว็บคาสิโน SBOBET หรือป้อนช่วงเวลาใหม่ในซอฟต์แวร์โรงแรมหากจำเป็น
ตรวจสอบปฏิทิน กำหนดฤดูกาลและช่วงวันหยุด กำหนดราคาพิเศษสำหรับวันหยุดนักขัตฤกษ์ วันหยุดต่อเนื่อง งานแสดงสินค้า ฯลฯ
กำหนดห้องว่างและราคาสำหรับปี 2022 โดยใช้ PMS ของโรงแรม
กำหนดเงื่อนไข อัตราสำหรับลูกค้าองค์กรและโปรแกรมพันธมิตร
ด้วยเหตุนี้ ความสำคัญของPMS ของโรงแรมที่ผสานรวมกับ Channel Manager และ Booking Engine จึงไม่สามารถพูดเกินจริงได้ คุณสามารถมั่นใจได้ว่าข้อมูลในช่องทางการขายทั้งหมดมีความเกี่ยวข้อง ขณะที่คุณสามารถปรับเปลี่ยนนโยบายการยกเลิก เปลี่ยนแปลงอัตรา และตั้งข้อจำกัดการขายได้ตลอดเวลา

3. เตรียมพร้อมสำหรับ “การเดินทางซ้อน”
ความยืดหยุ่นที่กล่าวถึงข้างต้นในนโยบายมีส่วนทำให้เกิดแนวโน้มการเติบโตในการจองการเดินทางหลายครั้งไปยังพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ต่างๆ ในช่วงเวลาการเดินทางเดียวกัน ซึ่งปัจจุบันเรียกว่า “การซ้อนทริป” สำหรับโรงแรมอาจจะน่ารำคาญ อย่างไรก็ตามผู้เชี่ยวชาญเน้นว่าไม่ควรสับสนระหว่าง “การเดินทางซ้อน” กับ “การจองผี” ซึ่งสามารถอธิบายได้ว่าเป็นการจองทริปเพื่อความสนุกสนาน เนื่องจากไม่มีผลที่ตามมาสำหรับการดำเนินการดังกล่าว

Trip stacking เหมาะสมสำหรับนักเดินทางและสามารถทำงานได้ดีสำหรับธุรกิจโรงแรมของคุณเช่นกัน ลองนึกถึงวิธีที่คุณสามารถพิสูจน์ได้ว่าสถานที่และโรงแรมของคุณปลอดภัยกว่าที่อื่น ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้างความมั่นใจในความสะอาดและความปลอดภัยของธุรกิจของคุณโดยการเพิ่มСovid Safety Widgetลงในเว็บไซต์ของคุณ (ให้บริการในเยอรมนี) โดยจะแสดงข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงของไวรัสโคโรนาในภูมิภาคของคุณและแสดงให้แขกเห็นว่าโรงแรมของคุณปฏิบัติตามหลักปฏิบัติด้านสุขอนามัยทั้งหมด

4. ทดสอบช่องทางการขายใหม่
เป็นที่ชัดเจนว่าการจองส่วนใหญ่มาจากผู้เล่นหลัก เช่น Booking.com หรือ Expedia อย่างไรก็ตาม พอร์ทัลขนาดเล็กและเฉพาะเจาะจงสามารถช่วยให้คุณดึงดูดแขกได้มากขึ้น

ด้วยความต้องการของผู้คน 73% ในการเชื่อมต่ออย่างแท้จริงกับชุมชนท้องถิ่น จะเป็นการดีที่จะทดสอบพอร์ทัลและแพลตฟอร์มสันทนาการใหม่ ๆ เพื่อเสนอกิจกรรมภายในระบบนิเวศ มรดก และวัฒนธรรมในท้องถิ่น

ยิ่งไปกว่านั้น คุณสามารถตอบสนองความต้องการนี้ได้อย่างง่ายดายด้วย HotelFriend Channel Manager จะช่วยให้คุณเชื่อมต่อและจัดการช่องสัญญาณมากกว่า 200 ช่องโดยไม่ต้องเสี่ยงกับการจองซ้ำซ้อน

5. ใช้ประโยชน์จากตัวเลือกการบริการตนเองแบบไม่ต้องสัมผัส
ตั้งแต่ปี 2020 เป็นต้นไป เทรนด์บริการไร้สัมผัสกลายเป็นกระแสหลัก แขกส่วนใหญ่ให้ความสำคัญกับเทคโนโลยีแบบบริการตนเอง ระบุการชำระเงินดิจิทัล (35%) การเข้าห้องโดยไม่ต้องใช้กุญแจ (26%) และบริการส่งข้อความดิจิทัล (20%) เป็น 3 อันดับแรก (จากการศึกษา Global Oracle และ Skift ) .

เพื่อให้สามารถแข่งขันได้ คุณควรใช้เทคโนโลยีไร้สัมผัสและทำให้พวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ ด้วยแอป HotelFriend Concierge คุณสามารถบรรลุเป้าหมายนี้ได้อย่างง่ายดายและเข้าถึงลูกค้าที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีได้เร็วยิ่งขึ้น แขกของคุณสามารถเช็คอิน/เช็คเอาต์และเข้าใช้ห้อง สั่งอาหารหรือบริการ และชำระเงินได้ทันทีผ่านโทรศัพท์โดยไม่ต้องมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคล

ยิ่งไปกว่านั้น HotelFriend ยังมีตัวเลือกแอปแบบ white-label เพื่อให้คุณได้แอปที่เป็นแบรนด์ของคุณเอง วิธีนี้จะช่วยพัฒนาวิธีการโต้ตอบกับผู้มีโอกาสเป็นแขกของคุณได้อย่างง่ายดายและเพิ่มการจองโดยตรงอีกวิธีหนึ่ง

ความสำเร็จของธุรกิจโรงแรมของคุณเติบโตขึ้นจากการค้นหาวิธีใหม่ๆ ในการเข้าถึงผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นแขกของคุณ เราหวังว่าคำแนะนำข้างต้นจะช่วยให้คุณประสบความสำเร็จในยุค New Normal และเพิ่มยอดขายออนไลน์ในปี 2022

เกี่ยวกับ HotelFriend
HotelFriendเป็นผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ธุรกิจระดับโลกที่มีสำนักงานอยู่ทั่วยุโรป บริษัทเชี่ยวชาญด้าน R&D ในภาคการเดินทางและการบริการ คลาวด์คอมพิวติ้ง อีคอมเมิร์ซ CRM, ERP และการพัฒนาแอพมือถือและเดสก์ท็อป

แอพโซเชียลมีเดีย TikTok ติดอันดับ Google เป็นเว็บไซต์ที่มีผู้เข้าชมมากที่สุดในโลก ความสำเร็จที่น่าประทับใจนั้นทำให้ TikTok เป็นช่องทางยอดนิยมสำหรับนักการตลาดโรงแรม เป็นไปไม่ได้เลยที่จะเพิกเฉยต่อการเข้าถึงและผลกระทบของแพลตฟอร์มนี้อีกต่อไป

ความนิยมที่เพิ่มขึ้นของวิดีโอรูปแบบสั้นของ TikTok ยังนำไปสู่การลอกเลียนแบบจากคู่แข่ง ที่ใหญ่ที่สุดคือ Reels คำตอบของ Instagram สำหรับ TikTok ทั้งสองแพลตฟอร์มมีวิดีโอสั้น ๆ ที่เสนอวิธีสนุกสนานในกลยุทธ์โซเชียลของโรงแรม

ด้วย TikTok และ Reels ที่ดึงดูดความสนใจของผู้ใช้โซเชียลมีเดีย เราจึงได้สร้างแผนภูมิเปรียบเทียบเพื่อให้คุณสามารถใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มยอดนิยมทั้งสองนี้อย่างเต็มที่ในกลยุทธ์การตลาดโรงแรมของคุณ

รูปแบบ
ทั้ง TikTok และ Reels เป็นแพลตฟอร์มแบบสั้นที่มีเนื้อหาวิดีโอที่เหมาะสำหรับเป็นของว่างและมีน้ำหนักเบา รูปแบบนี้ช่วยให้ดูได้อย่างรวดเร็วในแง่มุมเฉพาะของประสบการณ์ในโรงแรม เช่นเดียวกับเนื้อหาที่สร้างโดยผู้มีอิทธิพลและพันธมิตรรายอื่นๆ

ติ๊กต๊อก
TikTok โดดเด่นขึ้นมาด้วยวิดีโอขนาดสั้น (15 หรือ 60 วินาที) ที่มีสไตล์การตัดต่อที่เป็นเอกลักษณ์: กระโดดคัตที่ทำให้การตัดต่อมีพลังเพื่อสร้างความบันเทิงและเซอร์ไพรส์ วิดีโอเหล่านี้มักเน้นที่กิจวัตรการเต้นและ “ความท้าทาย” อื่นๆ ที่สนับสนุนให้ชุมชนสร้างเนื้อหาตามธีมที่ใช้ร่วมกัน

ม้วน
Reels เป็นวิดีโอขนาดสั้น (สูงสุด 60 วินาที) ที่สะท้อน TikTok อย่างใกล้ชิด โดยมีกราฟิกและเสียงที่ผู้สร้างเพิ่มเข้ามา วงล้อถูกรวมเข้ากับฟีดหลักของ Instagram โดยตรง ดังนั้นผู้ใช้จึงสามารถเห็นเนื้อหาได้โดยไม่ต้องค้นหา และเนื่องจากวงล้อเล่นอัตโนมัติในฟีด พวกเขามักจะได้รับการมีส่วนร่วมมากขึ้น

การมีส่วนร่วมของผู้ชม
เมื่อตัดสินใจว่าจะลงทุนทรัพยากรที่จำกัดที่ใด ก็ต้องเลือกช่องทางที่เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ แม้ว่าทั้ง Reels และ TikToks จะเข้าถึงกลุ่มประชากรในวงกว้าง แต่ก็มีความแตกต่างที่สำคัญบางประการในผู้ที่ใช้งานและโต้ตอบกับแต่ละแพลตฟอร์ม

ติ๊กต๊อก
แพลตฟอร์มนี้ดึงดูดผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 34 ปีเป็นหลัก โดย 50% ของผู้ใช้ แยกรายละเอียดเพิ่มเติม ผู้ชมคือ 41% ระหว่าง 16 ถึง 24 ถึง 32.5% ระหว่างอายุ 10 ถึง 19 ปี

เนื่องจากส่วนใหญ่อายุน้อยกว่าที่เบ้ ผู้ชมจึงมีส่วนร่วมกับวัฒนธรรมผู้มีชื่อเสียงและอินฟลูเอนเซอร์มากขึ้น ซึ่งจัดอยู่ในสองหมวดหมู่หลักจากแฮชแท็ก เนื้อหาประเภทนี้จัดลำดับความสำคัญโดยอัลกอริธึมการแนะนำ ของ TikTok ซึ่งจะตัดสินว่าวิดีโอใดที่ผู้ใช้เห็นตามความชอบส่วนตัวและแบบไวรัล ดังนั้นโรงแรมจึงต้องปล่อยให้การตั้งค่าเนื้อหาเหล่านั้นกำหนดการสร้างเนื้อหาและการมีส่วนร่วมของผู้ชม

ม้วน
ด้วยการเข้าถึงทั่วโลกของ Instagram และการผสานรวมโดยตรงในฟีดผู้ใช้ Reels จึงมีการบริโภคอย่างกว้างขวางพอๆ กับข้อมูลประชากรของ Instagram นั่นหมายความว่ากลุ่มผู้ใช้ที่ใหญ่ที่สุดคืออายุ 25-34 ปี

วงล้อนั้นเน้นไปที่แบรนด์มากกว่า TikToks มาก ส่วนใหญ่เป็นเพราะความเป็นผู้ใหญ่ของ Instagram จากการศึกษาชิ้นหนึ่งพบว่าแบรนด์ต่างๆ มีส่วนร่วมกับ Reels มากกว่าเมื่อเทียบกับ TikTok ที่มีผู้มีอิทธิพลและคนดัง นั่นเป็นเพราะว่าแบรนด์ต่างๆ ได้ลงทุนในการสร้างชุมชนไปแล้ว ดังนั้นการทดลองใช้งาน Reels ในช่วงแรกๆ จะได้รับการตอบแทนด้วยการมีส่วนร่วมที่มากขึ้น

ที่มา: Cendyn™ที่มา: Cendyn™
ที่มา: Cendyn™
เครื่องมือสร้างสรรค์
แต่ละแพลตฟอร์มเหล่านี้มีชุดเครื่องมือสำหรับธุรกิจต่างๆ ในการสร้าง ครีเอทีฟโฆษณาในโซเชีย ลที่ช่วยเพิ่ม Conversion สิ่งเหล่านี้ไม่เพียงสะท้อนถึงรูปแบบของแต่ละแพลตฟอร์มเท่านั้น แต่ยังรวมถึงรูปแบบทั่วไปและวิธีการมีส่วนร่วมของผู้ชมด้วย

ติ๊กต๊อก
เนื่องจาก TikTok มุ่งสู่กลุ่มผู้ชมที่อายุน้อยกว่า เครื่องมือจึงเน้นที่ภาษาโปแลนด์และความเป็นมืออาชีพน้อยลง และเน้นที่การโต้ตอบและความถูกต้อง

ด้วยบัญชี TikTok Business มีเอฟเฟกต์ ฟิลเตอร์ และเพลงมากมายเพื่อปรับปรุงวิดีโอ — มักจะเป็นเอฟเฟกต์ตลก ฟิลเตอร์เหล่านี้อาจดูตลกและไร้สาระ ซึ่งเป็นส่วนสำคัญของแอป TikTok องค์ประกอบสำคัญอีกประการหนึ่งคือดนตรี ซึ่งเป็นแรงผลักดันอย่างมากในการมีส่วนร่วมบน TikTok เมื่อเทียบกับวงล้อ

คำบรรยายมีจำกัดเพียง 100 คำ ด้วยพื้นที่น้อยกว่าสำหรับคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจน การเขียนจึงต้องคมชัดและรัดกุม แฮชแท็กต้องถูกปรับใช้อย่างมีกลยุทธ์ในพื้นที่จำกัดเพื่อวางตำแหน่งเนื้อหาภายในอัลกอริทึมสำหรับผู้ชมในอุดมคติของคุณ

ม้วน
ด้วยความรู้สึกที่สวยงามของ Instagram บัญชีธุรกิจของ Instagram มีเครื่องมือที่สร้างสรรค์ที่มีความซับซ้อนมากขึ้น ซึ่งทำให้วิดีโอมีความเป็นมืออาชีพมากขึ้น

ที่ถูกกล่าวว่ามีตัวเลือกที่สร้างสรรค์น้อยกว่า TikToks Reels ใช้อินเทอร์เฟซที่สร้างสรรค์เช่นเดียวกับเรื่องราว ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถบูมเมอแรง กรอกลับ ซูมพิเศษ และเพิ่มสติกเกอร์/GIF ได้

คำบรรยายจะยาวกว่ามากเมื่อใช้ Reels โดยมีความยาวสูงสุด 2,000 อักขระ ซึ่งจะช่วยให้คุณมีพื้นที่มากขึ้นในการจัดเตรียมบริบทและคำกระตุ้นการตัดสินใจ คำอธิบายภาพที่ยาวขึ้นยังทำงานได้ดีกว่าบน Instagram ดังนั้น อย่าลังเลที่จะทดลองใช้รูปแบบต่างๆ

เครื่องขยายเสียงแบบชำระเงิน
แม้ว่าวงล้อและ TikToks จะมีการเข้าถึงแบบออร์แกนิกที่แข็งแกร่ง แต่การขยายแบบชำระเงินก็เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับนักการตลาดโซเชียล น่าเสียดายที่การเข้าถึงแบบออร์แกนิกนั้นยากกว่าที่เคยเป็นมา ดังนั้น นอกจากอินฟลูเอนเซอร์แล้ว แคมเปญแบบชำระเงินยังเป็นกุญแจสำคัญในการส่งเสริมการเข้าถึงทางการตลาดของคุณ

ติ๊กต๊อก
อัลกอริทึมนี้ขับเคลื่อนโดยการให้บริการฟีดวิดีโอส่วนบุคคลที่จัดลำดับความสำคัญของไวรัสและการมีส่วนร่วม เพื่อขยายการเข้าถึง TikTok มีตัวจัดการโฆษณา ที่เพิ่งขยาย สำหรับแคมเปญแบบชำระเงิน เครื่องมือเหล่านี้สามารถนำ TikToks ของคุณเข้าสู่ฟีดของกลุ่มเป้าหมายได้

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์มีความสำคัญต่อความสำเร็จของ TikTok อีกเล็กน้อย เนื่องจากผู้ใช้ TikTok มักจะมีส่วนร่วมกับคนดังและผู้มีอิทธิพลมากกว่าเมื่อเทียบกับ Reels อัลกอริทึมจึงจัดลำดับความสำคัญของเนื้อหานั้นเหนือแบรนด์ ดังนั้น เมื่อเลือกอย่างชาญฉลาด การเป็นพันธมิตรกับ TikTokers ยอดนิยมที่เหมาะสมสามารถช่วยให้แคมเปญแบบชำระเงินของคุณเข้าถึงแขกในอุดมคติของคุณได้

ม้วน
โดยทั่วไปแล้วแบรนด์ต่างๆ จะเห็นการมีส่วนร่วมแบบออร์แกนิกกับ Reels มากขึ้น เนื่องจากพวกเขาได้ลงทุนไปอย่างมากในการสร้างชุมชนเหล่านั้น จึงมีการเข้าถึงมากขึ้น

ดังที่กล่าวไปแล้ว การเข้าถึงแบบออร์แกนิกไม่ใช่สิ่งที่เคยเป็นมา แคมเปญแบบชำระเงินเป็นสิ่งที่ต้องมีเพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณจะถูกมองเห็นโดยผู้ติดตามและผู้มีโอกาสเป็นแขกรายใหม่

สามารถขยายวงล้อได้โดยใช้ Ad Manager ของ Facebook ซึ่งเป็นเครื่องมือที่นักการตลาดโรงแรมส่วนใหญ่คุ้นเคยอยู่แล้ว ดังนั้น ในแง่นั้น Reels นั้นง่ายกว่า TikToks สำหรับการขยายเสียงแบบชำระเงิน เนื่องจากสามารถเสียบเข้ากับแคมเปญที่มีอยู่ได้อย่างง่ายดาย

วงล้อการมีส่วนร่วมของผู้ชมเทียบกับ TikTok?
โรงแรมของคุณควรใช้ Reels, TikTok หรือทั้งสองอย่าง? การตัดสินใจควรถูกกำหนดโดยกลุ่มเป้าหมายของคุณและขับเคลื่อนโดยกลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่ครอบคลุมของคุณ

วิดีโอแบบสั้นนี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับโรงแรมที่ต้องการนำเสนอประสบการณ์ในโรงแรมขนาดเล็ก ตั้งแต่พนักงานไปจนถึงไฮไลท์ของสถานที่ให้บริการไปจนถึงประสบการณ์ในท้องถิ่น

เป็นโอกาสของแบรนด์ที่ไม่มีใครเทียบได้ซึ่งส่งผลกระทบและมีประสิทธิภาพ เมื่อใช้งานอย่างสม่ำเสมอเมื่อเวลาผ่านไป คุณจะแยกสถานที่ให้บริการของคุณด้วยการมีส่วนร่วมอย่างลึกซึ้งและมีคุณภาพมากขึ้นกับแขกที่ดีที่สุดของคุณ อย่าคิดมาก – สนุก!

เกี่ยวกับ Cendyn
Cendyn เป็นผู้ให้บริการซอฟต์แวร์และซอฟต์แวร์คลาวด์นวัตกรรมชั้นนำสำหรับอุตสาหกรรมการบริการ โซลูชันซอฟต์แวร์ของพวกเขาช่วยขับเคลื่อนยอดขาย การตลาด และรายได้สำหรับโรงแรมหลายหมื่นแห่งทั่วโลก โดยมุ่งเน้นที่ CRM ของโรงแรม การขายโรงแรม และแพลตฟอร์มเทคโนโลยีกลยุทธ์ด้านรายได้ Cendyn Hospitality Cloud นำเสนอชุดบริการซอฟต์แวร์ที่ครบถ้วนสำหรับอุตสาหกรรม โดยจัดทีมการตลาด การขาย และรายได้ให้เหมาะสมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์และขับเคลื่อนประสิทธิภาพและความภักดีในหน่วยธุรกิจต่างๆ ด้วยสำนักงานใหญ่ในเมืองโบกา ราตัน รัฐฟลอริดา สหรัฐอเมริกา และสำนักงานทั่วโลกในเยอรมนี สิงคโปร์ ไทย และญี่ปุ่น เซ็นดีนภูมิใจให้บริการลูกค้าใน 143 ประเทศ โซลูชันซอฟต์แวร์ของพวกเขามอบการสื่อสารส่วนบุคคลที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและเป็นส่วนตัวในนามของลูกค้าทุกปีcendyn.com .

ฉันเริ่มต้นอาชีพของฉันในการขายซอฟต์แวร์การบริการด้วยความคิดว่าในที่สุดฉันจะย้ายไปทำอย่างอื่น แต่ความคิดเห็นที่ใครบางคนบอกกับฉันที่ HITEC พิสูจน์แล้วว่าเป็นความจริง… เมื่อคุณเข้าสู่พื้นที่ต้อนรับ คุณจะไม่อยากจากไปเลย สิ่งนั้นได้บังเกิดแก่ข้าพเจ้าอย่างแน่นอน ตอนนี้ฉันใช้เวลากว่าทศวรรษในอุตสาหกรรมนี้ ฉันให้คุณค่ากับโอกาสที่ฉันมีในการแบ่งปันเทคโนโลยีกับเจ้าของโรงแรมทั่วโลก ฉันประหลาดใจอยู่เสมอว่างานของฉันมีรางวัลตอบแทนอย่างไร: เปิดเผยความเป็นไปได้ใหม่ๆ ต่อหน้าต่อตาของนักแสดงโอเปร่า มอบเครื่องมือให้พวกเขาในการดำเนินธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และปรับปรุงประสบการณ์ของแขกในทุกระดับ

แม้ว่าเทคโนโลยีการบริการจะเป็นสิ่งที่ฉันหลงใหล แต่ภาพรวมอุตสาหกรรมก่อนเกิดโรคระบาดก็พิสูจน์ให้เห็นว่าการนำไปใช้นั้นช้ากว่า บางคนอาจโต้แย้งว่าเราไม่ได้ช้าเหมือนอุตสาหกรรมการแพทย์หรือสายการบิน การให้บริการแขกเป็นหัวใจสำคัญของอุตสาหกรรมของเรา และมีความเสี่ยงด้วยกระบวนการอัตโนมัติที่อาจขัดขวางประสบการณ์ของแขกที่ราบรื่นที่เราได้ทำงานอย่างหนักเพื่อสร้าง

ทว่า มีบางอย่างอยู่บนขอบฟ้า ฉันเห็นวิวัฒนาการของการต้อนรับอย่างที่ไม่เคยเห็นมาก่อน และดูเหมือนว่ามันจะต้องอยู่ที่นี่ต่อไป อุตสาหกรรมของเราเปิดรับการพัฒนาและเทคโนโลยีใหม่ๆ อย่างไม่เคยมีมาก่อนตั้งแต่เริ่มมีการระบาดใหญ่ ทันใดนั้น เราไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องต้อนรับเทคโนโลยีใหม่เหล่านี้อย่างเปิดเผย ในขณะที่เราเข้าสู่ยุคใหม่ของการเช็คอินแบบไม่ต้องสัมผัสและบริการของแขกที่อยู่ห่างไกลจากสังคม เป็นครั้งแรกที่ฉันได้ยินเพื่อนร่วมงานแสดงความปรารถนาที่จะสื่อสารกับแขกของพวกเขาด้วยวิธีที่ซับซ้อนยิ่งขึ้นซึ่งนอกเหนือไปจากการบริการแบบตัวต่อตัว

เราเห็นความต้องการโซลูชันอัตโนมัติเพื่อสนับสนุนพนักงานในแบบที่เราไม่เคยมีมาก่อน แน่นอนว่าเรื่องนี้มีทั้งความผิดหวังและความเสี่ยง ซึ่งก็ไม่ควรมองข้าม แต่ยังมีผลกำไรจากการดำเนินงานอีกมากมายที่รอพบเมื่อเราเปิดรับยุคของการบริการแขกแบบอัตโนมัติ

คำถามคือเราจะแต่งงานกับบริการแขกที่ยอดเยี่ยมและการดำเนินงานที่ราบรื่นกับความต้องการระบบอัตโนมัติและเทคโนโลยีในพื้นที่โรงแรมอย่างกะทันหันได้อย่างไร

เข้าสู่การดำเนินธุรกิจแบบบูรณาการ

การดำเนินธุรกิจแบบบูรณาการเป็นคำศัพท์ที่แปลกใหม่ซึ่งหมายถึงซอฟต์แวร์ที่สามารถทำได้มากกว่าสิ่งใดสิ่งหนึ่ง เราต้องเริ่มมองหาการลงทุนดอลลาร์ของเราในโซลูชันที่จัดการทุกอย่างตั้งแต่การจองและการเช็คอินแบบไม่ต้องสัมผัส การสื่อสารกับแขกที่ราบรื่นตลอดทางไปจนถึงระบบธุรกิจอัจฉริยะที่ติดตามประสบการณ์ของแขก ฟังดูเหมือนความฝัน? มันไม่ใช่. โซลูชันเหล่านี้อยู่ที่นี่แล้ว และบริษัทเทคโนโลยีต่างๆ ทุ่มเงินหลายล้านเหรียญเพื่อทำให้พวกเขาทำงานให้คุณอย่างที่ไม่เคยเป็นมาก่อน หากระบบปัจจุบันของคุณไม่ได้มอบฟังก์ชันการทำงานในระดับนี้ให้กับคุณ ก็ถึงเวลาแล้วที่คุณจะต้องมองไปสู่การเปลี่ยนแปลง

คุณควรมองหาอะไรหากคุณยังไม่ได้นำโซลูชันแบบบูรณาการมาใช้ ระบบของคุณควรให้ทางเลือกแก่แขกในการปรับแต่งและควบคุมประสบการณ์ของพวกเขาด้วยการจองออนไลน์ การเช็คอินและเช็คเอาต์ผ่านมือถือ ตู้บริการตนเอง การสื่อสารผ่านพอร์ทัลสำหรับแขก และการสนับสนุนการชำระเงินออนไลน์และมือถือ ตัวเลือกการบริการตนเองที่สะดวกยิ่งขึ้นที่คุณมอบให้ได้ ความพึงพอใจของแขกก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น

พันธมิตรของฉันที่ RMS ได้ทำสิ่งนี้แล้ว พวกเขาได้คิดค้นโซลูชั่นการบริการใหม่ที่เหมาะกับความต้องการที่ไม่สามารถต่อรองได้ในปัจจุบันของอุตสาหกรรมของเรา พวกเขาคล่องตัว ฉลาด และต้องการเป็นพันธมิตรกับลูกค้าในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลานี้ ด้วยความต้องการการเดินทางที่เพิ่มขึ้น 40% เมื่อเทียบเป็นรายปี พวกเขาตระหนักดีถึงความจำเป็นในการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ อย่างรวดเร็วและได้ดำเนินการอย่างราบรื่น ลูกค้าของพวกเขาจะได้รับประโยชน์อย่างมากจากคุณสมบัติของโซลูชั่นแบบบูรณาการ เช่น พอร์ทัลออนไลน์ ทำให้แขกสามารถควบคุมการเข้าพักผ่านการจองออนไลน์ การเช็คอินแบบไม่ต้องสัมผัส และการสื่อสารระหว่างแขกก่อนและหลังการเข้าพัก เพื่อรักษาความสัมพันธ์ที่เป็นส่วนตัวแต่เป็นดิจิทัล ทั้งหมดนี้ในขณะที่ยังคงจัดการวิธีการที่ทันสมัยในการจองซอฟต์แวร์และจัดหาโซลูชันที่เป็นมิตรกับการฝึกอบรม

แล้วยังไงต่อ? พูดคุยกับพนักงานของคุณ ค้นหาความท้าทายที่พวกเขาเผชิญในยุคใหม่นี้ เริ่มถามคำถามที่ถูกต้องกับผู้ขายของคุณ พวกเขามีตัวเลือกอัตโนมัติอะไรบ้าง? พวกเขาสามารถส่งมอบได้เร็วแค่ไหน? พิจารณาโซลูชั่นใหม่ในตลาด เปิดรับความคล่องตัวของผลิตภัณฑ์ที่ทำได้มากกว่าการจองและเช็คอินแขก และที่สำคัญที่สุดคือมีส่วนร่วม มีส่วนร่วมในสิ่งที่เกิดขึ้นในและรอบ ๆ อุตสาหกรรมของเรา

แขกผู้เข้าพักต้องการให้เราปรับตัวเข้ากับความคาดหวังใหม่นี้ – และความคาดหวังนี้ก็ยังคงอยู่

เกี่ยวกับ RMS
RMS นำเสนอโซลูชั่นการจัดการทรัพย์สินบนคลาวด์เพื่อให้เหมาะกับความต้องการของอุตสาหกรรมการบริการทั่วโลก โดยรองรับที่พักกว่า 6,000 แห่งทั่วโลก ด้วยประสบการณ์ในอุตสาหกรรมมากกว่า 35 ปี เทคโนโลยีที่มีคุณสมบัติครบถ้วนได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของโรงแรม รีสอร์ท ที่ตั้งแคมป์ ที่จอด RV ท่าจอดเรือ และอื่นๆ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่ rmscloud.com

โจนาธาน ขวัญกำลังใจ
โดยJonathan Morales
ผู้อำนวยการฝ่ายข้อมูลและเทคโนโลยี โรงแรมและรีสอร์ทในเครือเฮอริเทจ
อ่าน 2 นาที4 กุมภาพันธ์ 2565
ติดตาม

เมื่อเราเริ่มปิดบทแรกของปีใหม่ กิจกรรมไซเบอร์เดรัจฉานที่เพิ่มขึ้นยังคงสร้างความเสียหายให้กับฮีโร่ด้านไอทีทั้งหมดในเทคโนโลยีการบริการ

การประท้วงที่เพิ่มขึ้นต่อสัตว์เดรัจฉานในโลกไซเบอร์เหล่านี้ยังห่างไกลจากความพยายามร่วมกัน แต่ในขณะที่อสูรไซเบอร์ยังคงหยุดชะงักอยู่ พวกเขากำลังปลุกยักษ์ที่หลับใหล การเพิ่มขึ้นของการรับรู้ในโลกไซเบอร์ในอุตสาหกรรมการบริการ

องค์ประกอบของมนุษย์เป็นเวลาหลายปีถูกมองว่าเป็นจุดอ่อนที่สุดในห่วงโซ่ที่เต็มไปด้วยกองเทคโนโลยีหลายชั้น เทคโนโลยีล่าสุดและยิ่งใหญ่ที่สุดไม่สามารถรักษาความปลอดภัยให้กับชุมชนของเราได้ด้วยตัวเอง ดังนั้นผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยจึงมุ่งเน้นที่การสร้างไฟร์วอลล์ของมนุษย์เมื่อมีการเรียกร้องให้มีการส่งอาวุธไปยังบุคคล

อย่างที่กล่าวไปความปลอดภัยทางไซเบอร์เริ่มต้นกับคุณในอุตสาหกรรมของเรา และฮีโร่ด้านไอทีในธุรกิจบริการตระหนักว่าพวกเขาต้องการองค์ประกอบของมนุษย์เพื่อกันไม่ให้สัตว์เดรัจฉานในโลกไซเบอร์หลุดมือ การฝึกอบรมความตระหนักด้านความปลอดภัยที่จัดขึ้นปีละครั้งในห้องแกรนด์บอลรูมไม่มีผลอีกต่อไป และเราต้องการการมีส่วนร่วมจากบุคคลมากขึ้น

ความจริงก็คือเราจำเป็นต้องติดอาวุธให้กับชุมชนโรงแรมของเราด้วยการรับรู้ทางไซเบอร์ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นซึ่งปรับให้เข้ากับบทบาทของพวกเขาในแผนกที่เป็นประโยชน์ต่อการทำงานและชีวิตที่บ้านของพวกเขา

Gamificationของแคมเปญการรักษาความปลอดภัยแบบดั้งเดิมเป็นการเริ่มต้นที่ดี จดหมายข่าว โปสเตอร์สนุก ๆ ความท้าทาย และการฝึกอบรมในไบต์ไซเบอร์ขนาดเล็กสำหรับแคมเปญการรับรู้ที่ไร้จุดหมายและล้มเหลวเป็นเวลานาน

ฮีโร่ด้านไอทีของธุรกิจบริการที่สร้างผลกระทบที่สำคัญที่สุดคือคนที่ทำให้มันสนุกและสนุกกับการสร้างกิจกรรมที่มีส่วนร่วมเพื่อเพิ่มความแข็งแกร่งให้กับไฟร์วอลล์ของมนุษย์

เราทุกคนเชื่อมต่อถึงกัน และแนวโน้มนั้นยังคงเติบโต ดังนั้นเราต้องการให้โลกไซเบอร์นี้ตื่นขึ้นเพื่อปลุกผู้ใช้ทั้งหมดในพื้นที่ดิจิทัล เพราะถ้าคุณออนไลน์ เดาสิว่ายังไง คุณเป็นเป้าหมาย
ไม่ใช่แค่องค์กรและธุรกิจที่ถูกโจมตีเท่านั้น เป็นใครก็ตามที่เชื่อมต่อกับไซเบอร์สเปซ และนั่นคือสิ่งที่เราต้องติดอาวุธให้ตัวเองด้วยการรับรู้ทางไซเบอร์ จากนั้นเราต้องทำหน้าที่พลเมืองของเรา และแบ่งปันความตระหนักรู้นั้นและเตือนเพื่อน ครอบครัว และเพื่อนร่วมงานให้ช่วยสร้างความปลอดภัยในโลกไซเบอร์ ชุมชน.

ในขณะที่เราก้าวผ่านบทแรกในปี 2022 ให้ติดอาวุธให้ตัวเองในปีนี้ และเพิ่ม Cyber ​​IQ ของคุณโดยรับข่าวสารไซเบอร์ขนาดไบต์เล็กๆ ทุกวัน แล้วแชร์ แชร์ และแบ่งปัน!

โจนาธาน โมราเลส เทรซี่ ดอง
โดยTracy Dong
Principal Industry Consultant ที่ IDeaS
อ่าน 6 นาที4 กุมภาพันธ์ 2565
ติดตาม

อุตสาหกรรมการบริการยังคงเผชิญกับอนาคตที่ไม่แน่นอน และสำหรับผู้ประกอบการโรงแรมบางราย ธุรกิจใดๆ อาจดูเหมือนเป็นธุรกิจที่ดีหลังจากดำเนินธุรกิจด้วยอัตราการเข้าพักต่ำในช่วงสองปีที่ผ่านมา สำหรับคนอื่น การเดินทางไปตามถนนเพื่อการฟื้นฟูกำลังดำเนินไป

ในขณะที่ไม่มีใครสามารถคาดเดาได้อย่างมั่นใจว่าอุตสาหกรรมจะได้รับผลกระทบจากโควิด-19 นานแค่ไหน แต่สำหรับผู้บริหารโรงแรม การสันนิษฐานว่าสิ่งต่างๆ จะกลับไปสู่รูปแบบธุรกิจก่อนเกิดโรคระบาดตามปกติในเร็วๆ นี้เป็นเรื่องอันตราย

เจ้าของโรงแรมควรใช้โอกาสนี้เพื่อถามว่า “ฉันจะรีเซ็ตหรือปรับโครงสร้างธุรกิจของฉันให้เติบโตในเวลาที่ไม่แน่นอนเหล่านี้ได้อย่างไร” ต่อไปนี้คือ 5 วิธี—บวกกับขั้นตอนโบนัส—เจ้าของโรงแรมสามารถพลิกโฉมองค์กรเชิงพาณิชย์ของตนสำหรับสภาพแวดล้อมในการดำเนินงานที่แพร่ระบาดในทุกวันนี้และ New Normal หลังเกิดโควิด-19 ในวันพรุ่งนี้

1 – ทำลายไซโลข้อมูล
แผนกโรงแรมได้ดำเนินการอย่างเป็นอิสระจากกัน โดยมีการจัดลำดับความสำคัญ แพลตฟอร์มเทคโนโลยี และตัวชี้วัดประสิทธิภาพที่แตกต่างกัน และการตัดสินใจในแผนกหนึ่งสามารถส่งผลโดยตรงต่ออีกแผนกหนึ่งได้

ถึงเวลาแล้วที่จะทำลายระบบไซโลและส่งเสริมการทำงานร่วมกันไม่เพียงแต่อุปสรรคขององค์กรระหว่างแผนกเท่านั้น แต่ยังทำให้มั่นใจว่าข้อมูลที่อยู่ในระบบต่างๆ ของโรงแรมมีการแบ่งปันกันอย่างกว้างขวาง เทคโนโลยีดิจิทัลสร้างข้อมูลจำนวนมหาศาลให้กับบริษัทการบริการ แต่วิธีการรวบรวมข้อมูลจากการขาย การตลาด การจอง และการจัดการรายได้กลายเป็นความท้าทายที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ที่เจ้าของโรงแรมทุกคนต้องเผชิญ

ด้วยข้อมูลที่สะอาดและถูกต้อง โรงแรมสามารถแยกและเข้าใจต้นทุนของช่องทางของตน โดยตรวจสอบว่าสิ่งใดเป็นธุรกิจที่มีประสิทธิภาพและให้ผลกำไร เมื่อแผนกต่างๆ สอดคล้องกันและมีการแบ่งปันข้อมูลและข่าวกรองทางการตลาด พนักงานมีแนวคิดที่ชัดเจนมากขึ้นว่าควรไล่ตาม เจรจา หรือปฏิเสธโอกาสทางธุรกิจเชิงกลยุทธ์แบบใด

2 – ตรวจสอบระบบและการบูรณาการของคุณ
เจ้าของโรงแรมพึ่งพาระบบปฏิบัติการและเทคโนโลยีที่หลากหลายมากขึ้นเรื่อยๆ ทั่วทั้งโรงแรมในปัจจุบัน หากไม่มีระบบอัตโนมัติ จะเป็นการยากที่จะรวบรวมและวิเคราะห์จุดข้อมูลที่แตกต่างกันทั้งหมดที่โรงแรมรวบรวมอย่างถูกต้องและในสภาพแวดล้อมที่มีความเร็วสูง การรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลด้วยตนเองนั้นช้าและมีโอกาสเกิดข้อผิดพลาดสูง

อย่างไรก็ตาม ในขณะที่โรงแรมเปิดกว้างมากขึ้นในการใช้เทคโนโลยีที่สนับสนุนการดำเนินธุรกิจและการกู้คืนในที่สุด แต่สถานที่ให้บริการหลายแห่งมีระบบที่เข้ากันไม่ได้ซึ่งลดประสิทธิภาพการทำงาน องค์กรด้านการบริการจำเป็นต้องตรวจสอบระบบที่พวกเขาดำเนินการและให้แน่ใจว่าพวกเขาจะทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพในแบบบูรณาการอย่างแท้จริง

โรงแรมที่มี RMS, PMS, CRS และ CRM ที่ผสานรวมเป็นอย่างดีมีความได้เปรียบทางการแข่งขันผ่านการมองเห็นที่มากขึ้นในประสิทธิภาพที่แท้จริงของธุรกิจ ทำให้พวกเขาตัดสินใจเชิงพาณิชย์ได้อย่างมีประสิทธิผลมากขึ้น

3 – ประเมินข้อมูลของคุณ
คุณภาพของข้อมูลและความสะอาดของข้อมูลเป็นปัญหาสำคัญที่ธุรกิจการเดินทางและการบริการต้องเผชิญในปัจจุบัน โรงแรมต่างต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อคาดการณ์ประสิทธิภาพรายได้ในอนาคตได้ดียิ่งขึ้น แต่แหล่งข้อมูลหยุดชะงักลงอย่างรุนแรงเนื่องจากผลกระทบของโควิด-19 จากสภาวะปัจจุบัน โรงแรมต้องกำหนดมาตรฐานที่ชัดเจนสำหรับกระบวนการรวบรวมข้อมูล อย่างไรก็ตาม หากบริษัทโรงแรมไม่มีมาตรฐานที่ชัดเจนในกลุ่มตลาดและรหัสอัตรา ก็จะเป็นการยากที่จะวิเคราะห์รูปแบบและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

ผู้จัดการรายได้ควรตระหนักด้วยว่าข้อมูลทั้งหมดไม่ได้ถูกสร้างขึ้นอย่างเท่าเทียมกัน เพื่อสร้างวิสัยทัศน์ที่แม่นยำสำหรับอนาคต โรงแรมจะต้องรวบรวมข้อมูลระดับมหภาค เช่น นโยบายการจำกัดการเดินทางและพรมแดน และผลกระทบต่อแนวโน้มตลาดและความตั้งใจในการเดินทาง ควบคู่ไปกับการสร้างข้อมูลระดับย่อย โดยเน้นที่ระดับธุรกรรม การรวม และ หมวดหมู่อัตราการเปรียบเทียบ ช่องทาง ต้นทุนในการได้มา วันที่มาถึงและออกเดินทาง ระยะเวลารอคอย ระยะเวลาการเข้าพัก การสนับสนุนสมาชิก แม้กระทั่งในระดับบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวหรือบัญชีบริษัท

4 – รู้จักความสามารถของโรงแรมของคุณ
การจัดการโรงแรมอย่างมีประสิทธิภาพในปัจจุบันสามารถทำได้ผ่านการจัดตำแหน่งที่เหมาะสมของบุคลากร กระบวนการ และเทคโนโลยีความสามารถ

โรงแรมอาจมีความสามารถที่สำคัญในด้านใดด้านหนึ่งเหล่านี้ เช่น เทคโนโลยีล่าสุดและระบบปฏิบัติการที่มีอยู่ แต่ถ้าพวกเขาไม่มีพนักงานที่มีประสบการณ์และผ่านการฝึกอบรมมาอย่างเหมาะสมเพื่อใช้ระบบเหล่านี้ พวกเขาจะไม่ได้รับประโยชน์สูงสุด เมื่อผู้คน กระบวนการ และเทคโนโลยีอยู่ในสมดุลและบูรณาการอย่างมีประสิทธิภาพในวัฒนธรรมการค้าขององค์กร ศักยภาพที่แท้จริงของการจัดการรายได้และประสิทธิภาพทางการเงินที่แท้จริงของโรงแรมก็จะเกิดขึ้น

5 – ปรับปรุง Business Intelligence สำหรับผู้จัดการรายได้
ผู้จัดการรายรับขององค์กรและคลัสเตอร์ที่รับผิดชอบด้านอสังหาริมทรัพย์หรือนิคมอุตสาหกรรมหลายแห่งเผชิญกับความท้าทายรายวันในการรวบรวม จัดระเบียบ และแปลงข้อมูลดิบในอดีตและที่คาดการณ์ล่วงหน้าให้เป็นข้อมูลเชิงลึก และตัดสินใจเชิงกลยุทธ์สำหรับพอร์ตโฟลิโอของพวกเขา กระบวนการนี้มักใช้เวลาหลายวันหรือหลายสัปดาห์ ขณะที่ประสิทธิภาพต่ำนั้นไม่มีใครสังเกตเห็นและไม่ได้รับการรักษา

ผู้นำด้านการบริการในปัจจุบันต้องการแดชบอร์ดที่ปรับแต่งเพื่อติดตามสัญญาณและตัวชี้วัดตามข้อมูลแบบเรียลไทม์แทนรายงานแบบเดิมเพื่อระบุจุดปัญหาอย่างรวดเร็ว รับรู้แนวโน้มการจองระดับย่อยและระดับมหภาค วัดตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก และแบ่งส่วนข้อมูลได้อย่างง่ายดาย

ท้ายที่สุดแล้ว ผู้จัดการรายได้ขององค์กรต้องการเครื่องมือภาพที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งช่วยให้พวกเขาเข้าใจข้อมูลของตนได้ดีขึ้น และสนับสนุนการตัดสินใจเชิงพาณิชย์ที่มีข้อมูลมากขึ้น

ขั้นตอนโบนัส: รวบรวมทีมกลยุทธ์ทางการค้าของคุณ
ความท้าทายในการใช้การจัดการรายได้ทั่วทั้งโรงแรมนั้นเกี่ยวข้องกับการบรรจบกันของบทบาทดั้งเดิมของการขาย การตลาด การจัดจำหน่าย และการจัดการรายได้ นอกเหนือจากการรวมแผนกอาหารและเครื่องดื่ม การจัดเลี้ยง การเงิน และแผนกอื่นๆ ต้องใช้ทั้งทีม ไม่ใช่แค่แผนกหรือกลุ่มเดียว เพื่อดึงดูดแขกที่ใช่ ในเวลาที่เหมาะสม ในราคาที่เหมาะสม และในพื้นที่ที่เหมาะสม

เพื่อให้แน่ใจว่าโรงแรมกำหนดราคาได้ถูกต้องในตลาดที่มีความผันผวน เจ้าของโรงแรมควรพิจารณาจัดตั้งทีมกลยุทธ์เชิงพาณิชย์แบบข้ามสายงานซึ่งประชุมกันเป็นประจำเพื่อทบทวนและปรับกลยุทธ์ตามการเปลี่ยนแปลงด้านสิ่งแวดล้อมมหภาค เช่น ข้อจำกัดการล็อกดาวน์จากโควิด-19 หรือนโยบายของรัฐบาล

กลุ่มนี้จะช่วยให้ทุกมุมมองของโรงแรมได้รับการพิจารณาและส่งเสริมความร่วมมือระหว่างแผนกต่างๆ ทำให้โรงแรมสามารถดำเนินการในลักษณะที่คล่องตัวและตอบสนองตามสภาวะตลาดที่กว้างขึ้น

เกี่ยวกับ IDeaS
IDeaS บริษัท SAS เป็นผู้ให้บริการซอฟต์แวร์และบริการการจัดการรายได้ชั้นนำของโลก ด้วยความเชี่ยวชาญกว่า 30 ปี IDeaS นำเสนอศาสตร์แห่งรายได้ให้กับลูกค้ามากกว่า 18,000 รายใน 145 ประเทศ ผสมผสานความรู้ในอุตสาหกรรมเข้ากับเทคโนโลยีการวิเคราะห์ข้อมูลที่เป็นนวัตกรรม , IDeaS สร้างวิธีการที่ซับซ้อนแต่เรียบง่ายในการเสริมอำนาจผู้นำรายได้ด้วยการตัดสินใจอัตโนมัติที่แม่นยำและเชื่อถือได้ ผลลัพธ์ที่ได้ รายได้เปลี่ยนไป ค้นพบความสามารถในการทำกำไรที่มากขึ้นที่ideas.com